4月8号起,跨境电商零售进口税收政策正式实施,象征着跨境电商开始告别“免税时代”。海购商品的价格上涨已成定局。在这个关键时机,虽然有传闻传统电商或想要“唱衰”跨境电商,但据商务部预测,今年跨境电商的交易规模将破6.5万亿元,2017年则有望攀上8万亿元台阶。在当前中国消费升级的大趋势下,中国的海淘市场仍然充满想象空间。为顺应海淘需求,包括波罗蜜在内的几家跨境电商不约而同对用户提供“过渡期补贴”政策,这对于海淘消费者来说,可谓是一场及时雨。
包税旨在培养纳税习惯 并非砸钱留用户
跨境电商波罗蜜承诺,4月8号起,所有在保税区下单的用户可获得一张“包税券”,该券可对税金进行全额减免,单笔减免金额不设上限。与此同时,波罗蜜仍然坚持“只卖当地店头价”,即商品售价与海外一致。
诸多商家同时推出政策,承诺给用户在一定商品及时间范围之内包税。究其原因,诸多媒体和行业人士认为,商家是要靠砸钱来争夺或者强行留住用户。按照澎湃新闻所引述跨境电商行业人士的说法:“市场竞争激烈,商家宁愿在成本上下工夫,也不愿让出市场份额。”
然而,波罗蜜联合创始人雷婷婷表示,波罗蜜为用户包税的出发点并非如此。雷婷婷说:“我们并没有把包税政策单纯视作抢夺市场的手段。我们从来不陷入恶性价格战,这不是电商的长线活法。这一包税补贴政策的出台是通过复杂的数据模型算出来的,即使是为保税区全线商品补贴税费,也不会大规模侵蚀我们的利润空间。我们有底气为消费者补贴。
我们的目的是帮助用户逐步建立缴纳跨境综合税习惯,这也是为何活动目前只执行到30号,并不会永无休止地进行下去。
除了培养用户依照新税制缴税的习惯外,波罗蜜还想趁次机会鼓励用户晒单,用口碑传播吸引新用户。预计在活动开启后,会带来一波“自来水”。
相比砸钱的玩法,我们有更优雅的姿势来提高用户黏性。靠补贴可以吸引一时奔着红利来的用户,但留不住人。那些在app下载榜单上排名很高的企业,可能在被卸载最高的app榜单上同样名列前茅。对于跨境电商来说,最终留住客户的,还是企业本身的实力。对于波罗蜜来说,这些实力包括超强海外供应链能力,视频直播海淘所带来的真实购物体验,以及建立在此基础上的消费者信赖度。
波罗蜜海外布局领跑行业 税改后优势凸显
新税制取消保税区原本的50元免征额,并出台正面清单以替代原本较为宽松的负面清单。保税区这块红利下降,对于许多以保税进口模式为主的跨境电商企业的确是一次挑战。新政实施后,跨境直邮则凸显优势:稳定高效、商品多元、成本较低。海外供应链能力成为跨境电商的核心竞争力。越来越多的跨境电商都开始转头围绕跨境直邮这一通关模式来布局。
这对早已在海外布局深入的波罗蜜无疑是一个天赐良机。雷婷婷表示,相比于在包税活动中的补贴投入,波罗蜜在海外供应链建设上的投入则是大头。波罗蜜是业内公认的在海外布局最早、最深入的跨境电商。“早在2015年初公司成立之时,我们就决定对海外大力投入。现在看来,投入早、布局深的优势凸显出来。可以很自豪的说,我们目前在日本和韩国的仓库比同行都要大得多。
此前,国内跨境电商纷纷采取保税模式下,波罗蜜则两手抓,既拥有宁波和杭州两个保税区,又重点布局海外直邮。当时做如此布局的原因之一是为了保证货源100%靠谱,原因之二是为深入地开拓市场需求而搜寻除爆款之外的长尾商品,原因之三是通过在海外做直播让用户看到波罗蜜在海外的深根细作,将信息透明做到极致,解决用户信赖这个海淘痛点。
目前,波罗蜜全球团队超过两百人,一半员工在日韩负责选品、采购和仓库管理,其中有近80%是日韩当地人,是一支真正意义上的国际团队。日韩分公司的总经理并非从总部上海外派,而是从日韩当地找来商界精英担任,国际化程度十足。
在税收新政出台的前后,很多行业从业者邀请波罗蜜在公开或私下的场合分享布局海外的经验。能够感受到同行的焦急。但是布局海外做跨境直邮是一件很‘重’的事,涉及海外仓储、收件打包、跨国运输、海关清关、国内配送等多方面。”雷婷婷认为,在海外布局上若想要后发制胜,可能困难重重。先前的海外布局 ,直接决定了未来跨境B2C接下来的行业洗牌结果。
日韩海外仓将会和北上广的房子一样抢手。
雷婷婷说:“跨境电商海外布局相当于一种固定资产投资,是会保值的。现在,跨境电商的海外供应链实力变得尤为重要,其中海外仓作为跨境电商的固定资产,其价值看涨。海外布局早,相当于在价格还很低的时候投资入了一批固定资产。至少短期内,自营跨境电商会呈现马太效应,海外布局越早越深的,在行业洗牌过程中越有保障。跨境电商行业也有一部分人先富起来,海外仓的春天来了,战略上的前瞻性帮助我们拿到了早起红利。
波罗蜜全球购是国内首直播海淘电商。2015年7月日本站上线,同年9月韩国站上线,三个月内日订单数突破万单。波罗蜜独创基于购物场景的视频直播互动技术,让用户不仅能第一时间买到来自日韩的顶尖新品,还能在直播间和品牌方代表零距离沟通。波罗蜜全球团队超过两百人,一半员工在海外负责选品、采购和仓库管理。这些海外员工中有近80%是当地人,是一支真正意义上的国际团队。
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