文/cn314
三星Note7电池爆炸事件还在不断发酵。从三星宣布在全球召回250万部Note 7,到各大航空公司宣布禁止携带Note 7乘机或者托运Note 7,一切都对三星造成了巨大负面影响。
虽然此前三星称国行版没有问题,不过就在三星宣布自9月14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7之后,9月18日,就有网友@吉娃娃你在贴吧爆料,称自己9月2日到货的京东国行三星Note 7珊瑚蓝突然爆炸,并附上了爆炸的Note 7图片。这无疑是给三星的伤口上撒了把盐。
对于Note 7爆炸事件,有三星证券公司研究员表示,估计三星为用户置换新产品和退货,将耗资1200亿韩元。这或导致三星下半年营业利润减少8200亿韩元(约合人民币49亿元)。三星的市值也因此蒸发了220亿美元。
接下来,三星的主要工作将是收拾Note7的烂摊子,这对三星依靠Galaxy S7/S7 Edge刚挽回一些市场的态势来讲无疑是一个极大的打击,面临了如此大的打击之后,三星会不会受到一些连带反应"text-align: center; text-indent: 0;">
会不会因此裁员?
裁员似乎已经成为了三星近两年来的家常便饭。今年8月份,有外媒称,三星上半年员工数减少6千多人,为南韩10大企业中减少人数最多。具体来讲,三星集团员工总数为18万4294人,较去年年底减少6176人(降幅3.2%)。其中,三星重工大减1619人、三星电子减少1478人,三星物产、三星电机分别减少910、797人。
近两年,三星手机销量下滑,利润缩减。今年三星采取了提前发布Galaxy S7的措施,以避免与新款iPhone形成正面竞争,进而提振销量,这一做法收到了不错的效果。同时,没有iPhone的竞争,三星也省去了很大一笔营销费用。虽然三星因Galaxy S7实现了该季度运营利润超预期的成绩(去年同期为6.9万亿韩元,今年为8.1万亿韩元),但是,因为市场整体需求疲软和竞争激烈等原因,三星近两年一直没能摆脱自2103年以来营收的低迷是一个不争的事实。
三星的是移动业务规模不断呈下降趋势,2014年,三星移动部门就因经营状况裁掉了“Galaxy”系列员工6千人,现在Note7出了严重性问题,裁员想必也势在必行了。
相关高管是不是会集体下课?
三星移动部门表现不佳,对高管们是严峻的考验。2014年年底,三星一共提拔了165位高管,在当时来讲,是近4年的最低点,2015年底,由于移动部门表现不佳,申宗均还是没能保住原来的职位,被原来的行动研发部门主管高东镇所替代,而三星移动部门也来了个大换血。
高东镇肩上背负着提升三星行动部门竞争力的重任,可以说是临危受命。高东镇上任后,调整市场节奏,例如将S7发布时间提前,以抢得市场先机。尝到了S7提前发布带来的销量以及利润上升的甜头,Note7采取了比iPhone7提前发布的措施,但却因电池问题没能延续S7的辉煌,并且造成了巨大的损失。
高东镇因此面临着巨大的压力,因为Note 7因电池爆失去了最佳的黄金销售时间,现在又传来S8可能会提前发布,以弥补Note 7造成的损失的消息。但其实,许多消费者对于三星的手机电池额安全性已经充满了防备之感,S8能否起到解救Note 7尴尬现状的作用还是一个未知数。高东镇以及相关高管即使不会因为Note7电池爆炸事件不是立即下课,但是提振三星移动部门业绩的任务完成不了,下课似乎也是早晚的事。
三星元气大伤,或赶走核心消费人群
9月28日,Note7将在在韩国重新销售,但想必再不会出现上市的购买热潮了。因为电池爆炸,Note7就像一个握在手中的定时炸弹,使消费者对其产生了严重的戒备之心。今年上半年发布的S7市场反映可喜,作为一款高端机型,Note7承担着三星利润和品牌构建锦上添花的重任,但是因为爆炸事件,三星赶走了高端消费人群,而这类人群是三星活下去的希望。
对于三星来讲,Note7的爆炸问题对三星来讲可以说是致命的。三星的中低端机型之所以有市场,很大程度上是依靠其品牌形象在做支撑,因此,高端品牌形象对三星来讲至关重要,没有了高端机型做支撑,三星要依靠性价比来拼根本没有竞争力可言,尤其是在中国市场,依靠性价比根本没有与国产手机品牌一较高低的资本。目前还有消息传出,三星已展开排他性谈判,于2017年向iPhone供应OLED屏幕。OLED屏幕一直是三星与苹果竞争的一大优势,一旦iPhone用上了OLED屏幕,将是三星优势地位的又一次丧失。三星与苹果这场仗,打得越来越力不从心。
因此,这次Note7爆炸,对三星来讲无疑是雪上加霜,三星拱手将高端人群又推向了苹果和以华为,中兴,OPPO、vivo为首的阵营,三星可能会因大量高端人群的丧失而退出第一集团!在消费者心中落下了不安全的品牌形象,三星要想实现翻身与两年相比也是难上加难。
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