继亚马逊后谷歌也被曝监听隐私，超千份录音泄露

·智能硬件7月16日，用户的隐私安全问题正面临着一次又一次的考验。

7月12日，据华尔街日报等多家外媒报道，超上千个Google Assistant的录音遭到了曝光，甚至有些信息还能够查询到个人定位，甚至还有一个录音是在完全没有被“Hey，Google”激活短语激活的时候录制的。

此后谷歌也承认了该报道，其高管David Monsee公开表示“一名语言审查员泄露了机密的荷兰音频数据，违反了数据安全政策。”同时也称将会就此事展开调查并采取行动，“我命你正在对自己在这个领域的保障措施进行全面审查，以防止类似的不当行为再次发生。”

谷歌此前表示在审核过程中发送给人类进行转录的录音与用户账户无关，但据比利时VRT NWS的报道却表示可以根据录音的内容识别到特定的个人。

虽然智能家庭设备在现代看来已经是非常常见的事物，但语音识别系统存在的漏洞显然已经让个人的隐私保护成为越来越迫在眉睫的事情了。

有数据表明2019年全球大约会有1.64亿智能音箱出售，总营收同比增长超过60%，甚至这个数据将会越来越庞大。智能音箱和其他的智能设备早已成为了开启人民智能生活的入口。但智能语音行业的隐私保护问题也受到了越来越多的挑战。

谷歌曾经保证过用户的信息是不会被滥用的，但这一事件却让谷歌曾经的承诺成为了过眼云烟。其实不仅仅是谷歌，亚马逊此前也曾遭遇过同样的问题。

亚马逊曾专门在全球范围内雇佣上千名工作人员监听着使用者和Echo智能音箱之间的对话。虽然亚马逊美其名曰是为了帮助改进Echo智能音箱提供支持的数字助手Alexa，但这样的行为却难免对涉及到用户的隐似，并且当听到一些有趣的对话时，工作人员甚至可以通过他们的内部工作软件来分享这些录音文件。

而一年前亚马迅推出的Echo Dot Kids智能音箱同样面临着自动保存对话的功能。这款智能音箱原本是为了孩子而准备的，想要让孩子通过Alexa进行学习。

但却发现当这款语音设备在手机记录年轻用户的录音与印，以及观看和收听的习惯。即便父母在试图积极的删除数据之后毫无作用，仍然被储存在云端。

想要彻底的删除孩子的个人信息，父母必须联系亚马逊的客户处理。与此同时在删除这些信息时设备的一些功能也同样会对孩子禁止使用。其实像亚马逊这样的科技公司除了将该款设备作为孩子的娱乐之外，更重要的也是希望能够真正的获取积累大量的语音数据。

随着智能家居越来越多，不少公司可能就会通过这样的方式去“监控、监听”。想要真正的保护用户的隐私数据，这些企业本身就应该从用户出发，坚持以用户为本，从而真正做到为用户服务。

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