7月27日消息,Shopee跨境业务总经理刘江宏于“2023 Shopee卖家激励大会”上正式宣布了Shopee全托管模式的出炉。自四月开始内测以来,经历了长达数月的探索,目前Shopee全托管业务已在菲律宾、巴西、泰国、越南、新加坡、马来西亚、墨西哥、智利以及哥伦比亚九大市场开启招商入驻通道。
刘江宏称,早在4月初,全托管模式便已经开始接受内测。5月,首家全托管店铺在菲律宾市场上线。6月,包括拉美地区在内的其他八大站点也面向内测卖家开启招商。7月24日,SCS全托管卖家服务中心上线,解决了卖家查看和管理全托管店铺商品、订单、营销等信息的问题。
据悉,拥有中国企业营业执照、法人身份证的经营主体均可参与Shopee全托管模式。其中,有其他平台全托管经验、或拥有供应链资源的贸易商、工厂更佳。目前,Shopee全托管项目已经实现全品类覆盖,各品类卖家均可进入,而电子品类、时尚品类、生活品类和快消品类则是四大重点招商品类。
在全托管模式下,一个商家仅需开通1个全托管账号。提报产品后,买手筛选目标商品,在系统内进行议价和下发备货需求等环节,商品会在Shopee平台负责的全托管店内呈现,商家不用再单独开店,也不用开多组托管账号。
在商家最关心的核价问题上,平台所提供的定价将涵盖商家产品成本、商家所需的产品利润、以及货品交付到平台指定仓库过程中所产生的相关成本。商家开通全托管账号后,需要及时上传自己有竞争力的产品,买手会通过系统下发需求。而Shopee将以独立店铺为入选项目的产品进行展示,并提供多种流量玩法。
具体来说,入选产品每个型号首批次入仓需要20件,具体以买手系统内下发的备货清单为准。开始销售后,平台会结合实际销售情况,及运营策略,在系统内向商家发出补货通知,建议补货数量及时间。
商家在收到备货单后,需要在48小时内发货,在7个自然日将指定产品和数量配送至指定仓库并验收入仓。超时会影响产品上架、首单审核、可备货量、活动报名、流量权重等。对于热卖品,断货会影响商家评分及长期合作。
此外,平台会对入仓产品抽样质检,请商家提前了解各市场的禁运品规则、确保提报的产品图片及描述与实物保持一致。
订单完成后,按照商家参与托管的报价清单,平台每两周结算一次,人民币打款到商家银行卡。
刘江宏指出,根据先前内测的经验,Shopee全托管模式具有三大核心竞争力:其一,商家无需为上新、发货、店铺运营、推广和履约等复杂的运营操作花费心思;其二,平台专属的流量和运营扶持将帮助卖家快速起量,打造爆款;其三,卖家无需分散精力,只需深挖产业带,聚焦新品开发和爆品优化。
另外,全托管店铺还坐拥专属活动位、平台投流、产品补贴、产品标签等福利,且在三个月内享有售后免责的特权,能有效为参与全托管服务的新商家保驾护航。
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