o2o窘境与创新研讨会
【TechWeb报道】12月30日消息，在“O2O的窘境与创新”研讨会上，针对网络上流传的“O2O死亡名单”一事，艾瑞咨询集团联合总裁兼COO阮京文在演讲中表示，现在很多细分领域O2O发展都很畸形，爆出来的50个左右的名单，只是冰山一角。
阮京文透露，在网络上出现“O2O死亡名单”之后，商务部找了一些机构座谈，商讨了有关于O2O运营风险，以及死亡名单对于后续市场带来的影响。
在“政府是否需要介入”这一方面，阮京文给出了三点意见。他认为，死亡名单当时爆出来的名单只是50个左右，只是冰山一角，没有爆出来的名单远远大于这个名单。社会层面上，或者是创业层面上，更极端的做法，说明大家承受能力还是很强，没必要介入或者是干预这件事情。
阮京文表示，在整个O2O创业过程中“大家都在摸索”。他认为，从2016年开始，线上反哺线下价值变得更大，传统企业会迎来新的春天，理由是“互联网创业人员理解传统企业的难度其实远远大于传统企业去触网的难度”。
据其观点，现在传统企业本身一直在看互联网转型，尤其是上市公司。基本上对于他们而言，可以通过增发方式，通过资本方式做整合并购，这要比现在苦的创业者来说容易得多，实际上他们是土豪。
阮京文还表示，现在的O2O，包括资本驱动、竞争环境，以及基于之前所谓互联网思维方面的原因。现在很多细分领域O2O发展都很畸形，通过资本给用户打补贴，之前成功的，或者说成就现在的滴滴和快的，合并成为中国市场的NO.1，大家没有注意是没有合并这两家公司可能都被耗死。（TechWeb注：原话如此）
而对于“O2O到家”类型的创业，阮京文表示，到家服务理论比到店服务价格更贵才合理。整个交易来自订单数量和单价，如果到家服务的时间成本特别高，价格反而比到店服务更便宜，这种商业模式有可能会死亡。
阮京文认为，到家服务希望提高产品服务和品质去提高产品单价，跟用户接触时间越短，到家服务，快递人员和用户接触时间越短，严格意义上来讲，更适合做到家服务。相当而言到家美食，或者是把货物交过去就可以。如果上门帮助家庭做一些厨师上门服务，到家比到店更便宜严格来说是亏本，看O2O要回归商业本质，回归到一个客户服务的时间成本。交易价格之间必须要有正常逻辑关系，才能使整个业务正常发展。
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