月活过亿！再砸10亿流量 4亿蓝领也能高薪自由｜亿邦

文丨潘晴晴

编辑丨董金鹏

9月，“果粉”翘首以盼的iPhone 14即将上市。与此同时，深圳、东莞、郑州、潍坊等地的苹果代工厂也加速启动招工：

蓝思科技（外观防护零部件核心供应商）开出超30元的时薪，比同行高一倍；

富士康深圳龙华厂区的招工奖金提高至6480元；

富士康郑州厂区更是公布高额补贴政策，“打卡55天返费万元”。

诚镓精密是一家生产和组装3C产品结构件的制造型企业，同时也是三星的一级供应商、苹果的二级供应商。诚镓精密人力资源负责人徐坤告诉亿邦动力，今年来自苹果的订单相比往年有所下降，企业招工需求不是特别紧迫。

不过，让徐坤感到庆幸的是，年初招募的近60名工人，目前留职率在90%以上，这为企业省下不少招聘成本。管理模式和薪资待遇没有明显变动，为什么诚镓精密新招工人的留职率保持如此高水平？

“如果放在往年，这么高的留职率，简直不可想象。很多通过劳务中介招募来的工人，看到工厂环境不符合预期，干两三个月就辞职了。”徐坤说，今年诚镓精密试水“直播带岗”，用直播招聘蓝领工人，取得了意外收获。

今年初，受多地疫情影响，诚镓精密面临“招工难”。徐坤通过朋友介绍，联系到常州劳务中介机构刘超人力。刘超人力是一家依托快手，通过短视频和直播发布招聘信息的劳务中介机构。

“通过这种方式招聘的员工，入厂之前就对工厂情况有了全面客观的了解，认知度和匹配度很高。”徐坤说，今年3月，诚镓精密通过刘超人力招了近60名新员工，5个月留职率在90%以上；而传统劳务中介招募的工人，一般干2-3个月都会辞职。

刘超是一位连续创业者，退伍后跑过汽车运输，做过汽车改造，也干过服装批发和直播电商。2020年，做劳务中介的朋友找他借车，把从河南招募的工人送往江苏。他当时在快手直播卖服装，积累了16万粉丝量，萌生通过直播发招聘信息的想法。

刘超发布的第一条招聘短视频是“盐城化工厂招工，工价8500元”，很快播放量便突破30万。此后，他又帮助一家口罩厂在一周时间里招募了200名工人。

两次试水让刘超笃定，直播带岗将成为有潜力的创业机会，于是和朋友创办了刘超人力。刘超作为主播，在直播间讲解企业用工需求、岗位特征、工作内容和薪酬待遇等，有意向的求职者可以直接投递简历，等待客服沟通。创业三年，刘超人力累积了近30家工厂客户，帮助1.4万名工人找到工作，第一个月的留职率最高可达80%。

为什么越来越多的制造企业开始接受直播带岗？直播带岗如何解决长期存在的蓝领招聘行业供需矛盾？直播带岗是疫情催生的短期需求，还是即将颠覆传统招聘的“新物种”？亿邦动力通过访谈直播带岗从业者、招聘企业和求职者，试图给出答案。

01

比用工荒和失业更严重的

是缺Z世代的新招聘与管理方式

十多年前，徐坤是富士康生产车间的管理人员；而现在，他是诚镓精密人力资源负责人。他见证了中国电子制造的蓬勃发展，也深刻体会到日益严峻的蓝领招聘现状。

过去，工厂发布的用工需求，一般会下派给劳务公司，劳务公司再派发给区域代理，例如河南代理、山西代理、东北代理。区域代理下面又有小中介公司，最小的可以下沉至村镇，找到村镇的意见领袖，发布招聘信息。

“劳务中介为了多招工人，会有意无意美化工作岗位，很多求职者信心满满地出发，看到工作环境不达预期，又很快选择离职。”徐坤告诉亿邦动力，这条冗长的招聘链路不仅消耗工厂的精力和财力，更不可能储备后备力量。

最近几年，中国的劳动力逐渐开始缩减，蓝领不断向新兴业态和灵活就业分流。“我们属于劳动密集型产业，招聘工人的工作越来越难做。年轻人宁愿做餐馆服务员、外卖员，也不愿意加入制造业。”徐坤说，传统招聘模式越来越招不到合适的人才。

诚镓精密主要接收海外订单，组织工人生产。每年4-5月和7-8月，海外品牌开发新品，也是诚镓精密的生产淡季。每年9月至次年2月，诚镓精密迎来出货高峰期。

为了降低用工成本，工厂越来越倾向采用灵活用工，跟中介签订劳务派遣合作，由后者招募工人。每年秋天，产业工人因大订单临时聚在一起，大多以劳务派遣的形式进驻工厂，完成订单交付之后，再次被释放到劳务市场。“碰到用工荒，整个劳务派遣市场也会变得异常混乱，即便工厂开出很高的价格，也不见得能招来人。”徐坤说。

