“客官你买啥?”
这已经成为古今中外店家的口头禅。可这口头禅流传了千年,现在还是会出现“客官买的店家没卖,店家卖的客官不想买”的尴尬局面。从今以后,阿里巴巴零售通或将终结之一矛盾。
12月18日,阿里巴巴零售通宣布推出“智选”计划,零售通平台覆盖的60多万家小店都将直接享受数据红利,真正实现大数据备货,品牌商也将通过“智选”计划实现商品精准投放。
百万小店开启“傻瓜”模式
峰会上,阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布零售通将开启智选频道。他对零售通智选的概念作了解释:“是通过大数据的计算来匹配每家小店优质、丰富、差异化的商品结构。精准的满足小店购物者的需求。”
阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海
通俗来讲,就是通过大数据帮助小店老板改进它的商品结构。
备货选货,一直困扰着小店。
“尽管大概知道上门的顾客主要是白领,但什么样的商品能吸引他们自己也不清楚,很容易出错,盲目进一堆高价的进口食品后来卖不掉自己有舍不得扔,只能自己吃掉。” 杭州江干区范家喜乐超市的老板雷李毅说,“业务员主要基于厂商自己目的推荐,完全没有针对性,经常?推荐新品上架很久卖不动。自己选不准,只能一次次试验,上几个新品试验一个月,失败了再试,效率非常低。”
零售通智选频道解决了雷李毅的难题。它根据淘宝线上消费数据和高德地图数据--小店的地理位置,对小店进行13个类属商圈划分:办公商圈、景点商圈、医院商圈、厂区商圈、学校商圈、村庄商圈、高中低端住宅区等。根据小店归属的商圈类型,智选频道对小店推出不同的大数据选品方案。小店可以在线根据推荐下单。
另外,零售通还对小店推出智选货架,小店店主可以直接在店内接入智选货架,零售通就会依据大数据直接指导货架,精细化一站式帮小店改善产品结构。
零售通方面表示,首期将推出百货、家纺、母婴、休食、进口、文具、美妆、3C数码等8大核心类目、74个三级类目和首批目标品牌,构成第一代智选类目。
智选类目的出现,让小店老板困扰已久的选货问题得到解决,开店不再用脑,小店店主躺着就可挣钱。参加峰会的一位商家称之为“傻瓜小店”。
据了解,智选频道上线后,首批5万家零售通覆盖的小店将通过“智选货架”很快变身“傻瓜小店”。其余零售通覆盖的小店也将陆续用上“智选货架”。
零售通为品牌商“开天眼”
林小海表示,零售通“智选”是两端的,一端是对小店赋能,一端是通过零售通沉淀出来的数据能力,给品牌商“开天眼”,让他们看到,自己的消费者在哪里。
今天中国的消费市场人群急速的部落化、个性化,他们的需求差异化越来越强。
零售通事业部行业中心总经理陈彤彤
但很多品牌商因为没有对称的信息,像个盲人,看不到这种差异化,找不到与自己商品匹配的消费者。
接入零售通,“智选”可以让品牌商看得见属于自己的准消费者,直接触达他们,通过终端消费数据实现精准营销和推广。
数据武装了小店,供应链上的终端开始数据化,过去交易的终点通过数据也变成了起点,还可以节省与各级省代、市代的博弈成本。
百货品牌清清美的负责人杜康逍介绍,之前清清美一直关注于线下超市系统,每个月品牌的销售额在1个亿左右。但因为家用百货品牌的多元化、产品周转较慢,一个品牌很难完成像快消品一样的全国 分销覆盖,提升品牌知名度、提升销售额、扩大全国市场分销就像三座大山。
进驻零售通后,销售的触角迅速向全国的街头铺开,平台上销量半年多就增长5倍。
“根据前面三个月的销售数据,我们和对口的小二一起研究,开发了适合小店的、性价比高、和之前大超市售卖完全不同的零售通定制商品,小店店主感受到产品、价格、利润、定制服务、差异化等多方面的好处,又直接帮助了后面几个月的销售的快速提升。”
零售通事业部行业中心总经理陈彤彤表示,零售通将通过智选计划重点打造淘品牌、区域品牌、产业带品牌、进口品牌、中华老字号和源厂直供。2019财年实现100个淘品牌落地、100个区域品牌出省、1000个进口品牌下沉和 1000个产业带品牌直供,让生意更轻松。
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