以后,再也不用担心没时间回复邮件了。Google 现在利用“ 学习”(deep learning)技术推出了一个新的 Gmail 功能,可以帮你阅读邮件并进行智能回复,他们将这一系统称为 “Smart Reply System”(智能回复系统)。
Gmail简直贴心小秘:帮你阅读邮件 然后智能回复
Smart Reply 包含两个神经网络:一个用来阅读邮件并进行内容分析,另一个用来生成自动回复。回复内容一般在三到六字之间,如图所示:
Gmail简直贴心小秘:帮你阅读邮件 然后智能回复
仅以右图为例:
假期有计划吗,如果有的话,可以发过来吗?
还没呢 /我刚刚发过去了/我正在计划
对于 Google 提供的这些回复,用户可以选择直接发送或点击方案加工后再发送。
据 Google 产品经理 Alex Gawley 透露,这一系统可以生成大概两万个回复:
有时候,系统会产生一些类似“谢谢”,“听起来不错”,“明天怎么样”的回复。——即便如此,你也要相信,这是“智能回复系统”阅读内容后生成的结果,并非原本就有的回复。
还有些时候,系统会生成同质化的回复:
- How about tomorrow?
- Wanna get together tomorrow?
- I suggest we meet tomorrow.
为了消除这些重复的内容,Google 特意建立了一个人工智能系统。尽管如此,它还是有可能出现误差:
在测验中,Google 发现,“I love you” 这一回复出现得太多了。
但和其他神经网络一样,Google 在不断改善这一系统。Wired 认为:
as time goes on, it will only get better.
(随着时间的流逝,它只会变得越来越好。)
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