随着人们对个人形象的重视,美妆行业发展迅猛。对于美妆商家来说,订单量增长当然是好事儿,然而,由于缺乏规模化、规范化物流运营和管理方式,仓储包装、发货、配送的流程不够精细化,很多中小型的美妆商家无法将货物高效地送到消费者手中。
可喜的是,京东云仓通过整合共享社会化仓储资源,输出技术、标准和品牌,向美妆商家提供性价比高的整合性供应链服务,针对性地解决了这一难题。
近日,第53届中国国际美博会在广州启幕,京东物流正式亮相。京东物流云仓物流销售部负责人曹礼琴详解分享了京东云仓针对美妆行业的解决方案,以期助力商家提升销量及整体运营质量,并分享了典型案例。
此前,华南地区某商家主营化妆品品类,订单来自线上线下多个渠道,由于单量较大、商家没有统一的仓储管理系统、仓储人员专业素质不高,操作流程不顺畅、库存管理混乱,种种问题导致商品发货不及时,严重影响了消费者的购物体验,最终造成多个渠道的订单下滑,商家追悔莫及。
京东云仓为商家量身定制开发了一套解决方案,协调合作伙伴进行爆款及常规订单的分区操作,同时将仓库内的操作流程简化,以此来提升出库时效;对于常规订单,京东云仓按照既有的经验为商家重新规划,操作流程标准化,智能化,从而降低了仓库操作的出错率,最终,商家的订单持续上升,发货及时率有了很大提高。不管订单有多大幅度的增长,商家只需关注自身的销售情况即可,无需再顾虑供应链端的库内操作以及发货事宜,极大的节省了客户的精力。
此外,京东云仓还指导商家使用优质的配送资源,降低配送成本,提高发货及时率和准确率,提升店铺的整体形象,将京东店铺往打造类目品牌商的方向发展,业务发展规划日益清晰。
不仅如此,针对美妆行业痛点,京东云仓提出全链路的解决方案:通过京东WMS系统实现全平台库存一盘货管理,减少库存压力;通过免费且专业的库内规划,提升物流的操作效率,提高运营准确率;通过使用京东配送,提升消费者的满意度。据了解,华东区某美妆商家接入京东云仓后,借助京东商城平台的营销产品组合,3个月单量提升240%。
作为京东物流聚焦共享、打破传统行业壁垒的典型代表,京东云仓于2017年底推出,从成立之初就通过整合社会物流资源,携手合作伙伴搭建共生、共享的云物流基础设施平台。截至目前京东云仓数量覆盖全国七大区域,通过发挥在技术、资源、数据等方面的优势,满足中小商家的B2B、B2C业务等差异化需求。
今年,京东云仓在为客户量身打造物流解决方案的基础上,用京东物流的标准提升商家的服务品质和供应链能力,包括提供云仓全渠道解决方案,鲜花、家具、美妆等多行业解决方案,满足各行业商家的不同需求。
今年618期间,京东云仓订单量比去年同期增长13倍,通过多样化的开放模式,使得中小商家、平台、物流企业在处理采购、仓储、订单履约、运输配送等一系列问题时游刃有余,充分满足多层次的社会物流需求。
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