“时常有人问我,拼多多百亿补贴的子初产品是正品吗?我可以负责任地说,当然!比如婴儿湿巾,它们就全部产自我身后的工厂。”3月16日,拼多多启动今年首场“妈妈的透明工厂”母婴溯源直播行动,母婴品牌子初与其市场中心总监陈潇口中的湿巾工厂成为近10万网友在线围观的焦点。
陈潇带领拼多多网友“云探访”的这家湿巾工厂位于子初母公司昌正医疗的科技产业园,地处国内优质粮棉生产基地县——江苏省盐城市滨海县。该工厂园区占地16万平方米,相当于2.2个足球场。但由于湿巾生产已实现高度自动化,厂区并不需要太多人力。例如,一条生产线最多只要5个人,就能完成每分钟生产140包湿巾的工作,单线产能是行业平均水平的两倍。
▲ 3月16日,子初生产制造中心负责人张俊(左)与子初市场中心总监陈潇(右)共同带领拼多多平台网友“云访”子初的湿巾工厂。(小满 摄)
在目前市场规模已超4万亿的母婴赛道上,子初重点关注怀孕及产后阶段的母婴需求,并因其“让母爱更科学”的独特理念而广受欢迎。今年初,子初在拼多多平台开设官方旗舰店,也是该平台今年首个邀请用户到生产车间“云做客”的母婴品牌。
自去年7月始,拼多多持续推进“妈妈的透明工厂”母婴溯源行动,以百亿补贴直播的形式,助力平台7亿多用户“探访”各大母婴品牌工厂,见证平台销售的孕产、奶粉、尿裤、洗护等产品的生产全过程。今年,拼多多母婴溯源还将走进更多大牌工厂,并联合百亿补贴,推动更多源头正品以最惠价直连消费者。
好水出好巾 源头供好货
所谓湿巾,关键“源头”之一是水。子初湿巾的溯源直播就从水开始。
“这些是普通的纯净水,虽有‘纯净’二字,但对于子初湿巾而言还远远不够。首先,我们要进行理化及微生物检测;其次通过活性炭、石英砂等实施纯化处理;接着,再用EDI(超纯水制造设备)进行7次渗透提取,最后,我们才能得到适合宝宝娇嫩皮肤的超纯水。”子初生产制造中心负责人张俊介绍道,超纯水的提取是一个非常“精细、严谨”的工作。通常,纯水制造间一小时只能处理6吨水,而1吨水只能产出600公斤超纯水。
在子初的十万级无尘车间里,这些超纯水会与植物提取精华混合,通过20条出水轴、400个出水口,浸润折好的无纺布,随后,经历刀切、叠布、检测、称重等环节后,一包适用于孕产妈妈及初生婴儿的湿巾便生产完成,全程不足1秒时间。
华创证券近期的分析认为,湿巾行业目前尚处蓝海期,发展动力充足,短期疫情催化加速渗透。而2019年,湿巾行业规模同比增长57.6%,达到87.8亿元,其中,婴儿湿巾占比50%以上。
出厂的子初湿巾很快会被快递送到全国各地的宝妈手里,接受最严格的“检验”。艾媒咨询去年发布的妈妈群体调研指出,晚婚晚育的观念以及高龄产妇面临的风险促使更多人偏好在25至34岁期间生育,95后育龄妇女因而成为目前妈妈群体的最主要构成。而数据显示,在购买孕产用品时,95后妈妈群体更关注健康、安全、品质等要素。
“湿巾的水分足够吗?会变成‘干巾’吗?”“湿巾会连抽吗?”“湿巾会掉絮吗?”“湿巾对宝宝的肌肤有刺激吗?”在探访工厂的揭秘之旅中,张俊一边“科普”湿巾的生产工艺,一边讲解了长期以来消费者询问度最高的关键问题。
▲ 在子初的无尘车间,戴着口罩、身着工作服的工人正在对产品进行人工抽查。这是这条生产线设置的第三道产品检测环节。(小满 摄)
比如,对于如何“锁水”,张俊分享了生活小窍门。“我们的加液量是无纺布克重的3.7倍,这在行业中属于较高水平。而大家每次抽取湿巾后要密封盖子,倒转放置,如此可以保证湿巾持续更长的湿润时间。”
这场子初工厂溯源之旅以眼见为实的方式,将湿巾生产源头呈现在直播间里,吸引了众多平台用户在线观看,不少人还留言称,“太涨姿势了”。
直连生产源头 助力消费平权
除了寻访生产源头,溯源直播当天,拼多多百亿补贴还联合子初品牌,针对多个爆款产品给出钜惠福利,希望更多用户体验“造价千万的生产线”的生产品质。例如,拼多多定制款湿巾,在常规80抽增至100抽的基础上,加量又降价,优惠力度低至三折。
▲ 从生产车间回到直播间,子初市场中心总监陈潇(右)作为福利官给用户讲解拼多多定制款湿巾等爆款产品,并为直播间观众派送福利。(小满 摄)
“用湿巾时终于可以不用心疼了。”面对实惠的价格,有直播间网友如此反馈。而陈潇则表示,“从干巾到湿巾,这种消费升级应该属于所有用户。不管一二线城市,还是下沉地区,我们希望让更多普通家庭能够用上优质的产品。”
而为了兼顾质量与性价比,子初近年来不断加强供应链,力争打造超短链模式。“拼多多是子初目前最重视的平台之一。随着越来越多年轻用户开始信任多多母婴,我们会持续将源头正品直供拼多多平台,压缩不必要的中间环节与成本,从而进一步提升研发投入,为消费者提供高质量高性价比的产品。”陈潇表示。
而借助溯源之旅,子初希望让网友感受企业文化、工厂实力与产品质量,提升用户对拼多多平台子初产品的信任。过去,母婴产业的关注焦点是宝宝经济,很大程度上忽略了妈妈的需求。子初希望帮助中国妈妈摈弃不科学的孕产观念,主张育龄女性可以“怀得美丽、生得漂亮”。目前,子初设立了纸品、洗护、电器与医疗器械四大研发中心,拥有30多项专利技术,参与了产妇卫生巾、防溢乳垫、产褥垫等多个产品国家标准起草与制定。
子初并非拼多多母婴溯源 考察的首个品牌。去年7月以来,拼多多已溯源大王、好奇、君乐宝、完达山、多美滋、好孩子、布鲁可等10多个大牌母婴品牌工厂,全网累计吸引近千万网友观看。
“育儿是一件精挑细选又精打细算的事。我们通过后台数据可以看到,平台上越来越多的95后宝妈非常谨慎,她们更愿意在能力范围内购买最高品质的产品。至于如何锚定这些产品,通过溯源直播,消费者会通过订单给出反馈。而我们也希望提供更多资源,将用户真正需要的母婴品牌和产品以实惠的价格送到消费者面前。”拼多多母婴类目负责人表示。
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