近日,万达银联合作的“62狂欢购物节”在北京、上海等地掀起一阵购物新风潮,除了6.2折让用户开心购物到手软,飞凡App、银联云闪付上方便快捷的支付消费,以及吃喝玩一条龙的新消费体验,使得该购物节首秀即获得外界瞩目。让人惊讶的是,相比电商巨头引领的新零售,由万达网络科技集团(以下简称万达网络)联合众多实体商业共同构建的新商业概念也呼之欲出,对于实体商业来说,他们蕴藏的潜力绝对不仅仅是“零售”而是整个实体消费大生态。
万达银联合作“新商业”巨兽展现雏形
商业与零售,其概念有着很大的不同。电商因以线上零售起家,对于实体商业的认知局限在零售的层面,提出新零售概念不过是拓展卖货的边界。当下逛街购物吃喝玩一条龙消费已经是城市居民重要的一种生活方式,线上的“卖货思路”已经无法满足消费升级后用户的需求。实体商业发挥自己的强项,拥抱新商业才是未来出路。银联万达的战略合作以及万达网络打造的“62狂欢购物节”,就是一次成功的新商业模式探索。
6月2日——6月8日期间,万达网络与银联合作首秀的“62狂欢购物节”,是2016年上半年双方签署战略合作协议以来,最大的一次商业联动。据了解,双方在技术研发、系统对接等环节完成了对接,进入全面业务合作的实施阶段。此前有消息称中国银联子公司联银创投宣布参股投资万达网络科技集团,两者旗下的飞凡、云闪付皆坐拥数亿用户,双方的强强联合,有巨大的想象空间。
本质上来讲,新商业囊括制造业-物流-店-消费者,整个商业流通的过程。从B to C的关系,将B端上游全部打通,这就是新商业的模式,把零售、体验式消费、生活服务场景一并纳入。以“62狂欢购物节”为例,购物狂欢活动不仅限于“零售”,可以在北京石景山万达体验一次美食DIY秀场,可以在上海宝山万达的酷集市里充满异域风情的摊位间游走,更有包括餐饮、服饰、娱乐、亲子等全套服务的新商业消费。
据悉,截止今年1月,飞凡App活跃用户已达1.57亿,仅飞凡618年中大促期间就有全国各大购物中心、百货商超等,30000+实体商家参与其中。加之银联云闪付背靠银联所发放的54亿张银行卡,万达与银联在品牌、场景资源、海量客群、金融科技等方面进行深入整合,这样强大的联盟,新商业巨兽初现雏形。
“62狂欢购物节”首秀告捷 新商业更接地气
“62狂欢购物节”期间,在北京地区的石景山、丰台、槐房、通州4家万达广场,上海地区的宝山、五角场、金山、周浦、江桥和松江6家万达广场,万达与银联试水联合营销。通过串联各大消费场景,结合银联“云闪付”的创新支付功能,为消费者们带来一场全新的体验式消费盛宴,覆盖到了北京、上海城市优质消费人群,“62狂欢购物节”之所以能够有如此强大吸引力,主要有以下三大原因。
首先,万达网络+银联强大的线上引流能力。凭借飞凡、银联背后庞大的用户规模,“62狂欢购物节”横扫上海、北京两城,除了给力的福利回馈及覆盖消费场景全渠道的“实体云服务”外,两家巨头平台强大引流作用也是重要原因。
其次,便捷的支付体验。实体商业支付速度决定了每日销售总额的上限,因此会极力推广速度更快的支付方式。万达网络和银联合作,不仅在飞凡App上可以轻松二维码支付,在购物中心、百货、影院、酒店等消费服务领域,也可以使用银联云闪付,用户只需通过摇摇手机,点亮屏幕靠近POS机就能完成支付。
据调查,银联“云闪付”为线下结账买单的用户人均节省3分钟时间,双方合作后带来的支付便捷,即提高用户消费体验,也大大增加了实体商业销售承载力的上限。
最后,是囊括一切的综合生活消费服务。作为“62狂欢购物节”最终的落地方,目前万达拥有众多购物中心、百货商场、超市、院线、酒店、主题乐园、医院等,旗下飞凡也拥有百余座大中小城市的商业联盟阵营,在“62狂欢购物节”期间为用户提供了包括餐饮、服饰、娱乐、亲子等各业态一条龙式服务。此次万达、银联双方战略合作,不仅探索了商业与支付融合的全新业态,也为消费者带来覆盖各类生活场景的便捷消费支付与综合服务体验。
新消费趋势构筑新商业:实体之春来临
近日,国家统计局数据显示,今年一季度,全国居民人均可支配收入已达到7184 元,比上年同期实际增长7%。人均收入水平的上涨,为中国带来了新消费趋势,同时电商增长的速度却开始放缓。因为用户收入变高后,消费的需求不再只关注“便宜”,质量、服务、体验等新消费刚需抬头。
正是新消费趋势随着人均可支配收入的高增长而愈演愈烈,无形中为新商业模式的出现提供了基础。新商业涵盖的是制造业-物流-店-消费者,整个商业流通的过程,在确保服务质量的基础上,还在价格、品质、体验及售后服务等方面实现实体商业的整体升级。因此,新商业更符合重视“品质”两字的新消费需求,从欧美等发达国家的经验来看,用户口袋里钱越多越有意愿从家里走出,前往商业中心、商超、百货等实体消费。
万达银联合作,全面拥抱新商业,不仅走对了路,也引领了新的消费潮流。此时,有关“62狂欢购物节”的各项数据尚未出炉,但此前2016年飞凡疯狂年中庆活动期间,实现客流量超过5亿,平均每3个人就有一人走进了飞凡商业联盟的成绩。加之与银联在消费场景、会员及权益、行业合作方、品牌影响力等方面的深入合作,新商业的迅猛之势将来的更加激烈。
而新商业概念的崛起,受惠最大的无疑是实体,无论是万达网络还是银联,对于实体商业的认知及相关大数据的积累,在国内几乎没有对手。而且双方都拥有着良好的商誉和丰富的资源,强强合作后,将为“实体+互联网”的经济融合新趋势下发挥协同效应,不仅促进实体商业消费的增长,更将有望携手国内实体商业一起为国人提供真正需要的新消费体验。
从这次的“62狂欢购物节”中管中窥豹,未来双方的合作还将带来更多的惊喜,在实体商业们在电商巨头吞并与排挤中忧心忡忡之时,万达网络与银联打造的“新商业”拨开云雾,为实体商业带来了可贵的春天。
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