毕马威报告：Z世代购物决策深受TikTok和网红影响

·零售电商7月1日 根据毕马威日前发布的一份研究报告，在TikTok的大力推动下，亚太地区的Z世代正在从偶像和网红那里获取时尚的灵感和线索。该报告将Z世代定义为18至24岁的人群。

报告指出：“与过去几代人在百货商场或购物中心挑选基本款式或试穿新款的方式相比，Z世代更倾向于在网络上寻找潮流趋势，紧跟偶像和网红的步伐，渴望穿着与他们相同的服饰。”

该报告调查了中国、新加坡、印尼、越南和菲律宾等14个市场的7000名消费者。在每个市场中，将近一半的受访者属于Z世代。Z世代被认为是成长过程中互联网和数字设备成为日常生活一部分的第一代。

调查表明，Z世代认为社交商务(63%)和直播商务(57%)对他们的购物体验很重要。社交商务是Z世代中最受欢迎的零售形式，尤其是在中国、越南、印度尼西亚和菲律宾。

毕马威印尼分公司合伙人兼咨询主管Irwan Djaja表示，“社交媒体与电子商务的 融合，是吸引Z世代消费者的一种产生共鸣的前沿方式。”

各大品牌因此正在重新评估其供应链战略，并更加重视社交商务平台，以迎合Z 世代的需求。他们对TikTok和Instagram平台给予高度关注，因为网红推荐在这些平台上发挥了非常重要的作用。

电子商务体验软件即服务公司AfterShip联合创始人Eric Pong说，“TikTok是一个庞然大物，其用户规模仍在增长，拥有令人难以置信的观众和影响力。”Pong是毕马威采访的行业厂商高管之一。

毕马威分析师指出：“TikTok在亚洲地区展现出强大的影响力，它使企业能够在其平台上投放广告，借助网红和关键意见领袖的影响力，为观众提供吸引眼球的广告内容，进而引导他们访问企业网站。”

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