微软本周宣布，OneDrive将停止提供无限量云存储服务。随后许多用户对微软的决定提出质疑，称微软的行为是一种背叛，该公司不应该为少数人的不当行为而惩罚所有用户。
在微软宣布这一消息的官方博文下方，一名自称John的网友评论称：“对于少数滥用你们系统，存放非法内容的用户，为何惩罚所有普通用户？”这条评论随后吸引了超过600次的回应。
另一名名为雅尔诺·伯格(Jarno Burger)的用户则对目前1TB的存储上限感到不满。他表示：“我从事视频渲染工作，我需要最高3TB的在线存储空间。这对我来说是一个非常糟糕的消息。”
本周一，微软宣布对OneDrive的政策进行调整。微软表示，这是由于此前的无限量存储服务遭到了部分用户的滥用。
微软在官方博客中表示：“一小部分用户备份了整个PC硬盘，保存了他们的所有电影和数字摄录机拍摄的内容。在某些情况下，单个用户保存的内容达到75TB，是普通用户的1.4万倍。”
Moor Insights&Strategy分析师帕特里克·莫尔海德(Patrick Moorhead)表示：“关于这一问题，微软走了回头路。这不符合微软及其品牌的形象。”
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此前，Office 365家庭版和个人版用户可以使用无限量云存储空间。Office 365家庭版的价格为每月10美元或每年100美元，向最多5名用户提供无限量存储空间。Office 365个人版的价格为每月7美元或每年70美元，但只有1名用户可以获得无限量存储空间。目前订购这些服务的新用户获得的存储空间上限被设置为1TB，而当前用户的存储空间将在12个月内被降至1TB。
微软于1年多前宣布，将向Office 365的用户提供无限量存储空间。微软OneDrive团队负责人克里斯·琼斯(Chris Jones)当时表示：“通过Office 365，存储容量限制将成为过去时。”
很明显，微软本周推翻了琼斯的说法，而用户对此感到不满。一名自称为Diego B的用户在微软的博文下评论称：“我从第一天就开始使用OneDrive，我感到自己遭到了背叛。”
另一些人则怀疑，微软还将有进一步动作。自称Joshua的用户表示：“下一步会是什么？你们是否要告诉我，我将无法在5台计算机上使用Office 365，这一数字将被限制至3台，甚至1台？这仅仅是因为，你们发现商业模式无法继续？你们的信用已经破产，这是我所见过最严重的公关和客服灾难。”
在去年宣布将给Office 365个人用户无限量OneDrive存储空间时，微软也承诺，将给订购Office 365企业服务的公司员工提供无限量存储空间。然而，微软到目前为止尚未这样做。
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