[摘要]21世纪人才最值钱，可在运营商这里始终体现不出来，这正是这个行业的悲哀。
运营商员工收入只跌不涨 需要加薪留人才
文/马继华（微信公众号：北国骑士）
中国的股市已经走出了低谷，更是已经从6月份的股灾中恢复了生机，即便因为打新的需要造成了一些剧烈波动，也只会是短期的影响，未来的中国股市有望走出一波一年以上的缓慢牛市。
与股市的大起大落不同，生活在“垄断”口碑中的三家电信运营商的员工却感受不到多少暖意，甚至很多人的内心比北京多年未遇的初冬的严寒还要冷却。面对不断高涨的由运营商支撑起来的互联网等行业的工资收入，运营商的高管与基层员工都还深陷在多年未动且不断缩水的钱包之中。
关于运营商员工的薪水的讨论持续了很多年，现在的整个社会也已经都逐渐接受了这样的基本事实，运营商的员工收入早已经不是高高在上，而是普遍低于了社会平均水平，更不要说与互联网、金融等行业相提并论。
在一年前，运营商的基层冶工都在叫苦，各级省市以上公司的领导们还可以“高枕无忧”，可在2015年这种情况也不见了，中国移动宣布要对中高层进行大幅度降薪，一时间闹得三家电信运营商人心惶惶，虽然后来因为董事长的走马换将而低调“暂停”，可降薪的利剑却始终悬在头顶，直接的后果就是一大批电信运营的中坚力量开始流失。
重塑社会形象需要加薪
一些运营商的高层可能到现在都认为，社会上普遍对运营商的高薪不满，由此才引发了各种各样的社会负面。实际上，这种社会千夫所指正是和降薪相伴相生一路发展过来的，越降薪越挨骂已经成为了恶性循环。
之所以如此，主要是因为降薪对社会的心理预期构成了巨大的影响，越来越不值钱的通信业员工越来越不受到社会的尊重，当这个职业不被社会看好和期盼的时候，质疑声和骂声自然少不了。甚至于，一些人开始以异样的眼光看待以往可能还高看一眼的运营商，怀疑运营商会偷用户的流量以自肥，这已经是典型的社会看待穷人的心理状态。
此外，很多因为养不起家而不得不选择离开的员工，还有那些为了养家糊口而不得不业余时间从事第二职业的员工，还有那些原来以为运营商收入高而选择嫁入“豪门”的家属，都成为了传播运营商自身负面的发布者和散布者。
可以这样讲，对基层员工的加薪已经成为运营商内外兼修改善自身面临的社会舆论压力的必要手段，让这个职业重新具有吸引力，让员工重新具有归属感，让家属重新拥有自豪感，就会形成一道坚不可摧的服务屏障，否则，祸不可避免于萧墙之内。
留住人存队伍需要加薪
据说，21世纪的人才最值钱，可在运营商这里始终体现不出来，这正是这个行业的悲哀，也是必须要解决的问题。
通信业属于信息产业，属于高科技领域，也是知识密集型行业，人员的工资收入待遇应该高于社会平均水平。在这个行业中，即便是从事最基层的营业厅服务，需要掌握的知识技能也已经达到了无以复加的程度，那些出口成章的介绍和滴水不漏的解释都依靠的是服务人员的常年学习和严格的考核，这种压力在其他行业极少存在。对于从事网络的工程师们来说，通信技术日新月异，技术革新逼着自己必须紧跟发展脚步，付出的学习成本更是惊人。
这样的高技术行业的从业者如果不能得到合理的回报，谁还会为之奋斗下去？这也就不难理解，为何大量的员工选择了黯然离开。当付出与回报不成正比的时候，每个人都有权力做出利于自己的选择。
运营商高层和有关监管衙门始终将认识还停留在十几年前，将网络看的比什么都重要，对于人才的重视程度远远不够，甚至还以为随便就可以填补空缺。可在实际工作中，一个核心人员的离开，往往带来的是更多的服务缺陷和技术失误，为此付出的代价数百千倍于员工所得。此等情况，只有加薪，特别是给关键岗位关键付出的人以合理的回报，才是解决问题的正道。
完成业务转型需要加薪
运营商都在提转型发展，也都在忙着进行转型探索，可这种转型不会停留在纸上，需要有人切实的去做，需要更多的投入，也需要更多的新型人才。
可是，运营商多年来的降薪带来的是整个社会的失望，也让运营商在就业市场上不再是香饽饽，特别是在一二线大城市，运营商的职位变得毫无吸引力。据某中国移动地市公司领导介绍，2015年的校园招聘中，已经录用的三个学生中竟然有两个选择了主动放弃，这是多年来从未遇到的情况。在这种情况下，不仅高级人才招揽不来，就是具有一技之能的应届毕业生都不会来了，运营商还谈什么企业转型？
数年以来，运营商的员工工资始终是向下，走出了一条常常的下滑线，连股市都已经是深V反转，可运营商的工资却始终趋势不改，也算是奇葩了吧！如此真的是科学发展观？
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