合理把握数字化生存的尺度和温度 人民对互联网巨头有更多期待

·极客观察 12月22日，日前在2020网易未来大会上，网易公司CEO丁磊做了主题为“突破数字化的未来”的演讲。在演讲中他提到，科技公司应当增强创新氛围，脚踏实地，并且合理把握数字化生存的尺度和温度。

联想到近日陷入舆论旋涡的互联网社区卖菜，以及此起彼伏的大数据杀熟，丁磊发言提及的问题值得重视与反思。在数字时代下，互联网企业在享受新经济带来的价值的同时，应当承担起更多的义务与责任。

创新应当被给予更多审视

在目前的互联网环境下，公司们大多秉持着效率至上的观念，往往更习惯于将重点放在商业模式和业务上，技术创新并没有得到足够的重视。

诚然，通过创新商业模式和扩充业务，企业更容易在短期内以低成本获得高营收，这在企业创立的初期是一种有效的站稳脚跟的途径。但是在解决温饱问题之后，互联网企业们也应当适度地将重心向核心技术创新转移，而不是一味地争夺市场和流量。

从短期来看，技术创新的所需的投入往往远大于直接收益，也就是说从营收的角度上来讲企业的研发部门一般是亏钱的。因此，注重利益的互联网企业们对创新的重视程度通常不及其他高收益的部门。虽然目前也很多企业都设有自己的研究院，但又往往无法对研究院的资金给予充分的支持，这阻碍了企业的技术创新发展。

对于科技企业来说，创新是不可或缺的。正如丁磊在发言中提及的，现在的科技公司缺少一种追逐星辰大海的创新氛围。想要成为领跑者，企业需要做的不仅是模仿，还要有创造力和想象力。因此唯有创新才能推动企业走得更远。

另一方面，除去公司发展本身，对科技创新的投入也是企业社会责任感的表现。大公司不光是规模大、业绩大、市场大，而是责任大，担当大和格局大。公司应当利用自己的资本与实力做出更多的科技贡献，去探索更多的技术难题，攀得了世界科技的顶峰。

把握数字化生存的尺度和温度

除了创新的问题，丁磊还提到，企业应该脚踏实地，寻找落地和应用的场景，真正关注对用户、对社会有价值的事情。这也是社会对互联网企业的期待。同时他表示，应当把握好数字化生存的尺度和温度，在数字化发展的同时，让所有人都能生活得越来越好。

就在上个月，蚂蚁金服被约谈，随后宣布暂缓上市的消息在网络上引发了热议。蚂蚁金服一直为自己贴着大数据算法和金融科技的标签，实质却是一家放贷公司。它不仅未能给社会创造价值，还培养了人们超前消费和过度消费的习惯，甚至有可能吸引资本脱实向虚，为中国带来系统性金融风险。

另一个在近期引起热议的话题是“社区团购”。拥有着庞大的资本的互联网巨头们，没有追逐星辰大海，而是不断入侵原本是供很多普通人维持生活的行业，以“科技革新”为借口与民争利，企图把每个行业的利润都榨干，甚至有可能威胁到人民的生计。

就比如互联网企业对农产品领域的进攻，表面上来看他们整合了产业链，提高了效率，但实际上，菜贩的生计被夺走，农产品的定价权被巨头们掌控，群众的利益被资本收割，这些都本不应该是互联网企业们所追求的。

互联网企业们应当做的是帮助人们实现梦想，通过技术的不断积累对人类科技生活提供新的方式，而不是成为伏地的贪吃蛇，将人民的利益一点点吞入囊中。舆论反感互联网“卖菜”，问题并非出在卖菜本身，而是我们对于互联网巨头们，有着更高的期待。

更大格局，更多担当

科技如何塑造了我们的生活，是这两年常被讨论到的一个问题。近年来，补贴、垄断和收网成为了互联网企业们的盈利三板斧，在这三板斧的威力之下人们的利益被一波接一波的收割。

一开始，科技带来了许多便利。但随着互联网对各行各业的把控，垄断逐渐发生，外卖的运费不断涨价，打车的花销越来越高，连移动充电宝都开始割起了“韭菜”，现在连菜价都可能受到影响，这与我们对互联网巨头们的期待是相悖的。

一边，中美贸易战和科技战还在不断加剧升级，像华为这样的企业更是一直加大力度进行科技研发，从短板出发布局芯片制造，致力于改变我们在核心技术上受制于人的被动局面，为中国在科技领域上的发展自由抗争。任正非更是亲自下煤矿进钢厂，深入基层考察。

而在另一边，互联网巨头们却为为了几捆白菜，几斤水果争得头破血流。在美国最新公布的出口管制“实体清单”中，BAT等互联网企业均未上榜，可见它们并不具有足以威胁到美国的核心技术。这些互联网巨头手持资源与技术，却并没有用于科技创新，增强国家的竞争力，与华为相比它们实在是缺乏格局与担当。

更何况，这些互联网巨头们的股东或投资方，有相当一部分是境外投资机构，互联网从人们手中夺取的利益很多会落入到这些机构手中，这意味着用资本收割用户是一件损己利人的事情，必须要警惕。

只靠垄断和资本收割获利终究是行不通的，互联网巨头们，或许应该重新思考自己对于国家和人民的责任。

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