从数据看趋势：语音交互大趋势已经到来 天猫精灵成为消费者首选

在一年一度的双11购物盛典中，各项数据记录狂热刷新，甚至让我们忘记了这一天还是光棍节。“2分钟破100亿”，“6小时破1111亿”，“全天破2135亿的成交额”，“10亿个订单”在这些疯狂的数字和各个品牌商发布的捷报里，一份来自阿里巴巴智能实验室公布的天猫精灵的双11报告别有不同，基于报告的数据我们发现语音交互的使用场景和用户发展速度都大大超出我们的预期。

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双11新玩法 天猫精灵语音互动

今年阿里的双11若要说与其它平台最大的不同，笔者认为是加入了天猫精灵——这个新的语音入口。天猫精灵借由双11推出一系列的特色玩法，摇身一变成为了双11神器。率先推出的抢红包功能，为消费者定制红包闹钟，动动嘴就能让天猫精灵帮你抢到红包；其次还有独享福利今日好货、全球首个爆款清单电台，让消费者边听边买；最后还有大家呼声最高的天猫精灵收能量，动动嘴就能帮你收取蚂蚁森林的绿色能量，上线数日收取能量数就高达百万次。

根据统计，整个双11活动期间，天猫精灵庞大的用户群体通过天猫精灵参与双11活动超过2000万次。已经有很多用户抛开手机，开始大面积使用语音交互这种更为便捷的方式。这些数据的背后我们能看到用户对于新的语音交互形态的接受度和需求度是在不断提升和增长的，其核心应该是语音更符合人的自然交互，同时也能解放用户双手。

语音购物新体验 超过300万人在用天猫精灵购物

越来越多的人正在接受智能家居产品，同时也在习惯使用天猫精灵上的语音交互方式控制智能家居。用户早晚向天猫精灵问好超过2000万次，不仅如此，而天猫精灵所内置的语音娱乐、幼儿百科教育等等功能也在被越来越多的人使用。

而在新式的语音购物体验上，也已经有超过了300万用户使用天猫精灵实现语音购物，而通过天猫精灵给手机充值也已经超过600万人次。安全的声纹支付功能是天猫精灵所独有的黑科技，对于语音购物、支付的方式已经获得了越来越多人的认可。

从数据看趋势 天猫精灵方糖获天猫平台消费电子行业单品销量冠军

在本次的双11购物盛典上，我们还看到了天猫精灵闪耀的身影。官方数据显示，双11当天消费电子行业冠军首次花落智能音箱行业，而非过去以手机为主的传统消费电子产品。不仅如此，从销售产品上看不难发现更多消费者倾向购买IO套装，包括智能插座、智能灯泡、全能语音红外遥控器等智能周边，这表明着消费者对智能家庭的生活要求也在不断提高和丰富，为此天猫精灵也在不断的丰富其可连接的硬件生态。

天猫精灵正在打造以语音为入口的AI智慧生活平台

天猫精灵声控智能技术背后的蓝牙mesh解决方案，能实现10秒内语音快速配网，从2018年开始，天猫精灵联合产业合作伙伴发力蓝牙mesh秒配方案，模组量产后三个月认证注册设备超过300万台。

依据市场机构Canalys发布的调研报告，天猫精灵销量在中国市场已经连续四个季度排名第一。销量的领先优势正在转化成生态上的叠加效应，截至目前，天猫精灵合作家电品牌近400家，IoT平台近300个，可连接智能设备已超过7500万台。本次双11，天猫精灵智能生活产品获得28项第一，其中，天猫精灵定制款扫地机器人、智能破壁机、智能微波炉、智能热水器、智能电动窗帘获得销量和销售额双第一。

智能家居产品正在被广泛认可并被消费者购买和使用，而以天猫精灵作为语音交互入口，阿里智联平台生态的产品也获得了消费者的偏爱。

总结

双11的数据正在向我们呈现一个新的趋势。从智能产品相关销售数据可以看到，用户对于新的语音交互形态的接受度和需求度是在不断提升和增长的，其核心应该是语音更符合人的自然交互，同时也能解放用户双手。双11天猫精灵单品销量冠军的报告在向大家说明，作为语音交互入口的天猫精灵已经成为了大家控制智能家居的首选，同时也在向大家诉说着语音交互大趋势已经不可避免的到来。

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