当遥远东方的一众大佬都在谈互联网“下半场”(互联网需要与垂直行业
结合)时,大洋彼岸的亚马逊已经做出了案例--继前不久开出第一家亚马逊线下书店后,该公司近日又宣布启动一家叫做“Amazon Go”的线下超市,并打出“不用排队,不用结账,拿起就走”的口号,被诸多国内外媒体解读为“亚马逊要重新定义线下超市”。
重新定义或颠覆线下超市,这样的说法在 看起来还为时过早,毕竟亚马逊只开出了一家样板店,且未经长时间的运营检验,但这个店铺的模式及其背后的一系列技术,实在值得注意和警醒。也许正如物理界“网红”霍金近日所言,“人工智能将摧毁中产阶级”,亚马逊的“拿起就走”新超市模式,极有可能取代超市收银员。
什么是Amazon Go?
亚马逊介绍称,Amazon Go是一种新型的超市模式,最大的特征是无需结账。在此环境下,无需结账意味着就无需排队,亚马逊因此将它称为“世界上最先进的购物技术”,并赋予它一个帅气十足的词汇:Just Walk Out Shopping。但是,不结账不等于不付钱,亚马逊的做法是,用户下载一个名为Amazon Go的APP,作为进入线下超市的敲门砖,然后就拿拿拿,不用买单就走人。
Amazon Go是如何工作的?
对于Amazon Go的工作原理,亚马逊的解释是:类似自动驾驶技术,有视觉计算,有传感器,有 学习--这哪是什么超市,活脱脱一个人工智能(AI)的范畴。具体来说,亚马逊的技术为自动检测商品被拿起和放回货架的状态,同时虚拟一个购物车追踪商品的运动轨迹,当顾客走出商店时,意味着买卖成交;当顾客走出商店后不久,亚马逊或通过顾客的亚马逊统一账户扣款,然后发一条通知消息。OMG,这简直就是无人驾驶+Uber模式呀!
Amazon Go商店卖些什么?
聪明如你,一定已经开始想:这样的工作原理下,Amazon Go商店的商品有没有什么局限性呢?这是个好问题。亚马逊介绍,目前Amazon Go主要卖吃的东西,而且是那种即买即吃的食品,涵盖早餐、正餐、晚餐和点心等,由驻店大厨制作或附近高水平餐馆提供。当然,也卖准备好的半成品食物,顾客拿回家花半小时就能开吃。所以,看起来,说Amazon Go要颠覆线下超市的确言之过早,这商品品类还非常局限呢。与其说超市,不如说是快餐店或白领能量加油站。
亚马逊为什么要开Amazon Go?
注意了,前方高能,看看亚马逊怎么自夸(自己先脑补,会不会出现国内互联网人津津乐道的额颠覆、变革等词汇)。亚马逊讲这个idea起源于四年前,当时的初衷是“怎么创造一个不排队、不结账的购物体验”,“能不能将视觉计算和机器学习的技术应用其中,好让顾客拿起就走”?四年后的Amazon Go就是答案。
Amazon Go的其它信息:
1、在哪里?华盛顿州西雅图第七大道2131号。
2、有多大?1800平方英尺( 注:约合167.2平方米)。
3、谁能去?Amazon目前处于测试版本,只针对亚马逊员工开放,2017年早期会对公开放。
4、如何用?拥有一个亚马逊账号、一部智能手机,免费下载一个Amazon Go APP即可。
点评:
“科学技术是第一生产力”,其要旨在于科学技术能提升生产效率,而效率的提升,往往也意味着用户体验的提升。此外,当前年轻化的都市白领追求效率的同时,也会向往酷炫,Amazon Go的这种“无人驾驶”模式也注定会是消费升级期年青一代的个性之选。
但必须承认,这还仅仅是开始,处于很早很早的早期,视觉计算和传感器技术识别一盒牛奶是拿起还是放下比较容易,但换作是一根别针或其它更小的物件,是否还奏效需要检验。因此,现在就开始美言Amazon Go将颠覆线下超市实在为时尚早。
但毋庸讳言,作为科技爱好者,看到这样的创新尝试,我们都应该由衷点赞并致以敬意。在“科技让生活更美好”这条大路上, 期待看到更多亚马逊这样“做多言少”的企业,而不是国内很多“做少言多”的公司。末了插个广告,2016年度极客大奖评选正在进行中,赶快加入我们,一起发现中国最有极客创新精神的企业和个人。
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