重庆联通4G流量实时提醒时延减半

随着手机移动端流量增长迅猛，手机流量实时提醒成为广大用户越来越关心的服务问题。如何尽量缩短流量实时提醒的延时，避免给用户带来费用困扰，一直是电信运营商技术支撑工作的挑战，也是重庆联通服务质量提升工作的突破难点之一。

为尽可能缩短集团CBSS系统承载的4G用户流量消费实时提现时延，重庆联通积极联合集团软件研究院相关领导及专家，成立针对重庆CBSS用户流量短信提醒专项优化小组，展开深入分析，攻坚克难。CBSS系统运维的难点在于全国集中系统，环节多，数据量大，涉及集团与省级分公司多套系统的上下衔接。经过集团软件研究院和重庆分公司信息化事业部联合端到端的系统、流程梳理，发现CBSS用户的实时流量提醒短信在交换耗时、计费耗时、短信生成耗时这三个环节存在较大的提升空间。

据介绍，交换耗时环节又包括话单下发、采集、上传几个步骤，历经交换话单服务器、计费话单采集前置机、集团话单接口机等不同设备。在话单数量不断增长的情况下，合理地分配各节点时间、始终保持通道畅通不积压，并非易事。经过不断的参数测试、现场模拟试算，最终确定了两处优化内容，一是将数据业务的话单上传线程进行剥离单独运行；二是将本地扫描上传文件间隔调整为10s。优化内容实施后，交换耗时从7分钟降至4分钟，节省了交换侧耗时约3分钟。

针对CBSS计费耗时及短信生成耗时，经综合考虑制定两个优化方案：一是在总部CBSS资源非常紧张的情况下，将重庆CBSS用户的批价线程从45个扩充到60个；二是申请将重庆CBSS用户的split文件合并，等待时间从150s修改为125s，并对其他参数进行部分调整。以上方案实施后，经稽核优化后的结果，计费平均耗时约为139秒，对比前期计费耗时257秒，减少118秒；短信生成平均耗时目前为21秒，前期数据为31秒，减少10秒。

在集团软件研究院专家同事及重庆联通信息化事业部的协同努力下，经过历时近两个月的专项攻关，重庆联通CBSS用户的流量实时提醒短信平均耗时从原来的12分钟缩短至7分钟左右，与优化前相比耗时减少近一半，明显效果很好，也成为集团软件研究院专项优化工作的推广案例。

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