第二届中国国际进口博览会(以下简称进博会)日前正式开幕。来自全球150多个国家和地区,3000多家企业积极参展,反映出进口品牌进入中国市场的强烈意愿。在进口消费不断升级的背景下,电商平台作为进口品牌和商品进入中国市场的桥梁,行业价值日益凸显。
作为中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商,2018年首届进博会以来,京东已圆满完成了直接签约采购总金额近1000亿元人民币进口品牌商品的目标,为戴尔、虎牌、德龙、马兰士等国际知名品牌进入、深入中国市场牵线搭桥。今年,京东的目标更加宏大,在11月5日第二届进博会开幕当天,京东正式宣布,未来三年的进口品牌商品采购额将达到4000亿元人民币。
11月6日,由中国国际贸易促进委员会与中华人民共和国海关总署共同主办的“新时期扩大进口与贸易便利化高峰论坛”同期举行。在论坛上,京东集团副总裁,京东零售集团平台业务中心负责人、全球购业务负责人韩瑞宣布,京东大进口业务将战略升级为京东国际,把各品类下的进口商品进行整合,形成全新的进口消费场景,致力于搭建进口品牌与消费者之间的信任桥梁。
京东集团副总裁,京东零售集团平台业务中心负责人、全球购业务负责人韩瑞
市场与政策双力助推 中国成进口品牌新蓝海
会上,韩瑞和与会嘉宾分享了一组趣味数据。“24小时卖出18万只唇膏,叠起来相当于39座东方明珠电视塔;24小时卖出35万只洗面奶,可以供10万人使用一年;24小时卖出的碧然德滤芯可以不间断滤水长达5000年。”这组销售数据诞生于10月28日的京东“海囤全球日”,反映出当下中国消费者对进口商品的消费热情。在消费升级趋势下,进口商品在中国的全民认可度还在不断攀升,根据商务部在2019年7月发布的《主要消费品供需状况统计调查分析报告》显示,79.6%的消费者购买过进口消费品;并且未来半年内,24.1%的消费者表示将增加购买进口消费品。
2018年,我国社会消费品零售总额达到38万亿元人民币,中国成为全球第二大消费市场;同期,我国货物进出口规模首次突破30万亿元人民币大关,中国继续保持全球货物贸易第一大国地位;而国际货币基金组织4月份公开的数据显示,购买力平价下的中国GDP总量已达25.27万亿美元,居世界第一。中国市场呈现出的旺盛消费力已经对全世界各国品牌形成巨大的吸引力。
在旺盛的进口消费需求下,国家也持续出台了多项利好政策。从去年开始举办的进博会,也更直接的为海外企业和产品进入中国市场搭建了一个新平台。在政策与市场双重利好之下,中国市场已经成为进口品牌的“机遇之地”。而电商作为重要的消费渠道,在进口消费经济中也扮演着重要角色,得益于此,电商平台也迎来了新的发展契机。
多点发力全面布局 京东大进口业务布局完善
在成立之初就已展开进口业务布局的京东,时至今日也已经织好了一张宏大缜密的大网,为消费者网尽全世界的进口好物。
如今,打开京东页面,进口品牌的美妆、日用、生鲜等各类商品与国产品牌商品一样触手可及,二者之间的界限已经越来越模糊,在更加国际化的“盘子中”,装满了来自世界各地的甄选好物。这背后正是京东越来越完善的进口业务布局。在跨境进口业务上,京东已经打造海囤全球作为主阵地,而在一般进口贸易业务上,也对美妆、生鲜、母婴、奢侈品等多个品类进行了深入拓展。
作为京东国际化战略布局重要业务之一,海囤全球致力于构建进口品牌入华第一站。第一届进博会至今,海囤全球新入驻的品牌数量同比增长超过150%,新品牌成交额同比增长超过600%。这意味着,在海囤全球,无论是品牌还是种类,消费者都有了更加丰富的商品选择。
而在一般进口贸易业务上,京东已经打通了进口商品全通路。在奢侈品方面,目前除了200多家奢侈品品牌官方入驻京东,还有全球顶级时尚垂直电商Farfetch官方入驻带来的600多个品牌,超过100多万种商品,集结了现在市面上近乎所有的奢侈品牌;在电子消费方面,京东已经成为微软、戴尔、罗技、戴森、飞利浦、三星等多个品牌在中国甚至亚太地区的最重要销售渠道;在生鲜方面,京东生鲜将来自全球的新鲜好物直达消费者餐桌,目前,京东已成为新西兰奇异果、智利车厘子,泰国榴莲、黑虎虾等生鲜产品的国内线上最大销售平台;在日用品方面,京东超市已成为宝洁、花王、雀巢、美赞臣、金龙鱼等知名国际快消品牌的全渠道最大零售商。
