·新零售7月20日,十年,对于电商来说,即是一个最坏的时代,也是一个最好的时代,对于电商从业大军而言,过去十年充满了跌宕起伏的变数。
回顾2016年,淘宝上的卖家出现了井喷的现象,总数超过1000万,其中活跃卖家达300多万,但大多数的电商从业者还处于底层的局面,毕竟电商行业经历过N多的动荡周期,主要归纳为以下几个阶段:
第一、电商经历了万马齐喑的“冰河时期”,早在十年前,淘宝还是备受质疑,而且收购了卓越网的亚马逊对淘宝还造成了不少的冲击,京东也是一个刚脱离襁褓的新事物,刘强东只是一个摸着石头过河的菜鸟,并不为互联网行业所重视,甚至腾讯对电商领域也抱有不屑的态度,就连网易在2014年推出的电商平台“考拉”也并没有很亮眼的表现,多数在2010年前诞生的电商老司机纷纷陨落。
第二、商业模式的转变为电商黑夜迎来的黎明的曙光,凭借着C2C的创新理念,淘宝开始之间崛起,而京东则走B2C的路线,并于2010年开始略有起色,并延伸出更多新商业模式。总的来说,作为雏形的C2C具有划时代意义,但却摆脱不了网购货不对板的硬伤,而在其基础经过改良后的B2C模式则开始卷席整个电商行业,它确保了产品高度标准化,价格高度透明,而且别线下实体门店要经济得多,为长期处于黯然的电商行业带来破局的契机。
第三、创新不断为电商引流,随后兴起的O2O成了垂直电商平台眼中的蓝海,并将支付和零售进行了完美的结合,并开始帮助零售商挖掘用户消费偏好。出于经济规律的判断和用户的需求调研,电商开始重视资源引流的策略,规模、资金链、品牌知名度也逐渐成为电商从业者谋求发展的重要关键词。
如今,传统的电商已经不能满足其消费升级的诉求。跨境电商的崛起,无疑是消费者追求品质商品的表现,为了快速挖掘流量的捷径,包邮等配送优惠也满足了“电商新一代”对性价比的苛求,所以时下京东、阿里、亚马逊、苏宁已经着力物流效率,而网易、拼多多则注重选择效率,前者以精选和品质解决了用户的“选择困难症”,而后者则借助拼团的模式则降低了价格的门槛。
时至今日,电商行业已经出现饱和的迹象,在继续演化的道路上还将面临不少的变数,毕竟用户的口味开始越来越“刁钻”,电商平台必须从渠道方转型为服务方,例如淘宝、京东等电商APP就开始加入有趣的内容去取悦用户,服务模式该如何走向成为电商从业者首要考虑的问题。
其次,入口是电商从业者兵家必争的高地,就近几年流行的趋势来看,网易考拉工厂店、小米有品等已经渗透到了工厂端,介入到工厂的选品、生产、品牌等,电商或已进化成产业链的竞争。
再者,尽管线上商城对线下传统实体门店造成了极大的冲击,但随着线上已成为血流成河的红海局面,流量成本日益剧增,线上线下融合成了杀出被竞争对手打压困局的出路之一,而且还有业内人数预测,线上线下的竞争将超越零和游戏,最终不再区分线上和线下。
从电商平台在过去十年发生的故事来看,该行业的从业者缺的不是顺势而为的前瞻目光,而是逆流而上的勇气,在对手们押注平台化的时候,改变市场观念、保证商品品质、下挖流量红利、降低顾客的物流成本等等一系列的创举,将被载入电商发展的史册,并继续进化出前所未有的经济规律新规则。
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