今年年初,中国联通率先试水无限量产品,推出名为“冰激凌”的无限流量套餐。到了5月,中国电信与中国移动也相继跟进推出自己的无限流量套餐,这让无限流量一时间成为了社会与行业的热点话题,开始引爆市场。三大运营商针对无限流量产品也开始铺天盖地的宣传推广,国内“无限量时代”正式开启。
4G时代是真正的流量爆发期,用户数据流量的使用量大幅攀升,滋生了众多高流量客户群,为了更好地满足这部分用户的需求,提供更加优质的通信服务,运营商这才不得不推出无限量套餐,用以拉动中高端流量型4G用户的规模增长。无限量套餐在国外早几年就已经推上市场,产品和运营都已经相对成熟,国内市场在如今4G用户呈现爆发性增长的时候推出无限流量套餐,也迎合了时代发展和用户需求,是通信业发展的趋势所在。
运营商无限量套餐对比
广东省三大运营商无限流畅产品资费对比
从三家运营商无限流量产品的资费来看,电信的门槛是最低的;从套内所含内容看,移动和联通均为国内流量无限,但联通不仅限速阈值更高,而且所含的语音也更多,因此联通的套餐内容更加占优。综合来看,如果国内流量需求不高的话,电信的无限流量套餐更适合;如果需要经常出差,国内流量需求大,那联通的“冰激凌”套餐更加合适;移动的“任我用”套餐门槛相对较高,且限制较多,市场吸引力较低。
再对比各运营商的推广策略:在促销优惠方式上,联通前期主打限时入网享5折优惠,主要是以饥饿营销为主,浅尝市场反应和营销效果;后续以预存话费+免费靓号为手段,在一定程度上能协助吸引用户新增和维系新入网用户长期留网。另外,联通和电信均分别和支付宝芝麻信用、广发信用和小米互联网公司合作,推广无限流量套餐,在分享客户群体,利用异业合作拉动用户新增上十分积极,而移动在这些方面比较欠缺。在增值业务融合上,移动和联通的手机无限流量套餐均不能叠加智慧家庭宽带或电视业务,而电信的无限流量手机套餐叠加100~200M宽带和4K高清电视仅需每月增加60-70元,资费十分划算,对家庭高价值用户吸引力较强。
对比之下,我们不难发现联通和电信在无限量套餐的产品设计以及推广上更具市场吸引力,因此在短期内应该能取得较好的发展效果,对拉动高价值用户发展也有一定的促进作用。
无限流量套餐发展前景
无限量套餐的宣传推广正在如火如荼的开展,市场反应也在持续升温,面对流量消费的不断增长,无限量套餐无疑能让部分用户感到欣喜,终于可以放心看视频、玩游戏、看直播了。虽然用到一定量后会有速度限制,但就目前而言,限速阈值下所提供的流量已经能够满足绝大部分用户的需求。所以在短期内,无限量套餐能够成为市场热点,对拉动用户新增有一定的促进作用,但从长远来看,三家运营商的发展情况未必相同。
对移动而言,一开始就对无限量套餐抱有抵制心态,所推出的套餐也是三家中最没有诚意的:不仅门槛高,而且限速阈值也低。这完全是受市场竞争所迫,匆忙推出的应付产品,市场反响可想而知,消费者肯定不愿意买单。当然,这也无可厚非,因为移动的用户规模是三家中最大的,如果推出的无限量套餐新增量太大,无疑会对网络构成极大压力,用户体验随之下降,那就得不偿失了。所以,移动的“任我用”套餐短期内发展情况不会太好,未来也不会是无限量套餐的极力推崇者。
联通在无限量套餐的发展上可谓是不遗余力,不仅最早推出无限量产品,而且推广力度最大,发展量也是三家最好的。因此,联通对无限量套餐是比较看重的,对其发展中高端用户有较大拉动作用。据说,联通即将推广98元的无限量套餐产品,进一步降低无限量产品的门槛,这样一来的话,联通无限量产品的发展量将提升得更快。可以预见,联通将是无限量套餐推广和发展的主力军。
电信在无限量套餐的推广上也是不甘落后,资费门槛最低,而且省内无限量,对用户而言也是极具吸引力。不仅如此,电信已经将其主推的智慧家庭融合产品捆绑的套餐全部换成无限量全家共享套餐,通过融合带动无限量产品的规模发展,这是其他运营商目前所不具备的优势。电信紧随联通,在无限量套餐的宣传和推广上并驾齐驱,势必也将是无限量套餐发展的主要推动者。
三家运营商中,联通和电信是无限量套餐的主要推动者。随着98元、99元的中低档无限量套餐推出市场,它们想必会更加受到市场青睐,一段时期内将对新增有较强的促进作用。不过从长远来看,想完全依托无限量套餐来大幅提升自己的新增份额恐怕难以做到:一方面,无限量套餐具备较高的门槛,很难普及到中低端用户;另一方面,无限量套餐对运营商网络的要求更高,大规模普及发展目前来说是不可行的。综合来看,无限量套餐仅仅也只能是一时间的热点套餐而已,想通过无限量套餐一举扭转份额颓势,恐难有大的作为。
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