小米和魅族的爱恨情仇

【叶元/钛媒编辑】小米无疑是中国创业史上的一个神话,半年703万台手机,126亿的销量让诸多传统手机厂商除了羡慕还是羡慕,除了嫉妒还是嫉妒,还有恨自己的,怎么就错过了这个大好的机会。

不过提到小米的成功,其实有一个绕不过的话题,那就是魅族。昨日,小米发布低配红米手机,主打三四线城市,曾说过不会出低端机的雷军食言了。昨日,魅族掌门人黄章也在魅族官方论坛上公开炮轰小米,称小米为了成功不择手段无下限的炒作。标题是《致论坛喜欢讨论凤姐芙蓉姐姐小米红米的同学》

“也许更低下限才更引得关注,也许更无底线才更可能出位,成功往往需要不择手段。

但这不是我的追求,喜欢重口味的同学请你看清楚这是魅族论坛,请不要和苍蝇一样在此嗡嗡作响,哥想拍死你”

已经数不清楚,这是黄章第多少次炮轰小米和雷军了。作为魅族M8、M9,小米1S、2S的用户,对这个两个公司之间的爱恨情仇,钛媒体小编本人,还是颇有些感慨的。也想在当下国产手机正热,小米引爆营销方式当口,重新审视这一对宿敌的爱恨情仇。无论如何,无庸置疑的是,魅族和小米不仅是真正意义国产品牌手机的开拓者,更是中国如今整个全新互联网手机趋势的奠基者。

从私人恩怨,到产品和运营层面,没有他们的爱恨情仇,就没有今天的他们,和当下国产手机的逆袭。

虽然网络上也曾经有人比较仔细的梳理过两人的关系变化,但我还是想探讨下雷军和黄章是如何影响国产手机产业的。

在2010年的时候,雷军和魅族的黄章曾有一段“蜜月期”.不过由于后来两人关系由于商业原因,反目成仇,雷军也删除了很多相关的微博,现在在雷军的微博中只能找到如下这么一条关于魅族黄章的。

虽然已经删除了很多微博,但是从这条微博中还是可以看出当时双方的关系是非常融洽的。当时雷军曾经以投资人的身份和黄章取得联系。

当然最后雷军并没有投资魅族,这才有了后来的小米。2010年下半年,不知具体何时,黄、雷开始交恶。

据可查的是2010年12月14日,黄章在魅族互动社区发言称:“MIUI是雷军投资的公司,包括那个迷人浏览器,貌似吸收了很多UC的精华。我得知这些后有些后悔,之前毫无保留地和雷军交流我们公司的一切,就连M9的UI交互文档都有发给他请他一起探讨。我觉得MIUI伪装成民间团队很过分,请不要在论坛发MIUI的话题。”

到11年底,双方已经彻底决裂,2011年8月19日,黄章以他惯用的网络ID“J.Wong”在魅族互动社区上回复某网友主题:“我并不怕他,只是恶心他。曾经以天使投资人身份利用高新区领导关系接触我套取魅族的商业秘密。从整体理念到手机如何做,为何这样做,开发流程到供应商选择,生产和销售,公司状况和计划到核心人员介绍和接触及财务报表…在他一次次的诚意和领导好心敦促下我完全被进了圈套。所以请不要在此谈论他们,还我清静。拜托!”

这里其实不想过多的纠结两人私下里具体发生了什么。我个人是不想用最坏的恶意来揣测人的。就我个人看来,当年雷军是真心想投资魅族的,不然也不会在微博上留下那么多后来落人口实的记录了,演戏也没必要那么真。

黄章当年在论坛有过这样一段话:

“我和雷军是好朋友,并且我也认为如果他投资的话给魅族带来的不仅仅是资金,但在我还看不到更远的未来之前,接受任何投资或上市都是浪费投资人的钱……”

可以说在接受投资上黄章是非常保守的,作为一个办工厂出身的实业家,黄章对资本都有一种的天然的不信任,这和雷军在互联网上依靠资本杠杆做事的理念明显是背道而驰的。我宁愿相信他们最后是因为理念的不和而分道扬镳。

说完私人恩怨,我想从产品和运作层面聊聊魅族和小米千丝万缕的联系。

关于论坛

小米的论坛无疑是小米引以为傲的米粉阵地,通过论坛,小米成功的维护了其对其米粉对小米的热情,并成为一个问题反馈的阵地,成为一个开放的BUG报告阵地,帮助小米完成了社会化测试的任务。

我不敢说小米的论坛操作模式是完全复制魅族的,但很显然,小米从魅族的论坛运营中学到了很多。

魅族的论坛与其说是刻意运营,倒不如说是无心插柳之举。

早在智能手机还没有诞生MP3年代,魅族的论坛已经成为了所谓的神坛,里面有一群称为煤油的人们在上面活跃。

神坛的诞生刚开始并不是经营出来的,而是因为魅族老板黄章实在非常想知道消费者们怎么评价他的产品,所以他开始泡论坛。

当他开始看不下去时,或者有了些什么天马行空的想法时,他就开始和用户讨论或者发一些关于产品新特性的想法,并做出了很多靠谱不靠谱的承诺。

刚开始并没有人知道 J.wong这个ID是谁,只是传说中他是魅族的老大,因为虽然说了很多不靠谱的话,但有些东西还真的兑现了。

但一切仅限于猜测,因为真的没有人真的知道这个ID是谁,就连论坛管理员也不知道。在魅族论坛上J.wong这个ID因为发表太多太有争议的话题遭到论坛管理员的禁言。

当然这个事情已经不会再发生了,因为后来大家都确定了这个ID就是魅族老大黄章的ID,自然管理员也不会白目到去封老板的ID了,但也就因为身份暴露,这个ID的活跃度越来越低,只是偶尔发一下重要信息或者实在忍不住了撒下脾气。

