“双节”假期临近，为满足客户需求，提升服务品质，确保网络运行质量，青岛铁塔提前与三家运营商及各代维公司加强沟通，科学谋划、统筹部署“双节”期间网络保障工作，确保节假日期间网络运行平稳畅通。
高度重视，靠前指挥。为做好节日期间的通信保障工作，公司领导高度重视，综合部、维护部加强督促、检查和管理。充分利用微信群、邮件、短信等媒介进行安全规范和作业流程等方面的宣贯，提高全体维护、监控和调度人员的安全责任意识。
提前部署，排查隐患。本着早部署、早准备的原则，青岛铁塔一是加强对运营商枢纽机房、核心机房、传输节点机房和重点基站的巡检，加大巡检频次和巡检维护力度，排查网络隐患；二是加强应急物资、各重点机房油机维护和油料储备的清查，对重要交通枢纽、人流密集站点加强保障，合理调配各地发电机组，提升发电保障能力。
实时跟踪，加强值守。铁塔与运营商及有关部门通力合作，组织专业维护值守团队发布网络实时运行情况，指挥调度全市通信保障工作。一方面坚持“首问责任制”，各环节均有支撑保障联系人。明确车辆驾驶员、户外维修人员、油机发电人员的工作职责，组织和调度应急抢修队伍随时待命奔赴故障现场，保障客户的网络维护需求；另一方面落实及时响应机制，及时掌握各运营商运维系统工单、障碍量变化，统筹调度维护力量，保证跨区域应急支撑。
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