京东去年营收3623亿同增40% 无界零售战略成推手

3月2日晚间，京东发布了2017年第四季度及全年财报。

财报显示，2017年第四季度京东净营收人民币1102亿元（约合169亿美元），同比增长38.7%，其中线上自营业务净收入同比增长37.3%，服务与其他项目净收入同比增长54.7%。非美国通用会计准则下，净利润为人民币4.493亿元（约合6910万美元）。

2017年全年，京东净营收为人民币3623亿元（约合557亿美元），同比增长40.3%，其中线上自营业务净收入同比增长39.5%，服务与其他项目的净收入同比增长49.9%。净利润为人民币1.168亿元（约合1800万美元）。非美国通用会计准则下，净利润为人民币50亿元（约合8亿美元），较2016年增长140%。

截至2017年12月31日，京东过去12个月的活跃用户数为2.925亿，较去年同期2.266亿活跃用户数增长29.1%。京东持有的现金、现金等价物、受限现金和短期投资总额为人民币384亿元，与去年同期的人民币244亿元相比增长57.3%。

截至2017年12月31日，京东共有157831名正式员工，在全国运营486个大型仓库，总面积约1000万平方米。京东预计，2018年第一季度净营收将达到人民币980亿元至1000亿元，同比增长30%至33%。

无界零售强力赋能品牌商

2017年，京东确立了无界零售的战略。今年年初，京东对组织架构进行了大调整，整合成立了大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群三大事业群，以加快转型为零售基础设施的提供商。

作为京东“无界零售”的先锋，来自京东超市的数据显示，2017年交易额突破1000亿元，预计在2020年将突破5000亿元。

数据显示，京东正在加速成为品牌商的强力赋能者。2017年，京东帮助10个品牌年销售过10亿元，100个品牌年销售过1亿元。

洋河股份电商总经理刘波透露，与京东合作至今，销售额每年都以超过100%的速度增长。“我们在利用京东大数据，京东的跨界营销、定向营销方面取得了不错的业绩，这实际上为我们整个集团下一步的增长，赢得年轻消费群体奠定了一个良好的基础”。

蒙牛数字化营销电子商务业务部总经理唐睿表示：“京东今年开放了整个智慧零售系统。我们可以看到整个京东后台、整个行业上的数据，包括实时的消费者购买动态，包括我们实时的库存等。这些数据对消费人群的人群画像、人群分析来讲是十分有必要的。目前我们的大数据部门已经跟京东同事对接数据这块，我相信很快这些数据分析就能用上，能更好帮助我们提升转化率。”

百事（中国）现代渠道及饮料销售能力发展总监黄粯婷表示：“京东对我们来讲不只是一个电商，真是全面性的战略合作伙伴。京东有很强大的大数据研究，比如你现在在北京工作，需要的饮料产品是瓶装还是罐装，数量是4入或者6入，口味喜好有什么不同，都是不一样的。这些数据对我们品牌来讲非常非常重要，会影响到我们在营销上的策略。”

雀巢电子商务销售总经理虞娟表示：“我非常欢迎京东提出的无界零售的概念。以前只是说在这个平台上做多少产品卖多少货，但今年更多的要关注招募了多少新的消费者，是不是优质的消费者，更多的与消费者互动。我们自营旗舰店有数量巨大的粉丝，但这部分人并没有精细化分析过，这是未来非常大的潜力点。”

京东集团高级副总裁、大快消事业群总裁王笑松指出：“京东在2017年提出了一个无界零售，它不是一个简简单单的概念。给合作伙伴赋能，帮助合作伙伴能够更好的为顾客服务，从过去的一个零售商，变成一个零售的基础设施提供者，这是京东的战略。我们希望能够帮助整个行业进步，让消费者得到更好的体验，让整个社会的效率不断提升，成本不断下降。”

投资并购壮大“朋友圈”

除了内生式增长在无界零售战略加持下进一步提速之外，京东外延式增长也是突飞猛进。

2017年12月份，京东联手腾讯入股唯品会，腾讯和京东总计斥资约8.63亿美元，分别持有唯品会7.0%和5.5%的股份。值得一提的是，在入股之后，京东与唯品会也从竞争对手变为了合作伙伴。

京东集团CFO黄宣德透露，京东与唯品会携手打造的线上超市将在3月份推出。“唯品会的商品门类繁多，覆盖大量用户群，特别是女性用户，因此，我们预计这对双方来说是双赢的合作，将在满足京东用户需求的同时，给唯品会带来流量和销售增长。”

此外，黄宣德还表示，京东与美丽联合成立的合资公司，也将在京东微信频道中的“购物”一级入口内推出。“这是一个非常分散的经营模式，只能让大家慢慢体会整个发展过程，我无法用语言详细描述。京东不会整合这个合资公司，该公司的目标就是吸引长尾商家群体，到目前为止已经超过5万小型长尾商户入驻，其中就包括一些较为成熟的商家，京东可以帮助这些商家通过美丽联合的生态系统建立顾客群体”。

在业界看来，京东正在通过合纵连横的方式快速提升其在服装等女性品类、品牌上的话语权，以减少此前屡屡遭遇“二选一”的可能。“我们想要跟大家分享的一个有趣数据是，京东服装业务上的重要账号在去年一年都没有流失，还有一些商户在去年底开始回归，他们的交易量在今年前两个月增加了100%，这是相当鼓舞人心的数据。我们相信会有越来越多的客户回归，正如我们在上次财报电话会议中所说，虽然面临着一些困难，但品牌回归是一个非常鼓舞人心的趋势”，黄宣德表示。

在京东的护城河——物流方面，刘强东透露，“京东无人配送站已在两周前测试成功。目前北京有超过100所大学由机器人送货。我们相信京东无人机能在今年拿到十个省的执照，而我们的无人驾驶卡车已经测试半年之久。虽然这些投资不能在短期内带来财务上的好处，但我们相信在未来某个时间点，由于技术成熟和中国劳动力成本不断上涨，可以在京东保持竞争优势方面提供强大支持”。

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