从模式领先到巨额亏损，内忧外患下的浩泽净水

·极客观察 近日，网上频传关于浩泽净水的负面新闻。有浩泽净水的经销商爆料与其签订租赁合约却未享受到相应的服务；有用户在618期间于浩泽天猫旗舰店购买净水器，拖了一个月却迟迟不发货……在黑猫投诉上，有关浩泽净水的投诉基本围绕服务质量、欺骗消费者等问题，更有甚者表示“使用净水机一年不到就断水，需要花费680元换滤芯才供水。”

近几年，几乎和所有传统市场面临增速天花板一样，净水行业经过2013年到2017年的爆发性增长之后也趋于平稳。有数据显示，今年上半年中国净水器市场销售规模93.3亿元，同比下滑32.5%，销量434.9台，同比下滑13.4%。这意味着整个净水市场都将迎来饱和环境下的调整期，激烈的竞争也将加速产品技术的迭代，重塑产业格局。

而浩泽净水作为行业中曾经的佼佼者，一举创造了净水市场独特的“浩泽模式”，如今却在“退市”边缘徘徊，到底是浩泽净水适应不了市场的风云突变，还是飞速成长过程中潜藏的痼疾正在一步步摧毁它？在面对新的挑战时，浩泽净水又能否安然度过眼前的“生死关卡”？

另辟蹊径的“浩泽模式”

在中国净水市场，商业模式主要分为“买断模式”和“租赁模式”，“买断模式”就是直接向客户销售商品的过程，传统家电行业就是典型的“买断模式”，赚的是“一锤子买卖”；而“租赁模式”则是通过租用商品赚取服务费的手段。浩泽净水采用的是“租赁模式”却又区别于传统的“租赁模式”，以往的净水商家主要是通过销售滤芯来谋利，而浩泽净水则提供从定制方案、运输、安装、滤芯更换等一系列的服务，这样的“轻运营”模式降低了需要持续开发新客户的业绩压力，避免寻找增量过程中随时可能出现的资金链紧张问题。

2017年，浩泽净水发布了“2017至2019年的三年战略服务”，明确了以“用户为中心，获取持续性服务收入的平台化发展”。通过物联网数据的基础，更便利的服务用户，值得一提的是，浩泽是国内将物联网技术应用于净水行业较早的企业之一。

也正是在模式上的创新和探索，让浩泽净水在市场中如鱼得水。根据弗若斯特沙利的数据显示，浩泽净水是2017年饮用水净化器售后市场的最大参与者，其通过后服务获得得收入达到了5.054亿元；售后服务收入占总净水销售总额的47%。在截止到2019年6月30日止的六个月，浩泽的净水服务收入占比已经达到了65.24%，收入为5.63亿，其商用租赁净水机服务占比从2018年的70.9%上升到了2019年的78.6%。

有数据显示2017年浩泽净水在商用市场的占有率排名第一，超过第二名到第五名之和，其行业地位可见一斑。但随着市场的发展越来越大，进入的企业也越来越多，并且众多的净水品牌也从家用净水市场慢慢向商用净水市场转移，浩泽净水的商业模式可复制性强，群雄逐鹿的画面开始上演。

与此同时，浩泽净水的业务收入主要分布于线下，客户分布在学校、办公楼、商业连锁、酒店、医疗机构等场所，供应链业务主要面向从事电气制造业的工厂等客户，但广泛的用户群体却在疫情期间让浩泽净水的市场几乎无法“施展拳脚。”

疫情重伤浩泽净水，资金状况承压

2月27日，浩泽净水发布公告，“受到疫情影响，集团净水业务及供应链业务等否尚未恢复至日常水平，集团业务受疫情影响严重。此外，受各地政府实施的大范围交通管制、延期复工等政策影响，公司在部分地区面临物流中断、员工无法及时到岗等困境，导致集团在广东地区的工厂尚未恢复生产，在陕西地区的工厂产能尚未恢复中日常水平。

一方面受到线下地域的限制，让浩泽净水业务的日常维护、租赁缴纳等各方面都遭受了极大的挑战；另一方面对于新用户的拓展、新净水器的租赁等业务也受到了重挫。在疫情的影响没有得到有效控制时，浩泽净水的业务根本无法完全展开。

有媒体报道浩泽净水在疫情期间正常从经销商账户上扣除服务费，而疫情最严重的几个月很多客户并未使用净水设备，经销商按照客户要求减免了相应的费用，也就说浩泽没有行使相应的义务却得到了一定的报酬，这种“空手套白狼”的举动让无异于把风险全部转移到了经销商的身上。此后又有多家经销商相继被爆出不能提货的消息，主要先供应大客户订单。

造成这种经营状况不良的原因，疫情期间的“寸步难行”或许只是诱因，更多的可能是浩泽净水在此前发展过程中的战略导致。商用市场的发展趋势让浩泽净水欲要采取更为激进的拓展措施，购置物业、厂房及设备开生产净水机。根据Wind数据显示，浩泽净水非流动资产下的物业、厂房及设备金额价值在2019年达到了9.54亿元，相比于2018年年末增长了14.5%。

截至到2019年6月30日，浩泽净水的现金及现金等价物为1.92亿，债务总额截止2019年6月30日为38.87亿元，资产负债率达到了53.58%。资本开支的加速扩大，负债的增长，都让浩泽净水的现金承压能力下跌，股价走低也不过是市场对于当前浩泽净水发展现状的一个正常评估。截止到发稿为止，浩泽净水的股价为0.188港元/股，且没有投资机构对其做出“买入、持有、卖出”的建议。

折价出售股份，高管变更

其实早在2019年浩泽净水的危机就慢慢显现。2019年11月1日，海尔电器和浩泽净水发布联合公告，海尔电器将以16.47亿港元现金代价认购浩泽净水的15.99亿股新股，约占浩泽净水扩大后总股本的42.9%。

值得注意的一点是，这次的股价是按照浩泽净水当天收盘价折让30.4%售出的，对于一家已经在港股上市的企业来说，以这样的价格出售股价显得格外狼狈，但对于深受债务困扰、经营状况堪忧的浩泽净水来说却也是“救命稻草”，可减轻债务和现金周转的压力。不过迄今为止，该笔收购迟迟没有下文，换句话说这也意味着浩泽净水的资金压力其实一直都没有得到缓解。

有知情人士爆料浩泽净水在去年就拖欠多家供应商合作费用；在知乎上也有网友表示浩泽净水拖欠员工工资……一系列问题的接连出现似乎愈加验证了浩泽净水“资金链出现问题”的可能性。

9月份浩泽净水发布了公司的人事变动，肖述辞任首席执行官及提名委员会主席，同时执行董事谭济滨、执行董事周贯煊、执行董事李红高、独立非执行董事顾久传等在内的5名人员也一同辞任；何军获委任为执行董事及首席执行官，谢金龙、王晓冬、黄婧也在企业内部担任相应的职位。

肖述团队悉数离开，而何军团队在浩泽净水低迷期登场能否如愿助其打一个翻身仗呢？面对内忧外困之际，浩泽净水或许更需要的是健康成长而非快速成长。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。