2016年4月8日，中国新一代信息技术产业的唯一国家级展示平台，亚洲规模最大的电子信息综合性博览会——第四届中国电子信息博览会在深圳会展中心隆重开幕，会上，京东智能总裁王振辉就电商、智能行业环境进行了分析，同时展示了京东人工智能的业务和布局。
人工智能创新领域进行全面探索和布局
数据分析，发现过去几十年中国经济实现长足发展，其中电商业务清晰的展示出，电商行业销售额成爆发式增长，中国地区增长全球排名第一，甚至是其他地区的两倍，年度增幅超过27%。同时据eMarketer预测电商行业在2018年，中国的电子商务的市场可以达到1万亿美金的份额，占到全球40%，王总表示京东就处在这样一个高速发展的大环境下。京东作为中国第一大B to C自营电商, 一直致力于通过良好的用户体验，让用户的生活变得更简单快乐。京东分为三大业务群：电商、金融、技术，同时也代表京东三个业务战略方向，其中技术端将云计算和智能作为重要的战略方向。
依托于大数据的核心优势，京东在云端协议、语音识别、图像视频、自然语意识别、行为决策等技术上进行了 布局。旗下京东微联、DingDong语音搜索、未来产品、京东大脑、智能物流、仓储机器人、无人机等正是相对应的几大业务模块展开的布局。
全力推动 神经网络技术
会上，王总强调，京东在中国电商领域拥有最完整、最精确、价值链最长的电商数据，成为推动京东在人工智能领域发展的核心竞争力。通过庞大的数据分析，完成用户画像，为用户做出精准推送，达成用户购物需求。同时，通过京东征信体系，为用户进行相关金融理财产品管理，京东智能完善的售后服务体系等为用户提供更为贴心的增值服务。京东目前正在全力推动的 神经网络技术，经过三年的准备与相关数据的深入学习，将被应用到不同领域和场景中，例如，通过京东智能硬件的相关数据推送、图像识别、随手拍摄路边商品，即可在京东上进行购买。而京东智能通过数据分析、应用端和云端接入京东自有云服务体系和数据积累账号优势，成为智能领域的数据与分析平台，最终推动人工智能技术发展。
打造未来智能家居中心产品
京东智能与科大讯飞合作成立的灵隆科技公司推出的DingDong音箱，在中国乃至世界上无论从技术层面和他的应用场景，都是非常领先的。将来会成为我们生活中的语音助手，我们将来可以通过它订餐、订车、查询天气、查询用户关注的一切信息并与用户进行对话交流。在可以想象的未来，家庭人工机器人全面进入并经营家庭时，一个全能的语音助手必将成为每个家庭的刚需。王总表示有信心把它打造成以自然交互方式为主的智能家居中心产品。
人工智能的多种尝试
除此外，京东还在人工智能层面做了多种尝试。通过核心数据分析，对客户购物环境、地理位置、购买记录等进行分析，向客户精准的推荐最关心的产品。京东客服机器人也是京东在人工智能方面的一个尝试。同时，京东也在进行仓储自动机器人、无人机送货等常识，王总表示，不久的将来，京东通过这些智能产品，智能设备以及智能解决方案等为我们的客户，我们的上下游，提供最佳体验和服务。
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