助实体企业数字化转型，京东：3年内与80%供应商实现供应链协同

2020年，几乎所有的实体企业都迎来了挑战。如何依靠爆款新品提振企业产品的销量，如何尽量缩短库存的周转时间降低成本，这是很多实体企业当下思考的问题。

在11月26日的京东Y open day上，京东给出了助力实体经济的方案：利用自身的供应链核心优势，帮助品牌降低库存周转时间、提高效率；同时启动两大C2M创新中心，帮助实体企业孵化爆款商品。

解决滞销和偏仓，单个企业就可新增效益近亿元

在11月26日的京东Y open day上，京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心负责人林琛表示，企业需要加强对用户需求的洞察能力，扩大供应链协作节点的广度与 ，优化供应链协作节点之间的联动效率，整体提升供应链的效率和敏捷性。企业需要快速构思创建新产品，计算合适的价格并评估市场规模，不断了解市场反应以改进产品和供应链策略。

 (京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心负责人林琛)

而这些能力很多企业都不具备，而京东已经积累了十几年的时间。京东自营商品和自建物流的模式，实现了供应链效率和弹性的领先，而且拥有了行业内链条最全、流程最完整、价值最大的供应链大数据。

正因为有这样的优势，京东在Y open day发布了“智能供应链开放协同平台”，将全面开放京东的供应链能力，并通过与品牌伙伴的需求预测与供给协同、库存智能决策与执行、履约模式与网络优化，实现全链路数字化运营，降低成本提高效率。未来3年，平台将实现与80%以上品牌供应商的开放协同。

协同平台的核心，其实是京东自主研发的端到端补货新模型。美国加利福尼亚大学伯克利分校教授申作军表示，端到端补货模型，被具有“管理科学Science”美誉的国际顶级期刊Management Science录用。这一模型有效简化了供应链的决策路径，实现库存周转和现货率的双改善，是全球供应链领域的重要创新突破。

 （美的集团中国区域零售赋能供应链运营部长廖为在Y open day上分享经验）

而且，这一模型已然被实践证明有巨大价值。例如，京东美的联合进行“京美智能供应链”项目，通过需求预测与供给协同、库存智能决策与执行、履约模式与网络优化，实现全链路数字化运营。“以往美的冰箱从入仓到送达用户需要30天到45天。”美的冰箱电商部长王凯介绍，“与京东 合作后，我们的周转只需要28天，滞销和偏仓几乎没有了。”双方的协同助力美的冰箱相关人员每人每月节省22小时，每年仓储物流费用可节省上千万元。2021年，京东和美的供应链协同的目标是现货率增长2%，调拨费用降低20%，产生供应链效益近亿元。

千亿级市场“蓝海”，京东已占领“高地”

近年来，C2M成为供应链领域的热词，从传统制造行业到各类新型零售企业均进行探索布局。中欧国际工商学院运营及供应链管理学教授、京东运营及供应链管理学教席教授赵先德判断，C2M产业将在未来4年内保持高速复合增长，并将于2022年迈入万亿元级别。

作为最早布局C2M的企业之一，京东占据了C2M“高地”。今年京东11.11期间，高端游戏电脑销量同比增长120%，其中超6成销量来自C2M产品；作为满足消费者个性化需求的家电精品，C2M反向定制的京品家电成交额同比增长超过2倍；具有母婴独立存储空间的海尔星蕴冰箱成交额破亿……依托于强大数据基础和挖掘能力，京东打造的C2M反向定制能力正在掀起一场覆盖全产业链环节的新"智"造革命。

比如，美的利用京东消费者行为数据，包括对搜索词、购物前后行为路径等进行梳理后发现，消费者被高端食材娇嫩易坏困扰，对健康、果蔬保鲜有强烈需求。因此，美的决定推出采用果润磁力鲜技术的果润维C冰箱，能够锁住果蔬内部小分子，让果蔬在新陈代谢上变慢，从而达到保鲜效果。虽然这款冰箱的售价接近5000元，是市场上的普通冰箱的两倍，但上市后在美的冰箱的销售占比却爬升很快，仅半年就占到了10%左右。

其实，不仅仅是美的果润维C冰箱，京东JC2M智能制造平台已在用户洞察、仿真调研、智能设计方面帮助京东、品牌商、消费者之间搭建了一条需求数字化的通道。京东决定推出战略品类C2M创新中心和KA品牌C2M创新中心，未来三年预计服务上万个品牌和工厂。在11月26日的Y open day上，京东发布了首个战略品类C2M创新中心——京东小家电创新中心。

京东数智化供应链将发力的重点集中在缩短库存周转时间和利用C2M模式创造新品两方面，准确地抓住了实体企业在2020年地痛点，这才让京东成为了品牌商家和数十万中小商家2020年的最佳“避风港”和最大增量场。

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