阿里闲鱼“甩锅”腾讯QQ:到底谁应该被责难?

·极客观察(朱飞)12月30日 “都9012年了,腾讯还不管管陈年骗局?!” 12月29日晚间,闲鱼平台治理小二这样喊话腾讯。

事情的起因经过是,近日一篇名为《我用九天时间,深挖一条闲鱼诈骗黑色产业链》的微信公众号长文刷屏,引发了业界关于互联网诈骗的讨论。

原来,有网友想在闲鱼上买一台无人机,被骗子诱导加上QQ后,在QQ里点击了骗子发来的假冒闲鱼链接,最终被骗走三千块。

对此,闲鱼方面表示,如果用户在闲鱼平台交易,凭借阿里巴巴平台治理的防御体系,一旦遇到类似的恶意链接,可以立即对用户发出安全警示,甚至直接封锁。

但是,用户一旦脱离闲鱼平台,就无法监控交易链路,也就没有办法阻止,“很多时候我们发出了安全提醒,用户仍然选择无视,我们会反复改文案、甚至加红加粗字体,尽可能提醒用户”。

事情就这么个事情,情况就这么个情况。就事论事,站在用户的角度,你觉得谁应该为此次诈骗行为负责呢?

在朱飞看来,尽管咸鱼和QQ过往都有各自的黑历史,但就此次事件而言,腾讯QQ必须接下这口锅,因为问题确实出在自己这一边。

对非法链接的预警或是封堵,这在今天已经不是什么难题。无论从技术还是文案提示上,QQ都应该做到与时俱进,更好地照顾QQ用户。众所周知,今天的QQ用户越来越年轻化,他们一般不差钱,辨别骗局的能力也有限,因而被骗的概率偏高。

具体到互联网巨头腾讯,该公司理应不差这点技术,欠缺的只是关怀和细心。做过互联网营销的应该都知道,腾讯浏览器+安全产品构建了自己的一套网络安全识别体系,其中就包括对恶意网址的“预警“(另一面是对安全网址的打√或加V认证,当然这是要按年付费的)。

  

只不过,由于没有直接的利益可取,腾讯QQ的链接预警不太明显,只是在前面打一个大大的问号,鼠标移动上去才显示进一步的细节。从中可见,技术上腾讯绝对可以识别不被信任的网页链接,上述图片中的电脑管家云鉴定,就轻松识别了笔者测试的一个未经认证的链接。

当然,这里的未经认证不等于诈骗,而是没有经过腾讯电脑管家云鉴定——说白了就是没付钱做认证,没交保护费。

至于为什么不交这个钱,朱飞就业TMT行业多年,辗转甲方乙方,总结理由就几个:一是费事,二是费钱,三是不应该交钱。要知道,这样的收费认证不止腾讯一家,也不止涉及QQ软件,还包括其他聊天工具、社交软件以及搜索结果页等……总之,寺庙太多,要打点的地方太多了。

从本质上讲,这样的打√或加V认证其实是不应该以收费模式存在的,因为除了打√或加V之外,腾讯们别的啥事不做——既没有给网站加入什么安全防护代码,也没有提醒网站本身有什么需要整改的——仅仅是收取“保护费“。考虑到网站的数量巨大,这样的”保护费“着实可观。

作为企业——特别是服务型的企业有苦难言,不敢得罪QQ这样的大平台,担心一不小心让自家的网址被安上一个大大的问号,最后只能四处打点、乖乖付费。但对于普通消费者来说,这样的做派就不那么OK了,人家年轻人作为你QQ的粉丝,在你的地盘还不能得到起码的保护,这锅你腾讯不背,谁背?!

在这起跑上热搜的事件中,闲鱼工作人员说,“对钓鱼网站的识别也应该是各大互联网公司的基础能力,如果需要,我们可以为腾讯提供技术支持,希望我们的消费者无论在哪里交易,都是安全的”。朱飞想说的是,闲鱼小二你把腾讯想简单了——没有腾讯干不了的事。

科技向善,任重道远!



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2019-12-30
阿里闲鱼“甩锅”腾讯QQ:到底谁应该被责难?
在朱飞看来,尽管咸鱼和QQ过往都有各自的黑历史,但就此次事件而言,腾讯QQ必须接下这口锅,因为问题确实出在自己这一边。

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