抖音招募云客服 拼多多海外推办公社交App

谷歌关闭在线购物市场；抖音开启云客服招募；拼多多在海外推出办公社交App；我爱我家杭州公司高管被曝全部停职。

我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。

抖音上线“抖音云客服” 对外开启首轮招募

据悉，抖音在主App内上线了一个名为“抖音云客服”的小程序。据悉，推出该服务，主要是为了招募喜欢兼职、有空闲时间的人，为抖音提供线上客服服务，丰富平台的客服体系。相关人士表示，该服务是在7月初开始招募，只要年满18周岁，有专科及以上学历，普通话标准，以及充裕的灵活时间，就可以去申请抖音云客服岗位，如果有三个月以上的客服经验的更容易通过。上岗后可以自由选择班次，服务包括抖音电商、抖音生活服务等业务。（Tech星球）

快手内测智能问答产品

7月8日，借助大语言模型的技术能力，快手正在内测智能问答产品，在搜索场景中为用户带来智能问答和文本创作等新功能。进入快手搜索输入问题，就有机会获得来自智能问答产品提供的信息和答案。该功能在原有搜索结果基础上提供了更加直接有效的信息补充。据悉，这是短视频直播行业首个基于大语言模型落地的应用产品，也是快手在推动AI技术普惠层面的有力探索。（界面新闻）

美团买菜推新服务

依托30分钟快速配送且保温保鲜的全城蜂窝冷链，美团买菜今年推出“化冻必退，不冰必赔”服务，赔付费用由平台承担，全面保障配送时效，提升消费者购买雪糕、冰镇冷饮的冰爽体验。据美团买菜数据显示，6月以来，雪糕冷饮订单量同比增幅超过160%，其中，雪糕订单同比增长174%，饮料订单增长达154%。（零售圈）

淘宝上线“淘个好offer会场”

淘宝向毕业生及年轻用户推出“淘个好offer”会场，在淘宝可以直接“下单”工作机会，一键上传简历。淘天集团本次联合中国航天科技国际交流中心、罗永浩交个朋友直播间、农夫山泉、泡泡玛特、周大福等企业，推出超过6万个工作岗位，用户通过手机淘宝搜索“淘个好offer” 或“毕业找工作”可直达会场。会场内的岗位可一键投递，并优先开放给毕业生。

拼多多在海外推出办公社交App“Whalek”

TEMU商家透露，他们正在使用一款名为“Whalek”的App进行社交聊天和商务办公。在海外的Apple Store中，可以找到由TEMU开发的“Whalek”App，这表明拼多多已经推出了一款全新的App，其定位为办公社交，集聊天和在线会议于一体。在“Whalek”的聊天界面上，用户可以方便地与同事进行沟通和协作。

据悉，Whalek的聊天界面遵循传统的聊天布局，但在每个用户的个人头像的右下角添加了一个状态标识，显示他们的在线/离线状态。此功能允许用户轻松查看其联系人的可用性。此外，用户可以直接在聊天界面中创建群聊。Whalek的联系人模块成为一个插件功能。在该模块中，用户可以查看他们关注的联系人列表，以及群聊和其他相关信息。此外，用户可以直接从联系人模块中创建群聊。Whalek包含着在线视频会议功能，支持多个人同时在线视频聊天。（Tech星球）

俞敏洪首次回应东方甄选启动自有App直播：公司正常行为

俞敏洪首次回应在东方甄选App开启直播一事。俞敏洪在直播中表示，东方甄选和抖音平台是互相成就的关系，创建自己的平台，是公司进取的正常行为，望大家不要过度解读。（卖家之家早讯）

我爱我家杭州公司高管被曝全部停职

据悉，房产中介企业我爱我家被曝出杭州分公司内部动荡，所有高管被总部停职的消息。除了高管停职，我爱我家在另一则通知中公布了总裁谢勇、副总裁高晓辉等多个部门负责人的电话，称“有恶意竞争人员，损害杭州公司组织，集团开通投诉专线。”7月9日，3名我爱我家杭州分公司在职员工证实了上述消息。一名员工表示，“通知是7月8日收到的，第一次碰见这种事情，像演电视剧一样。”（红星新闻）

盐津铺子：预计上半年净利润不低于2.4亿

盐津铺子发布2023年半年报，预计归属于上市公司股东净利润为2.4亿元-2.5亿元，比上年同期增长86.29%-94.05%。盐津铺子表示，公司产品从“高成本下的高品质+高性价比”逐渐升级成为“低成本之上的高品质+高性价比”，由渠道驱动增长升级为“产品+渠道”双轮驱动增长，各核心品类通过全渠道拓展实现稳健增长。（零售圈）

TikTok在英国开设快闪店 展示平台所销售的商品和品牌

有消息称TikTok在伦敦开设了第一家快闪店，该店于2023年6月30日至7月6日开业，位于伦敦牛津街，借此在现实世界中展示TikTok平台上销售的各种商品和品牌。

据官方信息，作为活动的一部分，有TikTok商家和内容创作者在该快闪店内进行相应的直播。TikTok将新推出的快闪店视为平台商业产品的核心元素，其目的是鼓励品牌和商家被进一步的发现，且用户在不需要离开平台的情况下，就能获取到相应的产品。

谷歌关闭在线购物市场 把商家转回广告服务范畴

搜索引擎巨头谷歌宣布关闭其在线购物市场（Google Shopping Marketplace），该市场曾允许零售商直接在谷歌上销售商品。现在，消费者仍然可以在谷歌上搜索和比较商品，但所有的购物结算都将跳转到商家的外部网站进行结账。

据悉，谷歌购物市场是一个面向第三方卖家、与搜索引擎 绑定的销售平台。对于入驻该平台的卖家来说，购物者可以在浏览Google搜索他们的产品时，将其添加到购物车，直接在谷歌完成结帐。

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