“互联网+体育”风口下 场馆WiFi打开商业WiFi新局面

苏东坡说过，“宁可食无肉，不可居无竹”，今天人们的心态，据说已经转换为“宁可食无肉，不可居无WiFi”。不信，看下面这条“段子式”的现实写照：

“前段时间家附近的咖啡店突然挂出了一块牌子：对不起，本店没有WiFi，请和你身边的人多多交流。瞬间击中内心，觉得真棒，早该这样干了。今天老友来看我，就带她去这个咖啡店坐坐，心想没WiFi 终于可以好好维系维系感情，到了的时候一看——衰，倒闭了！”

是的，在移动互联、无网不欢的时代里，WiFi的重要性，于生活、于商业，都已经不言而喻、不证自明。

“互联网+体育”唤醒商业WiFi

然而，如同任何美好事物的诞生一定伴随着曲折一样，在生活中百般受用的WiFi在商业化进程中也遭遇诸多坎坷。自2011年被业界称为商业WiFi元年至今，虽然参与其中的玩家越来越多，但用户集中度不高、盈利模式匮乏始终阻碍着这个市场的发展壮大。

但是，去年和今年连续两个“文件”正悄然改变着这一切。2014年10月，国家发布了46号文件《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》。计划设定到2025年“中国体育运动人口达5亿，体育产业产值5万亿”的伟大目标。

在今年的政府工作报告中，李总理首次提出了“互联网+”行动。计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，为“大众创业、万众创新”提供环境，促进国民经济提质增效升级。

两份“文件”搅动相关产业链上各路玩家，“互联网+体育”得以大幅提速。到今天，阿里体育、乐视体育、PPTV体育、万达体育……皆纷纷亮相，扩大布局。11月17日，乐视体育和北京鸟巢文化中心共同发起设立管理规模为50亿元的“鸟巢乐视体育文化产业基金”，专注投资体育和互联网的一些早期项目，帮助扶持“互联网+体育”模式的创业公司。

体育消费需求的激增，大幅促进了体育场馆的加速建设和改造升级，其中最主流的趋势是：大型体育场馆们纷纷开始部署WiFi，走上“互联网+体育”风口下的智慧运营之道。随之发生的是，商业WiFi的模式，已从从早期的WiFi定位、广告推送，发展到现在的赛事支撑、大数据收集、分析，以及营销和销售挖掘。

场馆WiFi建设风生水起 

8月30日，为期9天的2015北京世界田径锦标赛在北京鸟巢落下帷幕。除了中国队再一次取得不错的成绩外，华为建设的能提供8万人接入的WiFi网络，以其高速、稳定、安全的接入体验也拿到好成绩，受到包括国际田联在内各方的高度认同；田联官员直称要把北京的先进经验带到下一届赛事举办地伦敦。

北京站赛事期间，现场观众通过免费的WiFi网络在社交媒体上发布观赛感受，分享精彩瞬间。据统计，华为在世锦赛主场部署的1000多个AP（接入点）组成的WiFi网络，共计承载了68万人次的观众接入，累计产生了16.4TB的流量，相当于传送了860万张数码照片，或产生了16亿次社交媒体信息互动。

鸟巢8万人场馆WiFi全覆盖，开启了中国大型体育场馆部署WiFi的步伐。国外的，在2014年，华为就为欧洲足球豪门多特蒙德的主场场馆部署了高速WiFi，满足了8万球迷激情观赛的新需求，创下了多项场馆WiFi建设之最。同年，英超豪强曼城的“蓝月亮”球场，也实现了免费高速WiFi的全覆盖。

除了以上几个大家非常熟悉的场馆，媒体报道显示，全球有二十余座大型体育场都已部署华为高密场馆WiFi解决方案。这些场馆大部分集中在体育经济特别发达的欧洲地区，美国发展也很快，而亚洲场馆学习跟进的步伐也非常迅速。

建设只是第一步，场馆WiFi如何运营？

体育场馆最典型的特征是人多、馆大，每逢比赛馆内移动上网必然遭遇严峻考验。首当其冲的是成千上万的观众自拍、拍摄现场图、社交网络图文“直播”、拍个精彩片段短视频……没WiFi绝对Hold不住。其次是媒体用网，对于大型跨国赛事，数千人的中外媒体汇聚一堂做内容播报，没WiFi也是撑不住的。再有就是场馆自身工作设施、工作人员的办公用网，WiFi也是上佳的解决之道。

上面说到商业WiFi建设容易盈利难，那么场馆WiFi建设能带来什么？各大场馆又是如何运营的呢？

多特蒙德球队营销总监Cramer在谈到部署WiFi后的好处时讲到：“球迷能够享受到更便捷的球场服务和更好的看球体验；俱乐部与球迷更密切地互动，收获更多的忠诚。赞助商能更好地进行品牌宣传和精准广告营销。同时，俱乐部拓展出新的商机增加了收入，提升了球场管理运营效率，降低了支出。”从中不难发现，场馆WiFi的部署除了运营支撑效率的提升，最重要的收获在于提升赞助商的品牌宣传和精准营销效果，以及观众能享受到更便捷的球场服务和看球体验。

以此为出发点，场馆运营商便可以开展接入页面广告、互动游戏营销、O2O外卖（呼叫附近餐馆送餐到场馆或场馆门口）等商业活动，然后这些行为可以通过大数据收集和分析，指导下一波的营销互动或用到其他商业场合。当然，最重要的是不堵塞、超顺畅的上网体验在满足了球迷随时分享精彩时刻的需求后，所沉淀的用户忠诚度及口碑效应，对于球馆运营商所从事的其他产业，也会有意想不到的“用户认同感迁移”的效果！这方面，国内的恒大淘宝走得比较靠前，其中妙处自不用说。

当然，场馆WiFi运营及盈利模式各有不同，各家俱乐部情况也不一样，还需要更多的范例和样本来证明高速WiFi在观赛场景下具备持续可观的商业价值。不过可以肯定的是，在万物互联成为大势所趋的今天，不能让观众畅游互联网的场馆，注定是要被时代抛弃的。

结语：

风口，又见风口——说“互联网+体育”是场馆WiFi甚至整个商业WiFi市场的风口，如果不认同这种说法，完全可以把它类比“非典”之于电商兴起，其内在正刺激作用是确实存在的。过去商业WiFi与其说缺乏盈利模式，不如说是难以聚集规模以上的用户，因为无论广告营销还是大数据挖掘，都是建立在海量用户基础上的。

以体育场馆为代表各种场馆，乃至大型商场、商圈、园区等人口密集地带，商业WiFi是不愁找不到商业价值的，关键是要实现规模化运营。再往前看，相信在场馆WiFi的带动下，更多更离散的场所也会被具备远见的专业WiFi运营商“跑马圈地”纳入运营范围，以规模效应实现WiFi的商业价值！

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