Avaya语音通信受困中国 产品战略不足竞争力打折

“后收购时代”的路该怎样走，至今仍是摆在Avaya面前的一个复杂问题。

与它的竞争对手相比，Avaya（亚美亚）似乎并不愿意在镜头前面曝光太多。这家从朗讯分拆而来的企业，由于在语音通信上的优势，其一步步从最初的背负巨额债务成长为通信业颇具竞争力的公司。而这还远远不够，Avaya仍需要利器。因此，2009年时，Avaya出资9亿美元收购了北电网络的企业解决方案业务，以谋求在思科、IBM等劲敌环伺的统一通信领域占据一席之地，也把这家一贯“低调”的公司推在了镁光灯下。

对于2009年的这一交易，当时就有分析人士表示，集成北电网络业务和巩固这个领先地位的道路是危险的。“Avaya融资9亿美元进行这次收购将使其在支持不可预见的运营或者集成的挑战时没有缓冲的余地”.

就像分析中所讲的那样，“后收购时代”的路该怎样走，至今仍是摆在Avaya面前的一个复杂问题。

Avaya语音通信受困中国 产品战略不足失去竞争力

对Avaya而言，收购北电专利是一次独特的交易。之所以“独特”,是因为二者同为北美通信企业，此前北电也一度考虑过收购Avaya.并且两个企业的客户重合度较小，Avaya在收购北电部分业务后，在客户方面获得了较大的扩充。数据显示，在交易完成后，Avaya在北美市场一举超越了思科，成为当地企业电信设备市场的老大。

Avaya中国公司公关部经理苗杰告诉IT商业新闻网记者，2011年时，公司与收购的北电业务的整合就已基本完成，北电旗下的数据网络、呼叫中心等业务也丰富了Avaya的产品线，帮助扩大了客户群体。在国内，Avaya还与神州数码、长虹佳华等几十家渠道商有合作。

从这番话中就可知晓当初Avaya收购北电业务的意义：不仅有北电的员工资产，更有市场、渠道以及数据业务产品线。在壮大自身后，不光在国外，Avaya也对国内的企业通信市场虎视眈眈。Avaya大中华区副总裁沈晓晖近期在接受媒体采访时就表示，在区域代理中，Avaya重点拓展北京、上海、广州、深圳、成都等城市和周边市场。

研究机构数据显示，从2007年到2014年，国内企业通信市场年均复合增长率为5.9%,到2014年市场规模约为4.82亿美元。其中，企业IP通信市场将保持高速发展态势，年均复合增长率将达到13.7%,市场规模将从2007年的1.71亿美元增长到2014年的4.19亿美元。届时，IP通信将拥有整个企业通信市场86.9%的市场份额。

“后收购时代”的路该怎样走，至今仍是摆在Avaya面前的一个复杂问题。

市场十分庞大，但Avaya在国内的拓展却并不会一帆风顺。易观国际分析师黄萌告诉IT商业新闻网，Avaya目前在国内的市场份额并不大，“仅在一线城市的外企有一定市场”.

而思科早已开始了将统一通信与IM（即时通讯）进行整合的尝试，其与腾讯合作，合力打造了针对企业的、可融入思科统一通信解决方案的思科腾讯通企业IM产品。

除了老对手思科外，同对企业业务感兴趣的华为已经制定了在企业通信业务方面做到全球第二的目标。去年3月时，也和神州数码签订了战略合作协议，后者也是华为企业业务数据通信产品的全国总代理。据本网记者了解，在呼叫中心等与Avaya形成竞争关系的领域，华为在国内市场上已排名领先。此外，微软也在这个市场中动作频频。

北京邮电大学曾剑秋教授对IT商业新闻网分析指出，Avaya相较于其它同业企业，在国内知名度并不高，影响力也还太小，并且Avaya的业务如IP语音等在国内是受严格监管的，现在只允许电信运营商进入。在收购了北电的电信设备等之后，又面临华为、中兴通讯（000063,股吧）等对手的竞争，因此Avaya在国内的情况目前不容乐观。

曾剑秋教授在接受采访时建议Avaya利用好自身在品牌和业务上的优势，尽快推出适合中国国情的产品，以融入国内市场。

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