[中国,深圳,2023年11月10日] 近日,全球行业咨询公司GlobalData发布《收入管理竞争力评估报告》(Revenue Management: Competitive Landscape Assessment),华为凭借新一代智能云原生融合计费系统CBS R23版本,在竞争力评估中进入领导者象限。
GlobalData该份报告对全球收入管理领域的头部厂商进行竞争力评估与排名,从服务、交付、产品组合、客户及综合实力等多维度进行评估,为运营商提供市场指南性参考。华为CBS成功进入领导者象限,代表华为新一代融合计费解决方案CBS R23已经得到权威分析师机构的认可,并以第三方机构推荐形式进入了运营商决策者的首选视野。
根据GlobalData的洞察,收入管理领域面临的关键挑战为:在当今数字化时代,如何利用大数据精准定位目标客户、向客户推荐个性化产品套餐,帮助运营商改善客户体验?当前新技术层出不穷,如何利用最新云原生技术和人工智能帮助运营商进一步降本增效?运营商普遍担心5G投资收益慢,如何帮助运营商加速实现5G变现?
华为CBS R23解决方案中有如下关键特性和能力,能帮助运营商应对上述挑战。
引入人工智能技术,实现智能Offer自动配置,使新套餐上市时间从“月”缩短到“天”。基于大数据为用户精准画像,向客户推荐个性化套餐,增加用户粘性,运营商收入增长。 支持智能运维,实现故障精准预测,精准定位及自动恢复,减少人工干预,提高维护效率。 构建四个维度全融合平台:个人/家庭/企业,人联网/物联网、计费/账务/结算、移动/固网/宽度/云,运营商TCO降低30%,为客户打造极简的套餐订购、管理和融合账单体验,力助运营商拓展2B新业务。 应用Cloud-Native技术,支持灰度发布,软件版本升级零中断。N-LIVE(多Active站点容灾方案),站点故障秒级自动切换,构建99.9999%高可靠性。 聚焦开放平台建设,服务合作伙伴,当前华为CBS已经提供300+开放API,帮助使能更多第三方伙伴开发。截止到2022年底,华为CBS已在110多个国家的200多个运营商支持23亿用户和6亿物联网用户。
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