白茹芳-北京芳华珠宝有限责任公司董事长介绍
人物小结:北京芳华珠宝有限责任公司董事长兼总经理，被称为“珍珠小姐”
白茹芳简介:
白茹芳，1970年出生，16岁从浙江到北京开始了她的创业之旅。大专毕业，浙江温岭人，北京芳华珠宝有限责任公司董事长兼总经理。
1987年在北京红桥市场不足一平米的摊位开始从事珍珠销售。三年后，开始创立“芳华”品牌。
1995年，英国首相撒切尔夫人第一次访华，亲临芳华，并对芳华珠宝倍加赞赏，自此，白茹芳成为北京红桥市场众所周知的珍珠女王。
1997年，芳华的重心转向珍珠零售业，开始塑造“芳华”品牌。在近二十年间，拥有的客户群体包括了普京夫人、老布什夫妇、芬兰总统等120余位各国首脑家庭和众多国际名人。目前，芳华品牌已经成为中国高档珍珠零售行业中的民族品牌领军者。
她以“至诚制造、至尚承诺、至尊享受”为经营理念，坚持诚信为本，讲究商德，求真杜伪，赢得了众多的回头客；她积极钻研珍珠饰品的专业知识和制作工艺，技艺娴熟，精通珠宝饰品的文化内涵，并将其传播给慕名而来的中外顾客；她学外语、参加大学进修，能用一口流利的英、俄、日等六国语言同外国客人打交道、做生意；她待人真诚，服务周到，诚实待客，被人们亲切称为“珍珠小姐”。白茹方同她的公司接待过成千上万的外国客人，包括原英国首相撒切尔夫人，芬兰、新西兰、以色列总统及夫人，爱尔兰、巴布亚新几内亚、新西兰、斐济总理及夫人，冰岛、西班牙议长及夫人以及意大利、瑞典外长等几十个国家的领导人，其优质的服务深受称赞，在国际友人面前展示了首都北京乃至中国的良好形象。
从塑料桶到珍珠小姐
白手起家的白茹芳，路是从卖塑料桶开始的。而十几年后她成了驰名中外的“珍珠小姐”，不能不说是一个奇迹。
她是自小就有商业头脑的温州人，一步步从创业到辉煌，经历了很多付出了很多也收获了很多。
问起当时为什么选作珍珠生意，她说因为喜欢珍珠，珍珠很高雅也很有气质。女人是爱美的，而珍珠也是美的。身为女人能做这样的事业，很开心。
提起以前创业时候的辛苦，也没有过多的渲染，只是坦言每个人都会有这么一个积累阶段。而在当时刚刚开始做的时候也没有想到现在会做到这个程度，念头只有一个好好做好好把路走下去就好。
踏踏实实，一步一步，这才是成功的秘诀。
大使夫人是这里的常客
芳华珠宝八成的客人是外国人，而且其中有着为数不少的大使夫人。问到为什么可以吸引这么多有名望的夫人们，而且还都是是回头客时，她微笑着数了几点：
第一：芳华珍珠品质好，店的信誉也好。这样就让大家都可以放心的选购了。
第二，与自己的个人魅力也有关。待人真诚的白如方，以信誉为本，把客人当朋友，暖心的话语让她们消掉了对商人惟利是图的错觉。
第三，芳华的服务很好，很人性。她是可以为客人量身定做的这样个性化的服务很受欢迎。而且，来到芳华的客人如果有什么别的需要，比如要出去逛街但不知道路或者怕坎价坎高了啊，我们都会派店员去陪着她们，这样的细节服务，虽然是很小，但很打动人。
第四，芳华是高端的客户，口碑很重要。她们喜欢了，还会介绍给朋友。这也是芳华越来越受欢迎的原因。
这样的服务理念，不仅仅为芳华带来了源源不断的客人，也为白茹芳带来了五湖四海的朋友。“我做珍珠16年了，也有了很多15年的朋友！”就是连普京夫人撒切尔夫人等等来华也都要特意去她店里坐上一坐，聊上一会儿。
赞助高尔夫赛事 以友会商
白茹芳和芳华珠宝也是高尔夫运动的热心赞助者。这次大使杯她们赞助了女子组的奖品。而说起赞助高尔夫的缘由，那就是因为高尔夫和珍珠是一样的。
高尔夫是项绅士的运动，与珍珠同样的高雅。从个人的角度来讲她喜欢这样的运动，而从商业方面考虑，高尔夫与珍珠的消费人群是一致的。支持高尔夫比赛可以为芳华带来潜在的顾客。
而问其自己为什么没有参赛。白总很不好意思的笑笑说水平不够也没有时间。真的太忙了，不能好好练球。不过以后会越来越有时间的，因为芳华的每一位同事都很努力，有了这么优秀的队伍支持，我也有空儿 去做点自己的事情了！
芳华对外 伊丽罗氏为民族
芳华珍珠是很传统的中国饰品，极对西方人对古老中国的向往之情。
而在不断前进的思想的指导下，芳华珠宝又开辟了一个新的品牌伊丽罗氏特意为喜欢时尚的中国人打造。
这样针对了顾客要求，细分了市场，也是走在世界的前列。极有利于芳华处于不败之林。
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