看全场景推送引领跨屏潮流

在多元化移动设备时代,用户在互联网上的场景越来越多元且分散,一个人一天的行为可能是这样:早晨在智能手环的振动闹铃中醒来,通过智能家电完成早餐的快捷 制作,中午在公司电脑上看看视频,逛逛淘宝,晚上在智能电视上追剧,同时用手机打发一天中的碎片时间。而这些行为可能在不同的地点发生,在上班路上、办公 室里、家里以及周末常去的聚会场所。这种和不同设备在不同的场景、不同地理位置下进行信息交互成为了现今典型的用户行为模式。

对于用户来说,这样的生活方式无疑是便捷且现代化的体验,但是对于运营人员来说,对我们识别用户行为和精准营销带来了很大的挑战,同时也造成了用户对于运营内容和营销广告的更加挑剔。毕竟,相对于设备和信息的爆炸增长,用户的注意力和时间并没有同步大幅增加。

在 信息交互层面,面对跨设备和场景化两个主要方面,越来越多的App采用了推送信息的方式来主动推荐内容,以适应多屏时代的挑战,然而大量的推送信息云集, 不仅造成对于用户的打扰,同时也影响了预期的运营效果。如何才能更精准的定位用户场景从而进行推送呢?【友盟+】推送以全域数据视角出发,针对不同人群进 行矩阵式的细分和组合,从而最大程度的来契合每个用户当下的场景。数据更精准化、服务更针对性。

                           

图一:人群场景维度矩阵

基于全域数据打通实现跨设备全场景覆盖

终端设备不断的更新迭代,终端品类不断增加,“多屏整合”概念已进入数据采集视野。打通各终端数据,提供及时有效的消息推送,让用户留存升级到多屏时代依然有保障。

在 跨设备层面,核心问题是对同一用户的识别。在这方面,目前基于【友盟+】全域数据打通能力,通过对100万App和500万网站的数据统计与推送相结合, 未来可以实现对于单用户不同设备的识别。用户访问某客户端,通过打通数据,识别该用户的性别年龄等标签,匹配需求推送相应广告。利用同一用户在不同的渠道 或终端上(多个设备号)的效果数据进行聚合分析,从而解决跨屏推送的难题。

借助【友盟+】数据打通能力,让同一业务下的不同应用、不同屏幕、不同产品之间产生关联,满足企业不同业务需求,帮助企业有效管理数据,对于企业从业务整体规划布局有重要意义。

举 例说明,某用户在电商App上做了几次访问,点击页面频次不高,留下的信息也相对较少,通过少量信息很难对该用户进行深入分析,推送用户感兴趣的内容。通 过对【友盟+】的数据打通,利用设备号进行识别,将该用户在【友盟+】体系内的应用数据进行行为匹配,可以判断其行为喜好,并选择合适的终端进行推送,使 其再次登录并促进消费。

基于细分人群维度覆盖推送全场景

在市场竞争越来越激烈的今天,开发者和运营团队由于精力有限,且没有专门数据团队,通常情况下会“一锅粥”的把信息推送给所有用户,很难挑出指定的一群用户来分群推送。导致推送群转化率很低,想要留住用户,却很难办到。

以 汽车电商类App为例:没有车的用户收到了大量汽车装备的推荐消息,而有车的用户收到的却是推荐购买汽车的消息。这不仅造成了资源的浪费,也会给用户带来 推送信息不专业的感觉,直接影响用户对App的好感度。为了帮助运营人员解决这种“吃力不讨好”的情况,【友盟+】推送根据用户在不同类目下的消费档次偏 好,将用户细化分为:低、偏低、中、偏高、高五个档次。同时,按地域、网络消费倾向性、年龄、性别等维度,将用户细分为 50 个人群特征。

同时通过地理位置的人群细分推送,可以将用户的个人属性,也就是精准的用户画像,与用户的实时位置相结合。App可以根据需求圈定火车站、学校、商场等多种场景作为地理围栏的范围,当符合条件的用户进入圈定的地理围栏时,即可适时适宜的收到推送内容,提升了用户体验。

开发者可以直接对已圈定的人群,按需推送,从而避免了推送信息的浪费,也能够帮助开发者一键式找到核心匹配用户,从多角度刻画用户网络消费的基本属性。

基于单用户行为实现全场景推送

对 于运营人员来说,用户行为的各种数据是非常宝贵的,从登录到用户退出游戏各个阶段都值得开发者去了解,当开发者通过统计分析了解到这些用户行为数据以后, 很想及时解决问题,但是由于推送模式的限制,开发者多数时候都无法根据自己的App类型自由的选择推送,明明发现问题,却无法将问题解决,怎么办?

基于这个问题,【友盟+】推送将消息推送(U-Push)和用户群打通,把推送和用户行为数据结合。开发者可以在【友盟+】应用统计“自定义事件”中自行选择埋点,通过用户行为,筛选出适合开发者需求的用户群,从而精确的下发消息。

通过消息推送,运营人员可以为这些节点的自定义用户群体推送不同的运营通知,把数据分析在实际的运营中继续渗透,将分析的结果直接作用于运营操作,从而有效提升用户的活跃度和留存率。

【友 盟+】推送不是一款运营工具,而是企业营销中心的推手。在快速变化的碎片化移动互联网环境中,【友盟+】推送一直致力于打造促进大数据发展的翘楚品牌,利 用【友盟+】数据的全、精、准去分析,实现全场景下推送,响应不同用户的个性化需求,从而使企业主动的与用户进行信息交互。未来【友盟+】推送将竭诚为数 据产业及更多的品牌商进行优质服务,提供更为全面有效的精准数据推送解决方案。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

Baidu
map