花哨的618 朴素的拼多多

·极客观察（水木）拼多多618历时三年，在“百亿补贴”的加持下一路向上攀登，成为消费者纷纷“置顶”的电商平台。截至2021年3月31日，拼多多年度活跃买家数达到8.238亿，较上一年同期净增1.957亿。

百亿补贴获实锤 不看广告看“疗效”

拼多多发起的百亿补贴也成了电商行业最朴实的促销手段，引发业内纷纷效仿，618、双11、双12,这些电商行业重要的大促节点也被重新拽回了消费普惠的“正轨”。

2020年1—4季度，拼多多的销售与推广费用分别达到：73亿元、91.14亿元、100.72亿元和147.1亿元；2021年一季度，这部分费用为129.97亿元。百亿补贴获实锤！

以往电商平台的618大促，消费者为了得到实惠要去做各种数学题、熟悉各种特定规则、玩法。大促从最简单的满减打折，到购物券凑优惠，再到流量分发粉丝优惠券、叠猫猫、定期签到……消费者需要为省钱投入大量的时间与精力。在这种华而不实的套路裹挟之下，消费者对618逐渐产生“审美疲劳”，与让利消费者简直是背道而驰。

“百亿补贴”在行业中形成的“鲶鱼效应”，直接刺激行业返璞归真，拼多多百亿补贴自上线以来，已历三届618，以规则简洁、补贴到位著称，成为反套路的“鼻祖”。而这种“简单粗暴”直接有效的大促手段，也让消费者的消费热情持续被点燃。

今年618，各大电商平台开始聚焦规则简化、优惠力度升级、多平台多渠道联动，关注重点也重回消费体验。可见，拼多多“无套路、真实惠”的作风正在潜移默化中深刻影响整个行业。

百亿补贴早已成为拼多多的常态化经营思路，对于今年的618，拼多多在百亿补贴的基础上力度将再次升级。拼多多相关负责人表示，“618期间，我们将延续百亿补贴的思路，对市场关注越高、销量越好、反馈越佳的产品，加重补贴，多点诚意，少点‘套路’，办一场实现美好生活需要的年中大促。”

从年初至今，拼多多“百亿补贴”已累计售出超过10亿件各类品牌产品，其中iPhone系列手机、戴森吹风等在拼多多平台持续热销的商品，也成为平台在重点促销活动中大力补贴的对象。

比如，苹果iPhone12在拼多多618期间，最高补贴高达1800多元，消费者既无需参与预售、也不用熬夜抢购，只需要在平台参与百亿补贴拼单的方式，最低4599元即可入手。

拼多多“简单直接”的大促玩法主要依靠两组工具，分别是气氛组（多乐趣）与实干组（多实惠），为了活跃气氛，拼多多打出组合拳。比如红包雨、关注店铺领券、去年的明星推荐官、今年的“语音陪你逛”等，都是为了让消费者能够充分感受“买买买”的氛围。

与气氛组相呼应的“实干组”则是“拼单”模式与百亿补贴。在中国零售行业原本的商品流通模型中，很大一部分成本用于寻找消费者。同样一款商品，如果500个人选择拼单，那就意味着生产的确定性，由此也会带来推广、品牌等费用的顺势下降，商家也就愿意给出更多让利。

拼多多百亿补贴开始于2019年6月1日，初期是为了618大促而准备的短期性活动。就连拼多多员工自己都没有意识到，这项活动开始后，竟然不会结束。

供需两端全面升级

拼多多越变越好的两个力证体现在：一方面供给端正在加速品牌化；另一方面，对于需求端的售后服务也在全面提质升级。

不仅是消费者，越来越多的国内外一二线品牌也正在加速入驻拼多多。今年618，更多的品牌集中亮相，并集体放价。目前“百亿补贴”已经成为拼多多顶流频道，每天有超1000万人在百亿补贴挑选商品，涵盖数码、美妆、生鲜、家电、服装等丰富品类，供应海量大牌正品。

与此同时，拼多多也正式推出“官方合作旗舰店”入口。消费者信任度提升，商家借助“货找人”和“拼模式”，触达过往没有触达的消费者，方便又经济地找到了消费增量市场。

这一方面反映品牌对拼多多消费场域的重视和信任，争夺百亿补贴资源；另一方面，拼多多也以百亿补贴为标杆，通过更高的准入门槛和服务标准，筛选出供应链及服务能力较强的商家，进而提升对消费者的吸引力与满意度。

另外，拼多多最新宣布，全面提高百亿补贴商家服务标准，追求更快的发货速度、更强的配送能力、更严的品控标准、更好的售后服务。例如，手机产品全部顺丰包邮、退货可一键免费让快递员上门取件、信用良好用户一键退款并立即到账等。同时，百亿补贴产品24小时内发货的政策也将进一步普及。

“百亿补贴”创造了中国电商平台的一项新纪录：这是首个由电商平台发起的持续700天以上的优惠促销活动。拼多多虽然已为“百亿补贴”注册了商标，但并不能阻止其他电商平台同样打出了“百亿补贴”的标语。为此，拼多多认为，鉴别真假百亿补贴的唯一标志，是看“是否限量限时”。

从百亿补贴常态化便可以看出，拼多多的目标并非只是为了实现阶段性业绩增长，更重要的是通过持续创新的商业模式和技术手段，让消费者随时随地享受优质优价的产品和服务，在电商行业中长期实践普惠价值。

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