不过因为魅族论坛里的煤油都知道虽然不发言了,黄章还是会在论坛潜水的,所有魅族的论坛还是一直非常活跃。

如果说魅族论坛是因为黄章而生,是煤油的朝圣之地的话,小米的论坛就更加平民化了。

前几天关于小米的报道里说,在小米的所有的工程师,是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。小米的论坛,更多的像是一个客服系统,当然也不会诞生像“小屁孩,无爱请出掉。”这样暴力个性的言语。

关于 定制

小米手机最让人印象深刻的部分无疑是操作流畅的MIUI.MIUI是一个 定制的安卓系统,虽然还是安卓,使用时你已经感觉不出太多原声安卓的印记了。

可以说,相比于国外厂商,中国的厂商对安卓的修改是最大规模,最 的,而开创这种风气的先河的估计就是魅族的M8了。

魅族M8并不是一台安卓手机,M8推出的时候安卓并没有形成气候,M8是一台基于Win CE开发的全触屏手机。

不同于任何其他采用Windows Moble的手机,M8是一台电容屏的触摸屏手机(当时的所有的其他Win CE基础的设备全是电阻屏的)。而且微软的操作界面被魅族完全重写,当你拿到M8时,你是完全感觉不出这是一台Win CE手机的。

M8在安卓还没形成气候,Windows Moble已经奄奄一息的时候推出,完全惊艳了像我这样的数码爱好者。

其后因为微软停止Windows CE系统的更新,M8在Win CE所做的软件技术积累基本完全废弃,不过魅族通过开发M8尝到了 定制系统的甜头。

虽然M8没让魅族取得像小米那样的成功,但毕竟让魅族在手机市场上找到了立锥之地。当年魅族几乎倾注了所有的力量开发M8,魅族停止了其最赚钱的MP3产品线的更新,2年内魅族没有推出新产品。魅族黄章当年抱着不成功便成仁的决心投入了M8的开发,M8的市场表现,让魅族有了足够的现金流开发其下一款产品M9.

此后魅族的推出的手机都是其 定制的系统。其系统虽然脱胎于安卓系统,但有自成一套的操作界面和操作逻辑。

虽然HTC等大厂也有其自有的UI系统如HTC的Sense UI ,但这些UI系统并没有太多的深入系统层面,其对安卓原来的界面的改变是非常有限的,和魅族这种改头换面改天换地的做法还是很相同的。

魅族的系统看上去比原生系统精致不少,操作体验也更好。到MX时期,魅族直接把其定制系统命名为Flyme OS,以区分其和其他安卓系统。

显然小米在这点上也受到了魅族的启发,开始了工程浩大的MIUI系统的开发。MIUI一样抛弃了安卓的原生界面,完全自定义了一套操作逻辑和界面。

这种 定制的做法一方面可以带来良好的用户体验,另外一方面还会提高品牌辨识度,让手机在茫茫机海中脱颖而出。

关于测试机

小米引以为傲的营销计划的很重要的一点便是当年发布工程机给硬件发烧友,以便让他们帮助测试完善系统,并取得一定的市场口碑。

其实最早发布工程机的厂商也是魅族。当然当时魅族发布工程机也是迫于形势,可能并不是什么引以为傲的市场策略。

在苹果发布iPhone不久后,黄章就在魅族论坛宣布魅族要开发手机,并发布了相关概念图。可是直2008年底,经过多次跳票,魅族的手机还没有上市。

为了回应外界对魅族的质疑,魅族开始对外发售低价版的工程版机器,让爱好者可以试用机器,并承诺可以在正式版发售时通过补差价换购正式版机器。

当时M8工程机发售时,魅族还没有取得工信部的入网许可证,多少有些打擦边球的感觉。但工程机的发售,一方面可以缓解外界的质疑,另外一方面通过多方测试发现机器的问题和改进建议,也节省了成本,对M8最后的完善做出了极大的贡献。

对于魅族,发售工程机可以说是在特殊情况下一种无奈的选择。但到小米时代,工程机成为了小米营销的一种文化和策略,在这点上小米可以说是青出于蓝而胜于蓝。

小米的成功,并不完全是理念的成功,更重要的是执行力的成功。小米无疑从魅族那边借鉴很多理念和市场推广手法。当然和魅族迫于形势或者无心经营相比,小米在运用这些魅族总结出来的方法上投入了更大的资源。

最后的结果很显然,在资本运作,资源利用,市场推广上,小米最后的执行结果已经完全超越了魅族。

我也从一个早期的魅族用户变成了小米用户。我对魅族的感情说实在是深于小米的,可是魅族因为其自给自足的生产模式,虽然在产品理念上一直比较领先,但从综合来看,小米既有借鉴又有创新,最后获得了极大的产出。

到现在回过来看这段历史,颇有些挖坟的感觉。小米手机作为一个现象级产品,其无疑是成功的,但明白其一些经营理念的由来也是一件有趣的事情。

《硅谷传奇》里乔神曾经说“Good artists copy. Great artists steal.”(巧匠临摹,巨匠偷窃),你们说是不是呢。

(作者为钛媒体编辑,[叶问IT]独家专栏操刀人)


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2013-08-01
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