5斤装的皇帝柑精选大果,在拼多多上的价格不到20元,有活动的时候还可以再优惠3元。同样的果子,在南宁本地超市的价格接近40元。
辽宁的张先生特别喜欢皇帝柑,到南宁出差的时候发现这里的皇帝柑特别好吃,于是在拼多多上搜索南宁皇帝柑,仅3天就在家里收到了南宁寄出的包裹,而在辽宁一斤皇帝柑的价格在17元左右。这在以前是很难想象的,南果北进,打破了价格和区域的限制,互联网和电商的普及,给更多的人和家庭创造了实实在在的实惠和幸福。
南宁武鸣区的皇帝柑种植基地,黄灿灿沉甸甸的果子挂满枝头,闪着金色的光,散发出诱人的清香,果农们穿梭在园间,熟练采摘后,在距离不远处的仓库称重、打包、贴单,然后在电商平台拼多多上完成销售,经通达系快递公司运输,2-3天就可以到达江浙沪等地区消费者手中。
90后徐州小伙闯电商 “拼”出水果新天地
每天忙碌在果园和仓库,在拼多多上开水果店铺已经3年的刘闯,介绍说,目前广西南宁仓库的皇帝柑日均发货量在2万单,到了发沃柑的季节,日均发货量好的话会破3万单。
刘闯的仓库里,每天都有大量的皇帝柑在拼多多上销往全国各地。(李峰 摄)
2019年,刘闯在拼多多上全年线上销售额破亿元。皇帝柑的销量10万+,评论10万+,皇帝柑类目排名前3。
91年徐州小伙刘闯, 2017年开始接触电商,崛起的拼多多引起了刘闯的注意,有很多物好价优的农产品很受欢迎,成交量也很高,周围的亲朋好友几乎都在用。刘闯最开始把家里的苹果在拼多多平台上试水。
拼多多上的消费者追求高性价比,打造高性价比产品,不仅仅需要原产地直发保证水果质量,刘闯认为要在拼多多上生意火爆还必须要走量。
之前让刘闯困惑的地方是不知道消费者在哪里,因为在线下大家买水果都是一单一单分开买,消费者之间没有反馈和沟通,而在拼多多,大家是一起拼单,还会分享自己购物成功的产品,然后在群里“人带人”,一个人可以带动整个群里的人一起下单。水果好吃、价格便宜,通过拼单,消费者就这样一个两个的多了起来,到现在的10万+粉丝。
通过观察和分析,刘闯发现拼多多‘拼团式’的购物模式,能使订单在相同需求的人群中快速聚焦,可以直接下单和付款,大大简化了整个购物流程。“比如我妈妈买了皇帝柑,觉得好吃,她觉得我大姨也爱吃,就会把链接分享到家庭群里,大姨直接在小程序上就能买,口口相传,非常方便。”
90后徐州小伙刘闯在拼多多上卖皇帝柑的第3年。(李峰 摄)
刘闯算了一笔账,按照店铺9斤的卖的最好的包装来计算,每天销售的皇帝柑2万单,达90吨,差不多相当于90亩地皇帝柑的总产量。
随着销售量级不断提升,包装费用、快递费用都明显下降,在之前,包装包裹费用占整个销售额的30%多,而现在,这两部分的成本费用已经降低到了两成。
通过销售和运营,刘闯和团队分析了在拼多多上购买水果的人群,目前客源主要集中在江浙沪皖,说明一线城市的人们对品质优、价格好的水果需求更加旺盛。店铺里有个皇帝柑的铁杆粉丝,刘闯曾在后台看到,这位消费者连着好几个月都在拼多多上买皇帝柑,每次都买10箱以上,刘闯就在评论区问她为啥买这么多,消费者回复刘闯,原因是自己的小孙子特别爱吃。
拼单裂变汇集海量需求,消费端直连生产端
通过拼购和产地直发,让水果从田间地头直接到达消费者的厨房餐桌,实现产销对接。减少了中间环节,生产端和消费端有了直接对话的机会。
刘闯会定期看店铺后台的评论,了解消费者反馈的信息。其次就是会根据客服反馈的问题,及时进行改进更新。
刘闯还有1个直播团队,今年4月,店铺正式开通直播,3位主播在线介绍商品,解答网友的提问。今年加入直播团队的小郑介绍,每天在拼多多上直播10小时左右,最多的时候一天可以接3万个订单。通过直播间下单数据显示,在直播间日下单的平均转化率达到8%。
今年4月开通直播后,3位主播轮岗介绍产品,在线和消费者互动。(李峰 摄)
有了更多的用户反馈之后,还可以更大胆、更及时地改进种植技术和调整品种。刘闯透露,已经在广西开始种植口感更好、收益更高的水果,比如芒果、爱媛橙,在拼多多平台上今年有望实现销售1.5亿元。与传统电商靠搜索相比,拼多多强调人与人的互动,通过拼单、游戏等各种比较有趣的方式来裂变聚量,7亿多消费者需求集纳起来,量很大,成本却很低。
因为评价好,货源稳定,店铺今年被拼多多的“多多果园”选为芒果供应商之一。消费者通过在“多多果园”里领取芒果的种子、水滴、化肥等虚拟道具,种植“虚拟果树”,种植成熟后就会收获到由刘闯寄出的真实芒果,期间的所有费用全部由拼多多买单。今年在“多多果园”活动中,刘闯的芒果日均峰值突破8万单,1天挣了30多万元。
原产地直发,帮助当地农民增收
在南宁种植了快大半辈子水果的陈师傅说:“今年受疫情影响,眼看着树上的果子就要烂掉了。但现在有了电商平台,一下子有了好销路,我们的收入有了保障。果子卖给年轻人,年轻人现在动动手指在拼多多上就可以把卖不出去的果子销售出去。”今年受疫情市场,行业发展不景气,果农生意不景气,要么是烂掉在树上,要么就是刘闯帮助收购通过拼多多平台卖出去。
在南宁武鸣区沃柑种植基地,种植户柯大姐说今年种植的沃柑又大又甜,希望更多的人能够品尝到家乡的好果子。(李峰 摄)
陈师傅说的卖给刘闯,其实是在果子成熟之前,刘闯以高于市场价格和当地果农种植户签订收购协议,在疫情期间,行情不好的情况下保障农户收益,目前刘闯在南宁签约合作的果园有300亩。以沃柑为例,市场上面是2元/斤,刘闯会以2.1元/斤收购,给果农保底,即使是在沃柑的市场行情在1.6元/斤的时候,还是会以2.1元/斤的价格收购。在刘闯仓库打过的刘阿姨说,现在自己每天通过打包能挣400元,我们一起做打包工作的平时有50多个人,忙的时候会有100多人。
仓库里的每个打包工每天可以挣400元,南宁江南区的李大姐已经在仓库工作一年多了。(李峰 摄)
随着线上销售模式的不断深化,19年以来,南宁沃柑的线上电商订单爆棚,有力带动了快递业寄递量。数据显示,2019一季度南宁沃柑的寄递量达1839万件,产值约15亿元。电商拼单的销售方式,实现了农产品从田间到舌尖的一站直达,也将销售和流通更多的收入留在了产地。面对沃柑的火爆销售和业务量暴增,南宁市邮政管理局也积极支持邮政、快递企业创新生产流程,为沃柑皇帝柑水果电商提供“上门收件,专车发件”服务,让快递企业更好的和电商平台完成销售服务。
将来,会有更多优质的南宁水果在电商平台和快递企业的通力合作下,服务更多的消费者,同时也会将更多的业务延伸到田间地头,强有力的带动地方经济发展。
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