淘宝评论区“标签”上线：帮你一眼看明白商品到底怎样

淘宝的评论展示方式变了，变得更直观了。

最近，记者点开淘宝商品的评论区，发现顶部新出现了一系列更精准的“标签”，取代了原先粗略的“好中差”分类，让消费者能一眼看明白商品到底怎样。比如图中这双鞋，就有“穿着很舒服”“脚感好”或者“脚感不太舒服”等等标签：

据悉，这些“标签”都是根据用户的真实评论实时生成，与其它平台的静态标签完全不同。淘宝是当前世界上最大的真实消费评论社区。而新的“标签”功能，则把海量评论中的有用信息快速提炼出来，更加方便消费者选购。

这一新功能还会不断优化，对评论的识别会变得更加准确。

经常网购的消费者小胡就告诉记者：“相比过去的粗略分类，新的‘标签’具体了很多，也更好用了。比如我想了解商品某一方面的使用感受，就不用再自己动手翻找，点一下这方面的标签就能直接去看。”

还有消费者小徐觉得：“这个新的‘标签’功能就像买东西时旁边站了位助手，把其他人买后的真实感觉直接告诉你。一目了然。”

通过标签功能，不仅好评直接讲清楚了“好在哪”，“中差评”也能更准确地告诉大家具体的问题。在“负面标签”中，除了上面例子中的“脚感不太舒服”外，还会根据具体情况，可能有“感觉不佳”“口感不好”等等具体描述。如果商品没有中差评，则不会出现“负面标签”。

一位淘宝商家认为，人们买完东西后的评价标准其实非常多样，过去粗略地归类为“好中差评”并不准确，而新的“标签”能让评论展示更加全面、客观。

他认为，在新的评论展示方式下，商家只需要做好产品和服务就能获得公正的评价，不必再被一两个差评困扰。“这对所有人来说，都是更公平的方式。”

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