下半年，各地服装工厂进入生产旺季

蓝领工人流动性比较强，一年换两三次工作的情况很常见。刘超创业三年，通过大屏幕展示工厂的实际工作环境，减少信息不对称，同时适当降低求职者期待。

他形象地说：“同样吃馒头，如果我说到了工厂是吃窝头，他来工厂一看，吃的是馒头，是不是就高于期待了？如果我说来工厂可以吃到山珍海味，他来了一看是馒头，是不是会有被骗的感觉？”

相比传统招聘，直播带岗的招聘链路较短，业务模式也比较简单。求职者通过直播间了解岗位详情，一键完成报名，由劳务中介负责沟通细节。

去年12月，山东某大学大三学生杨云通过快手旗下“快招工”找到第一份实习，入职潍坊一家大型电子厂。杨云实习的岗位是蓝牙耳机组装和质检，工作分白班和夜班，每个月轮换一次；每个班次连续工作三个小时可以休息10-15分钟，午休时间一小时。

尽管在流水线工作，但杨云没有做“厂妹”的心理负担。虽然她内心依然期待有一份“坐办公室”的工作，但对眼下这份工作的各方面条件还比较满意，“除了赚钱，还能增长技能”。看着身边同事通过努力，一步步从产业一线走到管理岗位，她对未来的职业发展也充满期待。

教育部统计数据显示，2022年高校毕业生将达到1076万人，比上年增加167万人。杨云所在的班级，只有30%的同学找到了工作。在她的推荐下，班里有五六名同学也顺利入职这家企业。目前，他们拿到手的工资是7000元，还有五项社会保险。

机器代替人力是制造业转型升级的必经之路，但很多生产工序仍需大量熟练工人动手组装或操作机器。徐坤告诉亿邦动力，目前制造企业的成本，人工成本占到30%，而十年前，人工成本占比还不到20%。

在布满智能吊挂设备的服装厂里，仍需要大量熟练的缝纫工人

除了试水新型招聘方式，工厂也在积极调整管理模式，缓解当下的招聘难题，也迎接Z世代的蓝领工人。

“95后和00后，并不是要多高的薪水，他们更需要足够的尊重。”徐坤说，早期工厂的管理大多是指令性的，下级必须服从上级管理，简单粗暴；现在要更多考虑员工的感受，沟通方式也更温和。

关于蓝领员工的晋升通道，工厂设计了两条路线：一条是管理路线，从一线员工做起，逐步走向组长、科长和部门经理等管理岗位；另一条是技术路线，从学徒做起，逐步升级为不同级别的技术员和工程师。

02

摒弃坑蒙拐骗，做“一股清流”

直播带岗如何提升招聘体验？

创办刘超人力之前，刘超和合伙人深入各地劳务市场，决心搞清楚行业运行规律。

他们先去了上海、苏州、昆山和盐城，了解用工市场的情况；此后又奔赴河南、山东、贵州、山西，探查劳务输出大省的运作模式。一番行程下来。刘超不禁感慨：“劳务中介行业的水，确实很深，真正赚的钱都在看不到的地方，在套路里。”

一直以来，劳务中介背负着诸多负面评价，求职者担心遇到黑中介，或被骗钱，或被克扣工资。而这次考察，更坚定了刘超做劳务市场“一股清流”的决心。

2021年，刘超将公司从河南老家搬至江苏常州，租下5000平方米的办公楼；除了员工办公区，其他场地改建为宿舍、食堂和娱乐室，接待来自全国各地的求职者。

之所以选择落户常州，刘超有自己的考虑。一方面，常州紧邻无锡和苏州，但经济发展水平与两地还有不小差距，劳务模式也相对落后，这是开拓市场的新机会。

另一方面，常州是新能源和智能制造等产业聚集地，入驻企业有比亚迪、理想汽车等。它们对蓝领工人的需求量大，释放出来的用工需求也能第一时间传递出来。

刘超说，常州公司可以看作一个“直播—呼叫中心”，他们派员工到全国各地，帮助求职者完成面试、体检和入职等流程。“传统的劳务中介机构有明显的地域性特征，但我们是一种网络招聘模式，通过短视频直播的方式招聘，不受地域性的影响。”

“直播—呼叫中心”只是刘超探索的初步成果。刘超人力创办两年，团队规模达到30多人，如今有了更加明确的业务分工，形成快招工的“四部曲”业务模式。

刘超人力日常直播场景

首先，由新媒体运营通过短视频、直播和评论私信等动作实现“引流”，引导客户留下基本信息和联系方式。接着，招聘部门沟通求职者的意向，之后由驻厂部门带领求职者进工厂面试、体检和签约，介绍工厂基本情况。最后，公司全体成员将客户进行“复购裂变”，设立奖励机制，鼓励求职者推荐更多人报名。

