11月3日(北京) 最近,“视频电商”一词的曝光率直线飙升,最直接原因则是10月底,阿里、京东两大电商同时高调公布各自的视频电商规划。所谓视频电商,就是通过技术手段在视频中嵌入电商元素,用户在观看视频时,可以随时购买视频场景中的物品。
视频电商喊了好多年,但一直没有落地。所以,此次旧事重提,很多业内人士并不看好视频电商的未来。核心原因有五:
1、用户习惯限制
边看视频边购物的想法固然很好,但更多时候是商家的一厢情愿。用户不愿意、也不需要在看视频时购物。看视频和购物是两个独立的活动,搅在一起两头的体验都会打折扣。
2、操作体验限制
看视频和购物的操作模式完全不同,看视频只需要看,不需要做任何操作。而购物,则一会需要点击,一会需要输入,还要对比思考。两者不兼容,暂时找不到融合两种模式,且不影响各自体验的操作模式。
3、过度营销
视频内容中过多嵌入电商元素后,必然导致视频内容的臃肿和品质的下降。用户不是傻子,会自行选择“干净”的内容。最后,视频、电商两头都落空!
4、广电政策限制
在中国做视频,广电是绕不过去的砍!与智能电视、电视APP一样,视频电商也尚有很多政策问题没有明确。未来发展政策趋势不明朗。
5、商业模式不成熟
不管是阿里和优酷土豆的合作,还是京东和爱奇艺的联合,商业模式均处于初级阶段。现在仅是单纯的导流,并无 整合。未来能否 整合现在看不清楚。不过可以肯定,短时间内视频电商的商业模式仍有很大局限。
以上问题问题的确存在,不过笔者认为问题并不严重。具体说来:
1、用户的习惯在改变
传统电商也好,视频电商也罢,用户接受都需要一个过程。用户的消费与互联网行为习惯会随着技术的发展而变化。最近几年,用户上网习惯,尤其是网购习惯出现了很大变化。如移动化、在线支付等都经历了不明白、疑惑、了解、认同、接受、习惯几个阶段。经过几年市场教育的铺垫,视频电商已经初步具备发力的用户认知基础,越来越多的人关注、了解视频电商就是一个好的开始。
2、技术永远不是问题
操作体验的限制会随着技术的快速迭代不断得到优化。近日,笔者参观了国内某知名厂商的未来实验室,其中就有视频电商项目。几乎可以做到在不影响用户视频体验的情况下实现购物操作。用户可以选择是同步操作,还是暂停视频。未来,随着更多新技术的引入,操作体验会越来越人性化,只要有需求,技术就会跟时,而发展速度会比前几年的节奏更快。
3、内容即营销、内容即广告
过度营销是有意将视频内容和广告对立起来后的必然产物。不过,未来一个大的趋势可能是内容即营销、内容即广告。如科幻大片《变形金刚》,我相信很多人会非常期待大黄蜂的惊艳出场,而雪佛兰的logo丝毫不会影响粉丝对他的喜爱。内容和广告都是多元的,用户也是多元的。针对不同用户群做最适合的内容,广告也可以做得很精彩,只要你的策划足够有创意,足够深入人心。
4、政策限制挡不住市场需求
还记得VoIP刚刚进入中国后的各种封杀吗?还记得打车APP软件的种种争议吗?后来呢?VoIP成为共识,成为网络基础。现在的北京,几乎每个出租车司机都会安装打车APP。只要有需求,就会有市场,只要有市场,技术就会跟时,政策限制能挡一时,但挡不住趋势。视频电商也是如此!
5、先聚人、后赚钱互联网的不二法则
互联网企业玩的就是流量,流量变现可能有很多种方法,但核心原则只有一个,那就是:先聚人、后赚钱。视频电商发展初期,也不需要过多关注所谓的商业模式,市场教育做好,体验做好,人聚过来,商业模式不愁。关键是有没有可能聚来人,我的判断是:有!
最后,我再补一句,任何产品都会有适合的受众群体,不可能覆盖所有人。视频电商不可能让所有人认可、喜欢,但是只要有足够多的用户来用,这个市场还是个好市场!
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