8月8日晚四川阿坝九寨沟发生7级地震发生后，四川省政府启动I级地震应急响应，四川省通信管理局紧急启动应急通信保障预案，组织基础电信企业和铁塔公司应急通信保障队伍奔赴灾区全力开展抢险救灾工作.
截至8月9日7:30灾区通信受损及保障情况如下：
一、通信受损情况
四川电信：31个基站退服（九寨沟共计78个基站）。
四川联通：65个基站退服（九寨沟共计97个基站），松藩至九寨红岩沟本地传输中断。
四川移动：138个基站退服（九寨沟共计360个基站），弓杠岭到会展中心光缆中断。
四川铁塔：21个站点退服（九寨沟共计410个站点）。
二、通信保障情况
四川电信：出动34辆车，卫星电话23部，应急抢险人员122人，油机23台。开通了10010寻亲热线，对四川全省开启免停机服务。
四川联通：出动16辆车，35台发电机，应急抢险人员56人。开通了10010寻亲热线，对灾区本网用户执行欠费不停机。
四川移动：出动15辆车，应急抢险人员61人，开通了10086寻亲热线，为灾区近24小时内已停机3682户用户恢复通信功能。
四川铁塔：出动车辆14辆，103台油机，应急抢险人员59人，油料1000升抵达现场。
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