8月10日以来,柳州融水、三江再次出现连续的大到暴雨,导致大面积停电,基站退服。此次的汛情来得迅猛,广西移动当天即启动应急预案,组成了多部门联合的抗汛保通信工作小组,实行24小时值班制度,每2小时通报一次汛情,按照“先重点、后一般”、“先抢通、后恢复”的原则,有序开展通信应急保障及抢修工作。
突围孤岛,用生命抢修通信“生命线”
8月12日上午8时许,柳州融水杆洞乡突遭山洪“洗劫”,200多间店铺被泡,当地断水断电。而不到24小时的8月13日凌晨4时许,杆洞乡再次暴发山洪,冲毁了铺面,冲断了道路,也冲断了与外界联系的通信光缆,杆洞一夜之间成了孤岛,也成为了全国关注的焦点。
道路损毁严重,加上持续的暴雨,给抢修工作带来了很大阻碍,广西移动连夜组织人员前往现场,一路上随处可见从山上滚落的大石,十几公里光缆全部被冲断,抢修人员计划正面突围,临时布放光缆,但受阻于严重损毁的道路,施工进度非常缓慢。正当抢修人员一筹莫展的时候,勘察人员发来消息说杆洞的上游基站还有一条2G光缆是通的。这给抢修人员带来了一丝希望,立刻制定了迂回信号的方式,从上游基站将信号打回雷公坡,再经平浪回到杆洞。抢修人员立即决定优先抢修雷公坡基站的信号,而此时道路又出现了新的塌方,抢修车辆被夹在两处塌方中间。抢修人员弃车步行,肩扛油机,徒步上山给雷公坡基站发电。塌方的土石松软,每一步都有滑坡的危险,抢修人员一路坎坷,终于在15日上午成功抵达雷公坡基站,快速进行了修复,顺利打通了通往杆洞的信号链路,并于15日下午13:40左右成功恢复信号,成为该区域首个恢复信号的运营商。
战天灾,做有担当移动人
经过两次的洪水“洗劫”,杆洞的移动沟通100营业厅已无法正常营业,看到被泡在洪水里的门面和被困的群众,杆洞厅厅经理姚祖顺看在眼里,急在心里。作为退伍军人的他主动申请加入到乡政府组成的临时抗洪救援队伍,和其他退伍军人、乡政府干部一起,投入到齐腰深的洪水中,帮助转移受困的群众及游客,展开“孤岛”大救援。8月13日上午9点,南宁、柳州和桂林等地的一批游客被洪水围困在一家旅社,十分危险,小姚和救援队伙伴们利用汽车旧轮胎和绳索,通过岸上拉、水中推的办法,把15名游客全部救出。10点,他了解到两名村民被困在水坝底,再次带上绳索、滑轮和安全带等工具,和其他队员一起把两名村民救了出来。这一天,他和其他抢险救援突击队员一起紧急转移被洪水围困的群众和游客30多人。
14日,在雨情基本缓解后,网络维护抢修先头部队徒步穿越塌方路段后,到达杆洞区域,姚祖顺又带领抢修小分队前往故障点,终于在15日13:40分率先抢通基站,他没有休息又投入了下一个移动基站的抢修。乡政府成立了政府的网络保障小组,指定姚祖顺任负责人,监督和指挥后续网络的抢修工作。
排除万难,做时间的主人
8月13日开始,三江县开始出现持续的暴雨,导致全县200多个基站停电,中午13:20分左右三江-融安的通信光缆被冲断,三江、融安等区域的信号也随之中断。三江-融安的通信光缆是一条河底光缆,随着河水的不断上涨,施工根本无法进行。广西移动组织了10人的联合抢修小组,对河道情况进行分析,最后决定从河道周边切入,将两头光缆切断,从河面接入临时光缆。经过26个小时的不间断作业,光缆终于在14日下午4点顺利恢复。
在开展通信线路抢修的同时,广西移动还为受灾较为严重的融水、三江受灾群众提供特殊时期通信服务,包括提供免费电话报平安、免费充电、免费补卡等;对广大受灾区域的移动客户,实施免催停、紧急开机等服务。同时,广西移动还给受灾客户发送关怀短信283万条,告知客户便捷的电子渠道业务办理方式,满足特殊时期的客户业务需求。
截至8月17日,受灾区域的通信已基本恢复,抢修工作仍在继续。(刘敏、陈洁君)
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