国美加入双11大战:他们赔钱都敢玩 我们凭什么不敢

国美在线

凤凰科技讯 10月26日消息,一年一度的的双11即将来临,电商行业硝烟再起。继天猫推出全球购与“双11春晚”、京东与腾讯合作打造商家定制化营销服务“京腾计划”、苏宁喊出“平京战役”要打价格战的口号之后,国美在线今日公布了双11的营销战略,也加入到了价格战中,只要在国美在线买到比苏宁与京东贵的商品,国美在线立刻补差价,并赔偿300元的现金卷,同时在双11期间推出当日达与约时达的配送服务。

国美在线CEO李俊涛表示,今年的国美双11一定要把价格战玩到底,“那些亏损的企业都敢叫板玩价格战,我们国美在线凭什么不玩低价,国美实实在在一年几十个亿的利润,不会拱手相让。”

李俊涛认为,从历年的双11来看,用户痛点主要集中在价格、物流、品质这三个方面。因此,国美将从这三个方面着手,解决用户的痛点。

在价格方面,据悉,今年双11,国美在线从10月28日起,即携手海尔、格力、夏普、三星等一线品牌推出一系列优惠活动。

针对历年双11出现的先涨后降,有价无货等价格欺诈现象,为保障消费者权益,国美在线延续30天价格保护,此外还推出“贵就赔”策略。用户发现国美在线当日所售自营大家电实际成交价格比京东、苏宁易购价格贵,第一个发现者即可获得100元现金劵奖励,购买该商品的用户,则国美在线在补差价的基础上,再赔偿300元现金券。

物流方面,国美在线在15个城市推出当日达与约时达等服务。

据了解,11月10至12日,国美在线在北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、西安、天津、杭州、武汉、南京、济南、青岛、石家庄、太原15个城市大家电“当日达”,当日12:00前下单,当日22:00前送到;当日12:00后下单,次日20:00前送到。

国美在线还推出“约时达”配送服务,消费在下单时可以根据自己的需求选择时间段,即次日及以后的三个不同时间段送达。

此外,双11期间,针对北京用户,国美在线还承诺物流“晚就赔”,根据与用户提前预约的时间,如果延误,每单赔偿消费者200元。

在品质方面,李俊涛称,近年来家电市场面临技术更新换代,从抢占增量到争夺存量,部分电商平台为了应对销售和盈利压力,假货冒充正品销售,水货卖出行货价,用过的二手机翻新后直接当做新机卖,严重损害消费者权益。“国美关注的是能给消费者带来什么样的商品,是假货,水货,廉价商品还是货真价实的东西。”(王蕊)


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

Baidu
map