为让爱心礼盒春节“上岛”，他两天打了二十几个电话

年夜饭可以点半成品送来再做、家里抽纸用光了动动手指就能马上补货……原地过年的这个春节，门铃不再只是被亲友按响，快递小哥和大大小小的年货包裹也成了“常客”，解决了你的手忙脚乱，照顾着你的假期生活。

一件件包裹背后，是一个个坚持发货的商家。京东旗下社交电商平台京喜“春节也送货”的商户有上千家，他们有的是一手孩子一手事业的宝妈，有的是即使订单亏损也要把货按时送到的小伙儿。正因为有了他们，我们的年味才更加浓郁。

汤诗红 30岁 阳夫人家居拼购旗舰店负责人

为尽快送到货，给快递小哥发红包

“除了仓库有两位外地员工回家过春节，我们其他小伙伴每天轮流值班，做到及时发货、及时回复顾客问题。”汤诗红从事电商行业已经6年，自己创业也有3年了，现在她拥有5个京喜店铺。 

说起春节期间的生意经历，一件事让汤诗红印象深刻。“有位顾客买了8双拖鞋，因为家里急需，希望初二一定送货到家。按正常时效我们是可以当天下午送到的，不过这位顾客初二早上9点就催派件，希望上午就送到货。”

不巧的是，快递小哥当天下午才上班。汤诗红上午10点试着联系小哥优先送一单，可是小哥当时在丈母娘家，要吃了午饭再送。

汤诗红解释，用户家里实在是要来了重要的客人，才会要求拖鞋尽快都换上新的，又专门给小哥发了个红包表示感谢。小哥也痛快答应了，抽空给客户送去拖鞋，最后也没耽误在丈母娘家吃饭。

庄晓东，32岁，金惟他食品拼购旗舰店负责人

为了这批送给老人的礼盒，他订单亏本也要送

节前一个多月，庄晓东就开始安排店里“春节也送货”的工作了。他制定了相应的调休和奖励措施后，有10位员工决定和他一起值守。

庄晓东店里销售比较多的是礼盒类产品，不少用户下单都是为年节送礼的。有一单让庄晓东费了不少心思。一位在厦门鼓浪屿的客户，购买了一百多盒燕麦礼盒，想在春节期间看望养老院的老人。但是客户的收货地址是鼓浪屿岛上，平日就很少有快递愿意接，到春节假期时更是基本只能把货运到码头，很难送到岛上去。

“我们想办法联系了专门承担运输货品任务的船只，把礼盒送到船上，并在鼓浪屿码头联系车辆，为客户送到指定地点。“庄晓东说，店铺为了这一单两天里前前后后打了二十几个电话。

这次发货成本是平时的好几倍，最后一算还有亏损，但庄晓东说，客户有爱心，他也应该献一份爱心，“这一单我们也送得心甘情愿。”

周永会，36岁，睿馨护具拼购专营店负责人

一手抱着孩子，一手打字做客服

周永会是个一手家庭一手事业的宝妈，今年是她的小店第2年春节也送货。“我们店有三个员工坚守岗位，因为我们的家人都在天津当地，所以值班安排合理些，既能保证春节期间店铺的运营，也不会对家庭生活有大影响。把小店持续经营好，是我们共同的目标。”

春节期间最让周永会印象深刻的事，是一位石家庄的女士购买了护颈带，但是因为当地疫情无法送货。店铺联系不到本人，辗转联系上了用户的爱人，才知道这位女士是一位医生，正在抗疫一线，颈部不舒服，想着买个护颈带缓解缓解。

“能为这样的用户服务是我们的荣幸，可不能马上送到货我们又很着急，只能承诺一但恢复送货，我们一定在第一时间送到。”周永会说。

“孩子一天天长大，我在假期既要做客服，又要防着孩子捣乱，大部分时间我都是一边打字一边抱着孩子亲，这样给他安全感就不捣乱了，哈哈！”

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。