研究表明，人们对 Windows 10 真的是又爱又恨啊。此前微软新人掌门人萨帝亚·纳德拉（ Satya Nadella）曾表示，Windows 10 还在开发过程中正是用户提供的反馈和建议，真正为 Windows 10 的开发帮了个大忙，认为无论是自家的开发者还是用户，大家共同的目的都是致力于让 Windows 变得更好，Windows 应该被所有人所爱。
调查显示Windows 10的用户满意度达92%
正如多位 Windows 老用户所愿，Windows 10 带回了开始菜单，台式机的优化更加到位，并且还带来了桌面上非常强大的 Cortana 个人语音助手，对于那些曾经抱怨Internet Explorer 太垃圾的用户，微软也终于让其一去不返，重新开发了新款浏览器 Microsoft Edge。微软所做的一切，就是希望人们能爱上 Windows 10。
根据一项最新的来自Brand Watch 的调查显示，目前有 92% 的用户相当喜爱 Windows 10。
这份调查哪里来的数据呢？基本上，Brand Watch 收集了来自社交媒体用户们对 Windows 10 的线上讨论，看看他们究竟是喜欢还是讨厌，并且详细统计他们喜欢或讨厌的功能和特征，经过一番筛选和研究之后才公布了各项数据的统计结果。
事实证明，Windows 10 在社交媒体上的满意程度非常高，不仅是因为该新一代操作系统首次免费提供升级，而且微软努力提供了老用户最熟悉的感觉。
Cortana 和开始菜单
至于有关 Windows 10 的部分特性，Brand Watch 的研究表明 Cortana 竟然是最受欢迎的特性，而开始菜单虽然讨论的人多，但评价却褒贬不一。更重要的是，讨论中更多的趋势表明，不少用户开始讨厌开始菜单。这对微软而言相当可能会感到相当惊讶，毕竟之前 Windows 8 操作系统上，微软创新的开始屏幕狂遭吐槽，到了 Windows 10 才不得不重新设计开始菜单。
微软一直认为，开始菜单是 Windows 10 操系统升级的最大理由之一,声称其能带给从 Windows 8 升级到 Windows 10 的用户一种亲切而熟悉的感觉，因为它既带回了 Windows 7 上传统的展开方式，而且还融入了 Windows 8 系统最具代表性的动态磁贴。
不过说实话，Windows 10 的开始菜单直到发布前的一段时间才将设计定型，主要因为众口难调，现在有些用户认为 Windows 10 系统上的开始菜单明显过于复杂，通过滚动和繁杂的检索找应用很难，同时大量无新意的动画效果和动态磁贴，这种布局设计并不那么实用。
总之，当涉及的软件体验的交互设计，讨好每一个用户是基本不可能的事情，相信软件巨头微软对于这一点深有体会，微软常常面临着一条建议满足之后，又出现另一条相互矛盾要求改进的新建议。
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