刘超人力日均沟通意向求职者200—300人。“我们构建的是一个集合天网、地网和人网的系统，由线上走向线下服务，由机器服务走向人与人的面对面交流。”刘超说。

通常，劳务中介与工厂合作有三种模式。第一种是代理招聘，工厂委托劳务中介招聘，工人直接和工厂签订劳动合同。

在代理招聘模式下，工人入职3-6个月内，劳务中介每月可获得800-1500元的中介费。如果工人在三个月内离职，中介只能获得3个月的费用。如果工人入职满6个月，工厂交付6个月的费用，双方的合作结束。

第二种是劳务派遣，适用于低劳动附加值和低技术含量的岗位，用工需求也多是临时性的，一笔订单完成之后，工人又被重新释放回劳务市场。这种情况下，工厂和劳务中介签订用工合同，中介派人至工厂工作，并支付工资。中介公司赚的是工资的差价，一般每小时抽成2-3元。

第三种是产线外包，工厂提出订单量、交付时间和劳动报酬，劳务中介安排人手完成订单，发放工资。“这种方式很考验劳务中介的运营能力。”刘超告诉亿邦动力，“运营效率高，利润空间大，一名工人身上能赚1000-2000元/月，反之还会倒贴钱。”

在直播带岗的新模式，劳务中介的盈利模式没有多大变化。目前，大多数直播带岗机构与工厂的合作主要是代理招聘和劳务派遣，其中劳务派遣最为常见，主要与工厂的季节性用工有关。

刘超解释说，很多代工厂的订单量并不稳定，有的工厂订单淡季长达5-8个月；订单高峰期，工厂又要在尽可能短的时间内完成交付，因此用工量激增。所以，工厂宁愿在用工高峰期掏高价招募工人，也不愿意长期花钱雇正式工人。

而很多工人对劳务中介的误解，也主要在工资发放上，他们认为中介公司克扣了工资。刘超坦言，确实有一些不正规的企业，各种套路工人，但这个行业的经营逻辑非常简单，就是赚企业支付工资的差价。“甚至很多时候，我们为了提高竞争力，还会把工厂给的服务费分一部分给工人。”

尽管劳务中介的口碑一直不好，但刘超还是坚定初心。“我只赚属于我的那一部分钱，不该我赚的钱，一分不赚。”他说。

为了建立求职者与劳务中介的信任关系，刘超和团队在“四部曲”的流程中加强了服务体验，通过交流互动，一点点打消求职者的疑虑。

刘超正在工厂考察，了解招聘岗位的实际情况

刘鹏是这种新型招聘方式的受益者。2019年，年仅18岁的他就离开学校谋生。当时，他读书的中专联系了青岛海尔的面试机会。他和四个小伙伴从山东淄博坐上火车，一路导航找到厂址，结果却因体检没通过，失去实习机会，只能到处打零工谋生。

日常生活中，刘鹏最常使用的APP是快手。对他来说，快手既是看漫画、打游戏和浏览新闻的应用，也是查询招工信息的“百度”。

因为经常搜索和浏览招工信息，刘鹏刷到了刘超直播间，并在这里找到一份三个月的短期实习，入职常州一家光伏厂。工作内容是光伏板高温镀层，一小时23元，每天工作10小时。

刘鹏告诉亿邦动力，刘超开在常州的中介机构是一个有人情味的地方。没有落实工作之前，刘鹏可以在那儿免费住宿。

之后，刘超帮刘鹏在常州一家新能源企业谋得工作，直接与工厂签订用工合同。目前，刘鹏在那工作已有一年半，到手工资7000元/月以上，赶上年关值班，月工资可以到1.2万元。

这份工作轻松好上手，他所在的电极车间只需根据生产进度，将300公斤的锂电池原材料分批次投入搅拌缸。这是整个工厂为数不多还需要人工操作的环节。

刘鹏父母是第一代蓝领工人，在老家淄博纸箱厂工作。刘鹏觉得，他和父母之间最大的区别在于，自己敢想敢干，不轻易满足现状。

“这三年，我的工资从一个月三四千涨到现在七千多，还有五险一金，就是因为我在不断找机会改变现状。”刘鹏告诉亿邦动力，目前他想提升学历，考一个大专文凭，为未来增加一些筹码。

眼下又到了蓝领招聘季，相比往年，今年劳务市场面临“供大于求”的局面。僧多粥少，学历文凭越来越成为蓝领工人入职大厂的敲门砖。刘超人力也正在与一家培训机构洽谈，希望为公司的工友提供提升学历的机会。

