2021年京东“年度好店”出炉 中小商家占比近4成 共谱高质量增长

1月11日，2021年京东“年度好店”颁奖盛典通过直播举行，京东首次使用虚拟主持人“Vivi子涵”担任“京东好店推荐官”，揭晓了2021京东“年度好店”百强榜，一年来用户体验最好、最受消费者认可的100家“年度好店”上榜。

京东公布“年度好店”排行榜Top100店铺

“年度好店”是指2021年全年26期均通过“京东好店”认证的三方店铺。“京东好店”认证完全以消费者体验为标准，从店铺服务、产品质量、经营状况等维度进行考核，考核细则多达28项，可谓是最严苛的优质三方店铺选拔标准。最新数据显示，“京东好店”相较于普通店铺的物流速度快71%，售后服务完成速度快73%，客服响应速度快79%。

京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人孔祥莹表示，“京东投入了丰富的资源来扶持‘京东好店’，通过认证的店铺会获得更多流量和免费权益，帮助店铺降本增效。同时，也希望通过‘京东好店’认证这一举措，帮助消费者筛选出值得信赖的优质店铺，成为消费者购物的‘定心丸’，也成为品牌和商家不断优化服务与商品的‘指南针’，引领商家生态走向更公平、更高质、更高效的新发展。”

中小商家占比近四成 “京东好店”丰富权益为商家成长按下“加速键”

2021京东“年度好店”百强榜包含了数码家电榜、时尚美妆榜、生活日用榜、建材家具榜、生活服务五大榜单。层层优选的100家上榜“年度好店”也重点参与到“京东年货节”活动中，为用户带来品质购物盛宴。

从本次上榜商家的分布区域来看，前四名分别为广东、上海、浙江、北京。以女性用户为主的美妆、服饰、珠宝类商家表现出色，共上榜20家。此外，洋河、三枪等老字号品牌也赫然在列。部分特色中小商家，也凭借独特的产品和优质的服务获得用户认可，荣登2021京东“年度好店”百强榜，包括来自山东章丘的阎铁匠旗舰店、黑龙江五常市的柴火大院官方旗舰店、广东的HomeFacialPro官方旗舰店等，都在京东实现了高速成长。

孔祥莹透露：“2021全年26期均通过‘京东好店’认证的‘年度好店’有816家，中小商家占比近4成。只要店铺能为消费者提供好服务、好产品，不论其规模大小，都有机会获得‘京东好店’认证，最终成为京东‘年度好店’。我们愿意给予更多中小商家以及能够提供特色产品和服务的商家更多成长机会，加速它们从初级商家跃迁至腰部甚至头部商家。”

“京东好店”每两周评选一次，通过“京东好店”认证的店铺将获得搜索加权、频道优先露出、“京小贷”专属折扣、免费视频空间等丰富的权益激励，有效增加商家曝光，降低运营成本，实现销量增长。

以主要经营生鲜蔬菜类目的“东北农嫂旗舰店”为例，自获得了“京东好店”标识，东北农嫂旗舰店获得了搜索加权、好店专属频道露出等权益，访客数环比提升了60.8%，店铺新增会员量环比提升了近100%，店铺新客成交转化率提升3倍。

“东北农嫂旗舰店”加工厂

此外，知名度相对较高的“科沃斯官方旗舰店”，2021年一整年每月都获得“京东好店”认证，并在2021年京东11.11期间荣登京东小家电第三方店铺销售额第一，销售额同比增速超100%。

可见，无论是大品牌还是中小品牌，都能通过“京东好店”获益。作为一张商家获得的“证书”，“京东好店”不仅是商家信誉的证明，更能够为销售额增长带来助力。

打造更加开放、包容的商家生态 京东携手商家共谱高质量增长

京东对于商家的赋能不止于“京东好店”。过去一年，京东持续推出了大量商家扶持举措。比如，在2021年11.11期间，京东先后推出16项举措，帮助中小企业最大化实现“双降双提”，为中小商家节省了78.5%的基础运营成本，助力新客转化率平均提高4倍。

得益于各项扶持举措推出，2021年京东商家生态呈现繁荣发展。数据显示，2021第三季度京东主站第三方商家的入驻数量是上半年总和的3倍，其中，时尚居家的新商家入驻数量增加最多；同时，2021年新入驻的商家中，有25%的商家在了解熟悉平台规则后，从初级商家迅速成长为腰部商家。此外，京东主站涌现出更丰富的商品，如健康服务、工业品类商品数量同比上一年增长56%，艺术品、玩具乐器的商品数量同比上一年增长超200%。

在今年京东年货节期间，京东还对第三方商家推出物流入仓补贴、站外引流激励政策、京小贷息费折扣等多项利好政策，并首次推出“京东年货节”第三方商家专属会场，助力商家提升曝光，为其带来销售增长。

未来，京东将继续为合作伙伴打造最公平透明的运营环境，为商家减负增效，提升商家的经营效率与经营满意度。在减负增效方面，京东会持续提供全链路解决方案，包括极简入驻、智能化客服工具、智能广告投放、店铺诊断和成长建议等，提升商家运营效率与经营规模；在成长赋能方面，京东会针对不同层级的商家量身制定提升计划，例如新商家成长训练营、针对新加入品牌商家的“春苗计划”等，协助商家稳定向好经营、提升品牌知名度；在合作创新方面，京东将通过多种创新形式与更多类型的品牌合作，为品牌建立优质的线上消费场景，提升线上消费体验。

京东将一如既往地发挥新型实体企业的增长效能，通过更加开放、包容的第三方商家生态建设，发挥自身在供应链、物流、技术、服务的核心能力，携手更多商家一起相伴成长。

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