北京市商务局副局长卢慧玲：数智商业的时代已经来临

9月13日消息，在2024电子商务大会上，北京市商务局副局长卢慧玲为AI+数智商业专场致辞。她指出，人工智能、大模型、数字人、虚拟现实等技术快速发展，不断催生出新的商业模式和业态场景，数智商业的时代已经来临，企业应勇立数字电商的潮头，抓住创新发展机遇，开拓更加广阔的未来。

温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。

以下为演讲实录：

尊敬的各位嘉宾，各位朋友，大家下午好！

非常高兴和大家相聚北京，共同出席2024电子商务大会AI+数智商业专场，共同展望AI赋能下的电子商务创新发展路径。在此，我谨代表北京市商务局对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！向长期以来关心支持北京电子商务发展的各界人士表示衷心的感谢！

近年来，人工智能、大模型、数字人、虚拟现实等技术快速发展，不断催生出新的商业模式和业态场景，影响和改变着我们的生产与生活方式，成为深化推进供给侧改革、带动消费提质扩容、推进贸易转型升级、促进经济创新发展的新动能。北京以落实“四个中心”首都城市战略定位为指引，牢牢把握“五子联动”优势，积极融入新发展格局，加快推动数字经济赋能，助力北京国际消费中心城市建设。

在数字化的进程中，北京充分发挥数字经济领先优势，运用新科技、培养新业态、打造新品牌，促进新型数字消费提质扩容。

一是新技术加速落地应用，成为驱动电子商务发展的“新动能”。进入2024年，数字技术应用快速普及，以AI为代表的技术创新正在深刻改变生产生活方式。AIGC（生成式人工智能）技术应用火遍全球，大模型在个性化推荐、内容生成、高效智能客服、流量获取与转化等方面的解决方案加速落地，人工智能从“以模型为中心”加速向“以数据为中心”转变，助力商家、平台提升运营效率和用户体验，进一步创造新消费场景、打造新消费体验，催生电子商务增长的新动能新空间。

二是数字化赋能消费升级，成为引领消费创新的“风向标”。北京借势科技创新中心和数字经济标杆城市建设，强化数字技术，赋能商业发展，深入实施数字消费创新引领行动。发挥数字产业优势，丰富数字经济产品和服务供给，培育壮大元宇宙、AR/VR虚拟体验等数字消费新业态，扩大信息消费、绿色消费等新型消费。推动大平台带动赋能，支持直播电商、即时零售等新业态健康快速发展，扩大高品质网络消费供给。联动线上线下消费，加快推进智慧商圈建设，推动商圈时尚化数智化升级改造；开设10余家跨境电商体验店，打造跨境消费新场景。

三是多业态搭上数字经济快车，成为释放居民消费潜力的“加速器”。北京紧扣“便民”“提质”，持续优化迭代电子商务发展支持政策，引导推动各行各业数字化转型。新消费品牌发挥技术和流量优势，加速基于社交网络和新媒介的上新落地，持续提升消费体验、丰富消费内涵。老字号品牌通过重构潮流IP、开发周边、跨界联名等举措，讲好老故事、玩出新花样、焕发新活力。“一业一策”推进餐饮、零售、便利店等生活服务业数字化升级行动，为实体商家带来新的发展机遇，同时有力提升居民消费便利性多样性。

各位嘉宾，各位朋友，数智商业的时代已经来临。北京市将坚决贯彻落实国家部署，以推动高质量发展为主题，着力推动数智商业新技术新模式新业态发展，大力拓展新型数字消费场景，以数字技术赋能消费升级，推进北京培育建设国际消费中心城市再上新台阶。

创新时代，唯变不变。我们驭时代之风，以变应变。衷心希望本次大会能为大家带来思想的启迪和灵感的迸发，勇立数智电商的潮头，把握创新发展的机遇，开拓更加广阔的未来。

最后，预祝大会取得圆满成功！祝各位嘉宾在北京生活愉快、工作顺利、身体健康！

谢谢大家！

关于本次会议：

电子商务大会自2011年以来已连续举办十四届，作为中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）重要组成部分，已成为引领电子商务发展前沿理念、展现电子商务创新成果、洞悉电子商务发展趋势的国际化专业化交流平台。

本届大会以“全景融合 数智领航”为主题，邀请到上合组织、商务部研究院、中国国际电子商务中心等机构专家代表，以及京东、阿里、美团、多点、同仁堂、转转集团、齐心集团、硅基智能、敦煌网、极睿科技等企业高管共聚一堂，探索电商全景融合的业态发展趋势，展望数智创新导向的产业变革方向。

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