苹果因“欺骗”iPhone 4s用户升级iOS 9被起诉

可升级iOS 9的iOS设备

凤凰科技讯 北京时间12月30日消息,据科技网站AppleInsider报道,当地时间周二在纽约地方法院起诉的一起集体诉讼称,在蒙骗iPhone 4s用户安装iOS 9软件时,苹果清楚两者可能存在兼容问题。原告称苹果涉嫌“计划报废”行为。

原告哈伊姆·莱尔曼(Chaim Lerman)声称,苹果宣称iOS 9与iPhone 4s之后机型兼容,涉嫌欺诈交易和虚假广告。起诉书称,实际上,iOS 9严重影响iPhone 4s功能,由于苹果安全协议不允许用户对操作系统降级,iPhone 4s用户要么被迫忍受不能正常使用的设备,要么花数百美元购买新款手机。

起诉书指出,升级到iOS 9后iPhone 4s卡顿得无法正常使用。升级后,无论是苹果自家应用还是第三方应用,都出现启动时间长、对触摸屏输入反应迟钝等问题。iPhone 4s性能出现下降,包括莱尔曼在内的部分用户甚至遭遇假死、宕机。

起诉书还指出,通过“内部测试和其他途径”,苹果对iOS 9对iPhone 4s功能的不利影响心知肚明。尽管如此,苹果仍然在大规模广告活动中宣扬iPhone升级到iOS 9的好处:更快的性能、更高的安全性、更长的电池续航时间和其他有吸引力的特性。另外,苹果没有在广告、网站和iOS更新网页上提醒旧型号——特别是iPhone 4s用户可能存在的兼容性问题。

这起诉讼直指苹果iOS生态链本身,称为了保护应用等投资,因升级iOS 9出现问题的iPhone 4用户更可能购买新款iPhone而非投奔其他平台。起诉书称苹果受益于新的运营商协议,但没有详细阐述这一主张。

原告要求苹果赔偿逾500万美元经济损失,而且赔偿金额可能增加2倍。

iOS 9旨在充分利用iPhone 6s的硬件。尽管从技术上来说旧机型兼容iOS 9,但其性能无法与iPhone 6s相提并论。很明显,新一代软件对上一代硬件的支持会存在限制。原告认为,苹果有责任保护对计算机技术快速发展缺乏了解的消费者的利益。

苹果在2011年的一起集体诉讼案中面临类似指控,当时原告指控iOS 4让他们的iPhone 3G“变砖”。 (编译/霜叶)


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

Baidu
map