好风凭借力。随着移动互联网场景的拓展,大众消费场景更加细分,零售的边界正在由中心化卖场向外延伸。如何在正确的时间、正确的场景,给对的用户提供最适合的商品及服务,是平台和商家都需要面临的挑战。
2019年京东11.11期间,京东适时推出“双百计划”,联动百大品牌爆品,携手百位头部达人,帮助商家挖掘新增流量。通过联合快手、抖音两大顶级流量平台布局内容营销,邀请顶尖流量红人进行内容共创,为商家提供新营销解决方案,也为消费者带多样化的购物新体验,助力2019“京东11.11全球好物节”的全面爆发。
直播狂欢延伸零售边界,助力商家曝光引流
为了帮助商家扩大品牌增量,实现曝光引流,京东11.11期间,将联手短视频平台快手推出“王牌对大牌”的直播狂欢。事实上,在今年的618期间,京东曾联合快手种草快手老铁,并由此触达更广泛的用户群体,实现了不同地域、不同年龄层用户的全面覆盖。
今年11.11期间,京东与快手再续前缘。一方面,京东携手张二嫂、葵儿、陈小硕等40+头部流量达人团,玩转老铁经济,通过不间断的多场次直播,为活动积聚人气,收割流量;另一方面通过达人PK赛等互动活动,和粉丝共同瓜分红包,给粉丝送福利,并增强与粉丝的趣味联动,赋能品牌曝光,帮助品牌打造爆款,为用户带来好物低价狂欢购的超爽体验。
直播最大的特点就是时长不受限制、能够与用户实时交流。京东通过直播的形式,与消费者进行直接而有趣的线上互动,通过与用户的实时“对话”让消费者可以更直观的了解到京东各类商品的优势,在多元化的互联网场景下满足不断细分的消费需求,增强用户粘性,为品牌输送强劲动能,助力品牌实现最大增量。
好物推荐榜引导种草,多渠道扩展消费场景选择
与直播带货相似,消费者的购物场景日益多元化,通过短视频、图文等形式了解产品、产生购买欲望,已经成为越来越多年轻人的消费决策方式。
在11.11期间,京东将购物渠道再次扩展,联合抖音打造好物届的“创造101”,结合抖音平台站内资源,精选各垂直品类的流量红人打造品类种草达人团,在美妆、服饰、运动、家电、电脑、手机、食品生鲜、个护、居家用品等全品类为消费者集中推荐超值好货。
京东通过包装各品牌的明星产品,赋予产品拟人化的形象特征,借助各品类圈层对偶像爱豆的喜爱,在各品类下打造好物界的“偶像天团”,有效实现圈层突破。除了多种活动形式,用户的参与方式也很丰富,不仅可以观看精选短视频,还可以参与话题挑战,为好物代言。
京东通过联合短视频平台抖音,多渠道布局内容生态,打造长线的原创种草短视频内容矩阵,通过不同品类商家的战略级联合曝光,为消费者带来更加多元化的消费场景选择,让用户买到高品质的好价好物。
京东发力内容营销,构建流量生态链接目标用户
当下,随着互联网人口红利的消失、网络零售的获客成本越来越高,品牌、商家或多或少地面临“增量”的困难。如果把流量比作雪球,这个雪球需要不断地滚动才能体量增大,而多场景的拓展就是帮助流量的雪球逐渐积累势能的过程。
今年年初,京东零售集团CEO徐雷曾表示,京东坚持追求“可持久性、可盈利性和可持续性有质量的增长”。京东通过“双百计划”聚焦内容红利的生态布局,打造品牌声量场,通过联手抖音、快手两大短视频平台,发力内容布局,将京东11.11大促会场接入抖音和快手的流量生态,借助生态流量优势,链接更多目标用户。
此外,今年11.11期间,京东还将联合垂直类媒体斗鱼、B站、微视等平台充分发挥主播红人效应,打造用户喜爱的直播内容,开启内容生态合作布局,通过以内容为主、圈层为核的生态构建,赋能品牌营销。京东与西瓜视频也合作推动内容带货的尝试,与数十位头部达人联手,利用短视频和直播的形式,介绍生鲜、美妆个护、数码3C等品类商品,并通过购物车的形式形成销售链路,促进销售转化。同时,京东的品质商品也将在西瓜视频举办的达人带货大赛中提供助力,为各位参与带货的达人提供丰富的商品选择。
京东通过发力内容营销,一方面帮助商家打造爆款,在11.11期间叠加平台补贴,带动品牌的增量,助力营销业绩的快速增长。另一方面,京东通过短视频、直播等多种形式的购物决策内容,有效沉淀社交用户,构建私域流量,帮助品牌在多领域获取流量并进行转化,并借助抖音、快手平台的大数据和流量优势,精准定位目标人群,为消费者带来更加多元化的消费场景选择。
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