说起互联网科技圈卖票的能力,相信大家都会被罗永浩这个名字所折服。实际上不少人可能都会怀疑,这家伙从手机销售中获得的收益,会不会超过他从门票中获得的收益?
开个玩笑,回归主题。其实在互联网科技圈,个人或公司号召力强大,能将门票卖到一千两千元的,除了老罗的锤子科技,还有一家名字叫阿里巴巴。
在刚刚过去的10月23日,即上周日,阿里巴巴旗下电商平台天猫,在上海东方体育中心,就举办了一场声势浩大的双11预热活动。在这场名为天猫双11全球潮流盛典的活动中,据悉,场外的黄牛票已经炒到1500到2000元。
天猫双11全球潮流盛典内景【天猫供图】
就其原因,是因为阿里的这场活动,汇聚了包括李宇春、方大同、范玮琪在内的一众明星,以及来自时尚界娱乐界不计其数的长腿美女、靓丽模特。甚至有人说,单单一个李宇春就足以让这场活动人气爆满。
当然,笔者对娱乐圈的事并不很感兴趣,今天主要谈的,是天猫在双11这个节点,其营销方式的变化。可以无庸讳言地说,在一众电商平台中,纵观这几年它们在节日营销中的表现,可以说天猫自成一档,其他平台难以望其项背。
作为一个长期关注科技及互联网领域的媒体人,我见证了过去数年来电商平台们在618、双11这样的重大节日中的活动表现。总结起来看,在今年的双11这个节点,各家平台的表现都有所进步,但似曾相识的感觉依然非常强烈;唯有天猫,堪称走出了具象的东西,步入了一个更高的精神层面。昨天我在微信朋友圈里写道:
明星,网红,直播,vr,ar寻宝,红包……这些元素,今年料定在各家平台都会上演。低价,折扣,质量,品质,服务……这些口号,各家平台或多或少都还会喊。天猫的厉害之处在于,在这些背后,它提炼出了玩乐,创造,潮流这些精神层面的共鸣,直达用户最柔软的内心深处。玩营销,做潮流,领风尚,还看天猫。
或许我并没有非常仔细地去研究了解各大电商平台的具体口号或者行动。但从我,也作为一个普通消费者,所get到的电商平台们传达给我的信息来看,天猫的确是真正触到我内心的。这或者这就是所谓的好的营销要影响用户的心智吧。
相信大家都有这样的印象,在双11即将到来的这段时间里。平台都有其主打的口号,或者说传播上的一些具体策略。当大多数平台都还纠结于具体的价格高低、品质好坏、快递快慢等细节时,天猫用了一组和各大品牌联合发起的,以天猫的形象logo猫为主体的走心图片及文案,刷爆了你我的朋友圈,占据了你我心里的那块位置。
为何会这样呢?最厉害的说营销效果,恐怕就是像张无忌学太极拳太极剑那样,忘掉具体的一招一式,随心而动,就能发挥最大的威力。当然,天猫为什么有如此大的号召力,那绝非只停留在文案口号上,其真正的内涵,同样值得各大电商平台,深挖与学习。
在10月23日的预热活动上,阿里巴巴CMO董本洪讲,天猫不止是销售渠道,还是品牌首发阵地,潮流前沿阵地,生活方式阵地。他说天猫双11全球潮流盛典要做指尖上的时装周,继巴黎、伦敦等四大时装周之后的第五大潮流盛典。结合活动,他讲天猫“时装周”的独特之处在于:更多品牌齐聚,更多明星云集,用户可以边看边买,让时尚飞入寻常百姓家。这些东西以前从未发生。
他的这些思路,无论是从平台自身还是从终端用户角度看,都堪称是创举。边看边买、即买即秀这样的玩法,是用户需求与互联网技术发展天然的契合,天猫正是准确地洞悉了这一变化,然后顺势而为之,遂引领了潮流,玩出了不一样。
去年的双11,天猫首次引入了电视直播,在湖南卫视用几小时电视直播的方式,陪伴广大剁手族一起买买买。今年来看,天猫的策略进一步升级,双11的营销周期从以往的24小时扩充到了24天。当然,除了10月23日开天辟地的长达八小时的即买即秀外,双11当晚天猫的电视直播还将继续,从目前得到的信息来看,今年直播晚会相比去年在明星阵容、环节设置、舞台效果等方面,还将进一步提升。
当然,各种花样繁多的营销背后,不只是为了业绩,背后反映出来的,还有天猫的雄心壮志。正如阿里巴巴CMO董本洪所说的那样,天猫或者淘宝都不甘心只做一个销售渠道,而是要做一个品牌首发阵地,生活方式聚集地,潮流的前沿阵地。
也唯其如此,电商平台的价值,才真正无法被品牌自身的电商所替代,也无法被传统的零售渠道所逆袭。(首发 。这是一篇来自 讯飞语记 的口述文字,感谢大讯飞)
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