大进口业务全新升级 京东国际搭建进口品牌与消费者信任桥梁
以大数据为支撑,京东作为电商巨头,对于进口消费趋势有着敏锐的洞察和预判。韩瑞表示,在进口业务不断拓展进程中,京东也发现,目前,国人对进口商品的需求,呈现了“同步增长”的趋势,一是消费者对于全球好物的需求更丰富,二是进口商品的消费群体日益壮大。
无论是泰国的榴莲、新西兰的奇异果,还是澳洲的牛肉、欧洲的小家电,越来越多的全球消费品借助于京东电商平台触及到新的市场需求。根据京东2019年前三季度销售数据显示,在美国、日本、德国等传统进口大国基础上,墨西哥、葡萄牙、爱尔兰、澳大利亚、新西兰、俄罗斯、以色列、意大利等国家的下单金额均实现了翻番增长。可以看出,一方面,中国消费者的进口消费口味越来越多元化,另一方面,我国对于这些国家的品牌形成了巨大的吸引力。显然,潜力巨大的中国市场,已经成为海外品牌的新蓝海。
消费者购物热情的背后,是中国消费者对进口商品认可度的不断攀升。京东大数据显示,2019年前三季度,一到三线较发达城市,特别是东部沿海地区,仍然是进口消费的主阵地。但是同时,从下单量占比变化来看,2016年-2019年前三季度,四至六线城市进口品牌占比增速高于一至三线城市。从各省市的下单量占比变化来看,青海、贵州、甘肃、宁夏、云南等地区进口品牌商品下单量占比提升更加明显,消费潜力爆发。
在新时期下,进口商品的消费升级在不断加快,京东也始终与时俱进。韩瑞讲到,京东针对大进口业务战略正在全新升级,将各部门下的进口商品进行整合,形成全新的进口消费场景——京东国际。在前端,为消费者打造统一的进口商品消费场景,带来更好的进口商品消费体验;在后端,还将在供应链、营销、技术三个维度发力,助力进口品牌快速扎根中国市场。
3年采购4000亿元 京东多维赋能助力进口品牌扎根中国市场
第二届进博会开幕式当天,京东宣布,未来3年将采购4000亿元人民币的进口品牌商品,而京东国际正是这一目标的主要承接平台。为了达成这一目标,京东将从供应链、营销、技术三个维度进行赋能支持,助力进口品牌快速扎根中国市场。
在供应链赋能方面,有来自京东物流的强力支撑。京东物流近年来在国际业务方面发展迅猛,京东跨境网络已经全面开放,包含十余个跨境口岸、110多个海外仓,近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络,覆盖全球224个国家和地区,为商家提供一站式跨境供应链服务;同时,京东跨境物流的时效已经处于行业领先水平,国内一、二线城市100%可以实现当日达或次日达,最快履约1.5小时。这意味着,即使远隔万水千山,进口商品也同样能够在最短时间一路直达消费者的家。
在营销赋能方面,通过 “人”、“货”、“场”三位一体的方式帮助进口品牌真正了解中国消费者,在满足消费者购物需求的同时,也获得自身的长足发展。营销层面,凭借京东大数据深入洞察用户需求,再通过用户分层、精准推荐、定向营销、跨品类渗透等方式,帮助进口品牌和用户实现精准对接。聚焦于产品,京东国际通过京东反向定制等多种合作方式,联合海外品牌打造新品、新奇特产品,推动爆款商品的打造,帮助品牌实现销售爆发。聚焦于场景,京东国际通过活动营销场景、内容营销场景以及品牌定制场景,为品牌打造差异化的营销工具。
在技术赋能方面,京东运用创新技术,通过3D模型720度立体更真实的展示商品,以及通过交互式能力展示商品功能点和推荐细节,京东国际能够提升用户的商品选购体验,从而增强用户浏览时长和使用后的品牌回顾度。此外,京东已经联合海外品牌商、京东物流供应链、保税仓、出入境检验检疫局等合作方,打造智臻链区块链防伪追溯平台,对于进口商品能够实现从海外源头开始的溯源监管。截至2019年6月底,智臻链区块链防伪追溯平台已有10亿级的追溯数据落链,700余家合作品牌商,逾600万次售后用户访问查询。借助这项举措,京东国际将成为高品质海外商品的集合地。
双向发力、环环相扣的多维发力之下,京东正在帮助海外品牌与中国消费者搭建起一座信任的桥梁。越来越多的海外品牌将通过这座桥梁扎根中国市场,为中国消费者带来更丰富和高品质的进口商品。
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