03

4亿蓝领线上招聘不足5%

直播带岗能否终结“抢人大战”？

中国9亿劳动力，蓝领4亿多，占比超过45%。4亿蓝领工人，第二产业吸纳2.18亿人，第三产业2.08亿人。可以毫不夸张地说，蓝领是中国实体产业发展的“中坚力量”。

然而，如此庞大的蓝领工人体量，线上招聘比例竟然不足5%。三年来，受疫情影响，线下招聘难以启动，直播带岗因成本低、流量大和不受地域限制等优势，逐渐成为企业招聘的新尝试。

2022年1月，快手推出“快招工”，专注直播招聘，加速直播带岗在蓝领招聘市场的渗透。今年第一季度，“快招工”月活超过1亿，春节期间单日收简历数量甚至高达15万份。5月24日至6月15日，快手补贴10亿流量，推出600余场直播招聘专场，100多家用工企业提供近20万个岗位。

快手“快招工”直播间界面

从“直播带货”到“直播带岗”，这是快手探索直播生态产业化的新尝试，也是其作为新经济平台融入实体经济建设的表现。相比其他蓝领招聘平台，快手的社区文化更容易让主播和求职者产生信任链接。

在快手，招聘主播和求职者之间并不是“一锤子买卖”的关系。“求职者是将他的职业生涯交给我们，这是一种很难得的信任。”刘超说。

起初，快招工的发展并不顺利。刘超人力创业的前两年，他们在快手做直播带岗，有时还会遭遇平台“限流”。当时，这种新业务还比较少，平台监管难度大。此后，快招工项目启动，快手陆续出台多项规范政策。

现在，入驻快招工的主播，除了必须具备的上岗资质，包括营业执照、劳务派遣资质和人力资源经营许可证，头部劳务中介服务商还需缴纳一笔最高30万的保证金。

“现在的直播带岗是个相对阳光的行业，我们每天都直播，如果服务履约能力不行，随时接受用户的批评和反馈，保证金也拿不回来。”刘超说。

2021年8月，苏州火车站附近，一家接待中心正在迎接慕名而来的外地求职者。接待中心的运营方是江苏丰为网络，该公司负责人张龙告诉亿邦动力，这些工友都从直播间投递过简历，基本上到达当天就可以安排工厂面试，来回都有大巴车接送。

江苏丰为网络是快手上首家专业孵化带岗主播的MCN机构，目前旗下自孵化主播35人，外部合作主播15人，主要以代理招聘的方式帮助工厂招工。服务企业以江苏及周边省份的电子厂为主，下一阶段也将拓展至体育用品、服装等行业。

江苏丰为网络的“招聘主播”团队正在直播

张龙说，以前每个地区都有自己的人才劳务市场，丰为网络希望通过与各地政府主管部门合作，将线下的人才招聘市场搬到直播间里，联动政府和当地企业，举办线上招聘专场。

“和政府合作在各地建立直播基地，既可以保证招聘流程的合规性、安全性，又可以形成区域效应，吸引周边求职者和企业进行需求对接。”他说。

快手内部人士透露，近期快手已经启动“蓝领招聘升级计划”。其中，“快招工”将通过引入代运营商、服务商、公会、直播达人、劳务派遣机构、劳务中介公司、企业等多种角色，搭建招聘生态圈，推动蓝领招聘从机构入驻、职位上架、内容运营、线索转化、员工入职、履约保障等全链路数字化。

目前，整个劳务中介行业都在经历转型阵痛期，陈旧的招聘方式正在被招工企业摒弃，新型的直播招聘方式还需要平台、机构和企业的共建，增强各方信心。

今年6月，富士康正式在快手启动直播招募，以“直播带岗”、“短视频招募”、“网络专场招募”等创新招才引才形式，进行数字化招募探索。

“现在制造企业对我们做直播带岗是举双手赞成，原因很简单，传统线下招聘和网站图文招聘充斥着大量不实信息，不管是对招聘者，还是求职者，都是一种资源浪费。”张龙说，“而直播招聘在各个环节都是公开透明的，始终和工厂信息保持一致。”

对于大多数制造型企业来说，尽管工厂会根据订单波动灵活控制用工量，但为了培养熟练工人，仍会在一些关键岗位保留30%—40%的人员转为正式员工，作为人力资源的长期储备。

徐坤认为，现在有了直播带岗这种新方式，或许可以让工厂在一定程度上摆脱用工高峰期的“抢人大战”。

“通过直播带岗招聘来的员工，对工厂的认可度比较高。员工稳定下来，可以从学徒成长为熟练工，工作效率和生产质量也会逐步提升，对企业长期经营更有帮助。”他说。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。