CNNIC:双11网民参与度57.7% 促销转化率62.8%

2009年以来,“双十一”促销已经进入第七个年头。交易额从5200万元、9.36亿元、52亿元、191亿元、362亿元、571亿元,上升到今年的912亿元。随着“双十一”交易额的节节攀升,其影响力覆盖线上线下,拓展至海外全球,延伸至县域农村。那么,“双十一”的火爆还能持续多久?CNNIC分析师陈晶晶用数据图文解读。

1.“双十一”55%以上网民参与度,促销转化率仍在提升

2013年“双十一”网民参与度定调在57.3%,近三年始终保持在55%以上,2015年达到57.7%。三年间,“双十一”促销转化率虽然有所波动,但是与2014年相比,2015年显著提升6个百分点,达到62.8%。而截至2015年6月,网购的普及率为56%,这意味着一方面,“双十一”在吸引新网购用户方面具有一定的影响力;另一方面,“双十一”的网民参与度达到较高水平,其进一步提升有待网络购物的普及化发展。

图 1:2013-2015年“双十一”促销活动的传播度与参与度

2.“双十一”网购人均消费攀升,但这种消费逐渐趋于理性

2013年“双十一”网购人均消费为1353.3元,2015年攀升至1634.8元,客单价的提升表明消费者网购品类由衣服等日常小件,逐渐提升到电器珠宝等大额产品;从国家邮政局监测数据来看,2015年“双十一”快递物流订单65%的增长量表明消费者所购产品的数量也在大幅增加。然而,从“双十一”集中消费效果来看,消费者的这种集中式购买行为趋于理性。2013年“双十一”当天的人均花费相当于2.5个月的网购消费,2014年降至2.3个月,2015年初步测算降至2.2个月。

图 2:2013-2015年“双十一”与月度人均消费对比

此外,“双十一”网购花费中,计划性消费仍然占绝大多数,临时性消费为辅。“双十一”集中式消费导致的促销前后销量惨淡,以及“双十一”过后高于平日数倍的退货量,表明消费者面对“双十一”网购消费需要更多的进行理性考量。


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