支付领域成致命短板 美团急了

·极客观察8月24日（文/贾紫璇|编辑/水木）今年餐饮业实属不易，好不容易慢慢恢复正常营业，近期外卖平台大佬饿了么和美团又“打”了起来！

市场再现垄断劣行

美团禁用支付宝后，饿了么又将美团告上法庭，称美团强迫商家“二选一”。 饿了么请求法院判令美团立即停止不正当竞争行为，并赔偿饿了么经济损失及为制止被告的不正当竞争行为，而支出的合理费用共计100万元，以及承担本案全部讼费用。

事实上，外卖头部平台之间的“掐架”事件近年来屡屡发生，今年尤甚。

疫情导致外卖市场画风突变，新上线的商户数量以及客单价突增，同时一大批在线下损失惨重的高端商户涌入，促进了外卖品质化的迅速提升，而外卖市场也成为了众多电商的必争之地，头部平台更是持续加码“本地生活”。

环境外因加行业内斗，美团似乎更焦虑了。

美团的日子不好过

美团网创立于2010年，王兴不仅早在2016年就登上了胡润IT富豪榜，更是在福布斯发布的2019年度中国富豪榜中，以519.7亿元身家排名第38位。

2015年，美团网与成立于2003年的大众点评网达成战略合作，一起成立了一家新公司：美团点评。

有意思的是，据天眼查显示，其实阿里早在2014年美团C轮融资时，就是其投资方之一，但此后公开的投资方中就没有了阿里的名字。

2016年E轮融资时，腾讯投资成了美团点评的投资方之一。

此后的2017-2018年，腾讯投资都在公开的投资方之列，尤其是2018年9月，美团点评获Oppenheimer与腾讯等15亿美元基石投资，并在数十天后成功在我国正式在港交所挂牌上市。

然而经历过“千团大战”的大众点评和美团网，上市后经营亏损却破百亿。

据财报披露，2018年，美团点评收入652亿元，同比增长超90%。然而业务的增长，带来的是同比扩大近两倍的亏损，同年经营亏损破百亿，高达110.86亿元，经调整亏损净额为85.17亿元。

2019全年，美团点评总营收破纪录，达975.28亿元，同比增长49.5%；也终于实现了扭亏为盈，净利润为22.36亿元。

不过，从美团点评的财报可以看出，其收入的“科技”含量不高，主要就是靠抽取商家的佣金，佣金收入在其2019财年和2018财年中占比分别高达65.2%和66.4%。这也为2020年美团点评的“苦日子”埋下了伏笔。

今年的黑天鹅事件，对餐饮行业打击严重，金鹅自己都瘦了，甚至半死不活了，哪还有那么多毛可以拔？！

头部竞争抢占市场进入关键期

在线外卖平台在中国发展已有十年时间，随着市场的蓬勃发展，在线外卖是餐饮业中越来越重要的新业态，也是共享经济的典型业态。

中国外卖产业调查研究报告显示，外卖正在从新模式升级为新业态，生态边界不断扩大。2019年外卖行业规模6035亿元，增幅达30.8%，外卖用户规模近4.16亿人。

“外卖每年保持约40%的速度发展，今年甚至能突破80%，增长率高但利润并不大，扩张寻求更好的利润空间是外卖平台必须要做的。”一位外卖平台相关负责人说到。

有着巨大潜力市场的本地生活成为中国电商今年发力的目标，外卖平台也纷纷转型，布局本地生活。2018年美团点评香港上市并启动Food+Platform大战略，以“吃”为核心，开启了覆盖餐饮外卖、休闲娱乐、生鲜零售、酒店住宿、旅游出行等本地生活服务领域的全面布局。

饿了么升级后与美团的业务“直面碰撞”。今年3月份，支付宝大股东蚂蚁集团宣布，将打造支付宝数字生活开放平台，伴随着新的平台定位，支付宝App也进行改版升级，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，支付宝甚至一度被业内视为对标美团。

网经社电子商务研究中心法律权益分析师蒙慧欣表示：“近年来阿里逐步向同城零售业务倾斜，加大本地生活的投入。而在本地生活领域，尤其是在在线外卖方面，饿了么与美团几乎平分‘天下’，但这也意味着‘两虎相争’可能升级。”

看似寻常的竞争背后是行业走到关键时期的矛盾升级，一方面众多企业都在本土生活等多元领域战略转型，寻求更大的利润空间，另一方面以外卖平台为代表的新零售模式也走入了关键的下半场，未来需要外卖平台突破自己的服务和运营效率来提升自身竞争力，形成一个庞大的物流网络，渗透到更多的同城零售中去。

新零售下半场正式开启，而外卖平台的竞争也走到了抢滩新市场的关键时期。

不断挑衅 美团布局支付领域来破局？

除了“二选一”大战，7月29日以来，先是有网友反映美团支付页面停用支付宝的支付方式，美团月付和银行卡支付占据优先位置，其次是微信支付。在此之前，支付宝支付一直都处于美团付款页面的折叠状态。

随后，美团点评CEO王兴亲自下场点燃与支付宝的支付端口的移动支付大战，战火燃烧一日便熄火，但话题热度持续至今。

巧合的是，美团、支付宝两款信用支付产品，不仅名称相近，功能相似，也都显示出其布局信用支付的野心。

然而野心归野心，想挤进支付领域打破局面是不太现实的。

与阿里巴巴、腾讯类似，美团也在逐渐构建自己的金融版图：2016年全资收购第三方支付公司钱袋宝，获得了第三方支付牌照；同年获得小贷牌照，上线极速贷和经营贷；2017年12月，美团持股28.5%的亿联银行获批筹；2018年2月，美团全资子公司重庆金诚互诺保险经纪获批。

但与蚂蚁集团2000亿美元估值相比，美团的金融业务仍显得不温不火。

但在外卖市场上，美团App及其所拥有的大众点评App掌握了绝大部分流量入口，超过阿里巴巴旗下的饿了么App，而美团将这笔流量转入自己支付业务，带动金融业务，也就成为了题中之义。

多位支付业内人士表示，美团取消支付宝的支付通道，堪称是一次“完美的试探”。

一位资深支付业内人士直言，蚂蚁处于上市前的缄默期，对此事不便明显回应，而王兴的回应也试探了消费者的底线，这更像是一次营销或公关行为。

但从成效上来看，美团这次的“试探”并没有很漂亮，在支付领域和外卖领域不断竞争的情况下，在头部企业疯狂布局抢夺市场的局面下，蚂蚁科技上市在即的情况下，美团难掩焦急。

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